Samsung Galaxy Note 5 ei lataudu ongelmiin ja muihin ongelmiin

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa autamme lukijoita, joilla on #Samsung #Galaxy # Note5, korjaamaan ne ongelmat, joita heillä on laitteen kanssa. Tässä viimeisimmässä osassa sarjaa me käsittelemme Galaxy Note 5: tä ei veloiteta ongelmasta ja muista siihen liittyvistä ongelmista. Olemme keränneet useita tämäntyyppisiä asioita, jotka ovat lähettäneet tiensä ja käsitelleet niitä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 5 ei lataudu

Ongelma: Puhelimeni ei veloita, vaikka joskus voin ladata sen noin 10-15%: iin, mutta heti kun otan sen pois käytöstä, se tyhjenee todella nopeasti. Joskus kun laitan laturin siihen, se ei tee mitään, joskus se veloittaa hieman. Huomasin myös, että se kuoli, kun se oli vielä 8% kerran ja toinen, kun se oli 4%. Kiitos!

Ratkaisu: Mitä haluat tehdä tässä tilanteessa, on ensin ratkaista helpot vianmääritysvaiheet. Aloita puhdistus puhelimen latausportista käyttäen puristettua ilmaa tai alkoholiin kastettua puuvillapuristinta. Tämä poistaa mahdolliset lian tai roskat, jotka voivat edelleen olla laitteessa ja jotka voivat vaikuttaa latausprosessiin. Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on vaihdettava latausjohto, jota käytät juuri nyt, sekä laturin.

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun pitäisi tehdä, on tehdasasetusten palautus. Näin voit tarkistaa, johtuuko ongelma puhelimen ohjelmistosta.

Jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet eivät onnistu, on todennäköistä, että ongelma voi johtua viallisesta akusta. Jos näin on, ehdotan, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltoliikkeessä.

Huomautus 5 ei käynnisty

Ongelma: Minulla on ongelmia huomautukseni 5 kanssa ja olen kokeillut niin monia ratkaisuja, mutta yksikään niistä ei toiminut. Katsoin googleia ja tein kaiken, mitä kerroin minulle, mutta silti mitään. Ongelmani puhelimessani on se, että se ei kytkeydy päälle, en tiedä miksi. Akku kuoli maanantai-iltana ja kun veloitin sen yön yli, heräsin, että se ei käynnistynyt. En edes tiedä, onko se veloitettu, mutta kun kytkin sen takaisin, se ei osoittanut mitään signaaleja siitä, että se latautui. Olen yrittänyt painaa äänenvoimakkuuden lisäämistä, kotia ja virtapainiketta nähdäksesi, näkyisikö Samsung näytön, mutta en yrittänyt äänenvoimakkuutta alentaa ja kotona veloitin sen kannettavan tietokoneen kanssa, mutta se ei vastannut. Yritin myös painaa äänenvoimakkuutta alas, kotia ja virtapainiketta, mutta se ei antanut minulle vastausta. Google käski yrittää ottaa akun pois, mutta en tiedä, miten se otetaan pois, enkä halua rikkoa puhelinta. Toivottavasti näet tämän pian, koska se on ollut 4 päivää, koska sain vastauksen 5. huomautuksesta. Muuten en todellakaan tiedä, mitä androidiversio se on, ja en voi katsoa puhelimeeni tarkistamaan, koska se ei käynnisty ja se on kuollut

Ratkaisu: Jos olet jo kokeillut kaikkia tämäntyyppisiin ongelmiin suositeltuja vianmääritysvaiheita, ongelma voi johtua viallisesta akusta. Ennen kuin siirryt palvelukeskukseen tarkistamaan puhelimesi, katso alla luetellut vaiheet ja katso, oletko jo suorittanut ne.

• Puhdista puhelimen latausportti puristetulla ilmalla tai alkoholiin kastetulla puuvillapuristimella.
• Lataa puhelin vähintään 20 minuutin ajan käyttämällä eri latausjohtoa ja laturia
• Yritä käyttää palautustilaa. Pyyhi puhelimen välimuistiosio tässä tilassa tai jatka tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että jos nollaat puhelimen tiedot poistetaan, varmista, että sinulla on varmuuskopio.

Huomautus 5 Jatkuva langaton lataus

Ongelma: Langaton lataus on tullut ajoittain. Laitoin puhelimen telineeseen ja se alkaa latautua hienosti, mutta jos palaan muutamassa tunnissa, se ei vain lakannut lataamasta, vaan näyttää laskevan nopeammin kuin jos se ei olisi telineessä. Tämä tuntuu vain tapahtuneen Marshmallowiin siirtymisen jälkeen. Yleensä akku näyttää kestävän vähemmän kuin ennen OTA-päivitystä.

Ratkaisu: Tällaisissa tapauksissa ongelma johtuu yleensä langattomasta laturista tai itse puhelimesta. Koska mainitsitte, että tämä tapahtui vain heti Marshmallow-päivityksen jälkeen, on mahdollista, että se voi johtua joistakin vanhista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan puhelimestasi. Jos näin on, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Jos ongelma ilmenee edelleen palautuksen jälkeen, yritä käyttää eri langatonta laturia.

Huomautus 5 Sammuu, jos sitä ei ole kytketty laturiin

Ongelma: Huomautus 5 ei lataudu oikein. Minulla on ollut tämä puhelin 2 kuukautta. Se käynnistyy vain, kun lataan sen pistorasiaan. Ja sammuu noin 10 minuutin kuluttua, kun irrotan sen latauksen.

Ratkaisu: Vaikka on todennäköistä, että ongelma johtuu viallisesta akusta, kannattaa ensin tarkistaa, onko puhelimen ohjelmisto syyllinen. Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Jos sama ongelma ilmenee uudelleen nollaamisen jälkeen, puhelimesi on tarkistettava palvelukeskuksessa. On mahdollista, että akku on vaihdettava.

Huomautus 5 Ei sammu

Ongelma: Puhelin ei sammu. Näyttö on jäädytetty. Ei voi käyttää sitä kosketusnäytönä, mutta kynän kynä toimii puhelimen käytössä. Mitä voin tehdä ongelman korjaamiseksi?

Ratkaisu: Yritä simuloida akkua ensin painamalla ja pitämällä virta- ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta painettuna samanaikaisesti 12 sekunnin ajan. Valitse äänenvoimakkuuden alentamispainikkeella Virta pois -vaihtoehto ja paina sitten kotinäppäintä käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, puhelimessa saattaa olla viallinen digitointilaite. Yritä varmuuskopioida puhelimen tiedot ensin ja käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa. Tästä tilasta tehdasasetusten palautus. Kun nollaus on suoritettu ja ongelma ilmenee edelleen, on todennäköistä, että viallinen digitointilaite aiheuttaa sen. Ehdotan, että otat puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistat sen.