Samsung Galaxy S5 -näyttö ei vastaa kysymykseen ja muihin ongelmiin
Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita korjaamaan ongelmansa #Samsung Galaxy # S5. Tässä viimeisimmässä osassa sarjaa käsitellään Galaxy S5 -näytöllä, joka ei vastaa kysymykseen ja muihin ongelmiin. Kun tämä ongelma ilmenee, et voi tehdä mitään puhelimen kanssa, koska se näyttää jäätyneen. Käsittelemme myös useita muita näyttöön liittyviä kysymyksiä, kuten tavanomaista mustaa näyttöä ja näytön välkkymistä.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.
Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.
Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.
S5-näyttö ei vastaa
Ongelma: Päivityksen jälkeen näyttösi ei enää reagoi, kun se on lukittu jonkin aikaa. Se ei tunnista yrityksiä käyttää kameraa, nastaa tai ilmoituksia. En voi edes sulkea / uudelleenkäynnistys -valikkoa näkyä pitämällä virtapainiketta painettuna; vaikka puhelimeni värähtelee kuin se aikoo. Olen havainnut, että akun vetäminen saa näytön toimimaan uudelleen, mutta sitten jonnekin 10 minuutista - 2 tuntiin asti se toimii uudelleen.
Ratkaisu: Jos tämä ongelma ilmeni juuri ohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että se voi johtua tietojen ongelmista. Vanhojen ohjelmistoversioiden tietoja ei ehkä ole kokonaan poistettu päivityksen aikana, ja tämä aiheuttaa nyt ongelman. Korjataksesi tämän, sinun pitäisi ensin yrittää käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhi sen välimuistiosio. Tämä prosessi poistaa puhelimen tilapäiset tiedot ja yleensä auttaa. Jos ongelma ilmenee edelleen, on erittäin suositeltavaa tehdä tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelimesi tiedot, joten varmista, että luot varmuuskopion ensin.
S5 musta näyttö puhelimen pudottamisen jälkeen
Ongelma: Hei äitini pudotti s5: n enempää kuin 2ft sai pienen halkeaman näytössä, puhelin itsessään toimii edelleen, kuten kuulee ilmoituksia jne., Mutta näyttö on musta. Ajatus siitä, miten tämä korjataan. Ajattelu on oltava lanka tai jotain. Kiitos ajastasi
Ratkaisu: Jos näyttö on murtunut pudotuksen jälkeen ja et enää näe mitään, mutta kuulet ilmoitukset, on mahdollista, että näyttö vahingoittuu. Sinun on kuitenkin tarkistettava, onko muita tekijöitä, jotka aiheuttavat tämän ongelman käynnistämällä puhelimen palautustilassa. Jos näyttö on edelleen musta, kun yrität päästä palautustilaan, tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma, joka aiheutuu vahingoittuneesta näytöstä. Sinun täytyy tarkastaa puhelin valtuutetussa huoltoliikkeessä. On mahdollista, että näyttö tulee vaihtaa, jotta puhelin toimii uudelleen.
S5-näyttö siirtyy mustaksi
Ongelma: Näyttöni muuttuu mustaksi. Jotta voisit poistaa sen käytöstä, minun on otettava akku pois. Nyt kun laitan akun takaisin ja kytket sen päälle, saan koko näytön värit pikseleinä, enkä saa näyttöä mitään toimimaan. Se palaa mustaksi ja niin. Saan äänimerkkejä, joilla on viestejä, sähköposti, mutta se pysyy vain mustana. En edes näe näytön turvallisen tilan käynnistämistä tai mitään. Se on aina ollut minun LIfeproof-kotelossani, joten se näyttää aivan uudelta.
Ratkaisu: Aivan kuten edellä käsitelty ongelma, se näyttää jo laitteisto-ongelmana. Oletko yrittänyt käynnistää puhelimesi palautustilassa? Jos et pysty käyttämään palautustilaa, suosittelen, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen. Koska et pudonnut puhelinta, on mahdollista, että tämä voi johtua vain löysästä yhteydestä. Pahimmassa tapauksessa on, että puhelimen näyttö on vaihdettava.
Jos kuitenkin pystyt käyttämään palautustilaa ja näet eri vaihtoehdot tässä tilassa, ehdotan, että teet tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelimesi tiedot, joten varmista, että tämä tapahtuu vain, jos sinulla on varmuuskopio puhelimen tiedoista.
S5 Pudotettu nyt -näyttö on musta
Ongelma: pudotin puhelimen yrittäen avata sen otterbox-leikkeestä, jonka se osui alaspäin pysäköintilohkon nurkkaan, ja repäisi näytön nyt täysin musta ei näe mitään, joka kuulisi sen soivan se on vain kuukauden ikäinen
Ratkaisu: Jos voit kuulla ilmoituksia puhelimestasi, näyttöön tulee vaurioitunut, kun pudotit puhelimen. Paras tapa edetä tässä tapauksessa on, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltoliikkeessä. On mahdollista, että näyttö on vaihdettava, jos se on viallinen.
S5 ei pysty lukemaan näyttöä puhelimen kostutuksen jälkeen
Ongelma: Tämä puhelin mainostaa sitä on vedenpitävä. Minulla oli se shortsin sivutaskussa, jossa laturi oli täysin kiinni. Käveli rannalla, kun suuri aalto tuli reiden keskelle. Tasku kastui ja puhelimen kosteus ulkona. Sinä yönä kytin puhelimen lataamaan sen. Seuraavana aamuna kaikki näytti hyvältä. Jätin sen kytkettynä päivään. Kun palasin siellä oli enimmäkseen musta, vaikkakin sininen, muotin kaltaisia kuvia näytöllä. Kun ilta eteni, tämä kasvoi siihen pisteeseen, jossa en voinut lukea näyttöä, vaikka voisin nähdä, että kun pyyhkäin rullaamalla, toimi. Mikä voisi olla ongelma? Ja mitä minun pitäisi tehdä sen suhteen?
Ratkaisu: Yksi tämän puhelimen ominaisuuksista on, että se on vedenkestävä ja pölyä kestävä. Se on IP67-luokitus, mikä tarkoittaa, että se voidaan upottaa alle 1 metrin korkeuteen jopa 30 minuutiksi. On kuitenkin olemassa joitakin ehtoja, jotka on täytettävä, jotta puhelin voi selviytyä vedestä. Ensinnäkin takakansi on kiinnitettävä ja tiivistettävä. Paina takakantta, kunnes kuulet napsautuksen reunoista. Varmista myös, että painat kansi LED-salaman alapuolella. USB-kansi on myös peitettävä tiiviisti puhelimen tiivistämiseksi.
Koska tämä ongelma ilmeni heti puhelimen kastumisen jälkeen, on mahdollista, että puhelimen sisäinen laitteisto joutuu kosketuksiin veden kanssa. Akku on ensin irrotettava ja tarkistettava, onko puhelimessa merkkejä nestemäisestä tai kosteudesta. Suosittelen, että puhelin asetetaan riisipussiin vähintään 48 tunnin ajan ja tarkistetaan uudelleen. Jos ongelma on edelleen sama, ehdotan, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltokeskuksessa.
S5-näyttö on musta akun tyhjennyksen jälkeen
Ongelma: Käytin sitä tänä aamuna valokuvan ottamiseksi ja sitten laitan sen laukkuun. Iltapäivällä kuulin sen virran pois, koska akku oli tyhjentynyt. En voinut päästä laturiin iltaan asti. Kun olen ladannut sen ja yrittänyt käynnistää sen, puhelin antaa äänet ja ääniviestit, mutta näyttö on täysin musta. En näe mitään, ei edes Android-käynnistysnäyttöä. Olen yrittänyt vetää akkua, mutta näyttö on edelleen musta. Ole hyvä ja auta, minulla ei ole varapuhelinta ja minulla ei ole rahaa juuri nyt!
Ratkaisu: Jos haluat korjata tämän ongelman, sinun on otettava akku ensin ja pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Aseta akku paikalleen ja kytke puhelin sitten seinä laturiin. Anna sen ladata vähintään 20 minuuttia ennen laitteen käynnistämistä.
S5-näyttö vilkkuu mustana latauksen aikana
Ongelma: Latauksen tai latauksen jälkeen näyttö ei pala takaisin. Se vilkkuu ja menee heti tyhjäksi. Näytön palauttaminen kestää useita yrityksiä. Voitteko auttaa ratkaisemaan ongelman?
Ratkaisu: Yritä ensin irrottaa laturi, koska tämä saattaa aiheuttaa ongelman syöttämällä väärän latausjännitteen. Käytä eri latausliitintä ja latauskaapelia, kun lataat puhelinta ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt. Jos se sitten jatkaa puhelimen käynnistämistä palautustilassa ja pyyhi sen välimuistiosio. Tämä poistaa puhelimessa olevat väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos tässä vaiheessa ongelma jatkuu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset.
