Samsung Galaxy S6 -sovellukset katosivat kotinäytöltä, muut järjestelmäongelmat

Käsittelin muutamia järjestelmäkysymyksiä Samsung Galaxy S6: n (#Samsung # GalaxyS6) kanssa, mukaan lukien ongelma, jossa sovellukset katoavat aloitusnäytöstä. On myös ongelma sovelluksesta, joka kieltäytyy päivittämästä. Lisäksi yksi lukijoistamme todisti, että Galaxy S6: n nollaus kahdesti ilman näkyvää syytä.

Lue lisää näistä ongelmista ja niiden korjaamisesta. Tässä on luettelo viitteellesi…

1. Sovellukset katosivat aloitusnäytöstä
2. Quick Connect -sovellus ei päivity Galaxy S6: een
3. Galaxy S6 palauttaa itsensä jo kahdesti
4. "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt", kun laiteohjelmistopäivityksen jälkeen ilmeni virhe
5. Galaxy S6 ei käynnisty nestemäisten vaurioiden vuoksi
6. Sormenjälkitarkistus on rikki

Jos ongelma on tällä hetkellä vika, käy S6-vianmäärityssivulla. Etsi ongelmat, jotka ovat samat tai liittyvät omaan ja käytä antamiamme vianmääritysohjeita. Jos ne eivät toimi, täytä tämä lomake ja osoita Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Sovellukset katosivat aloitusnäytöstä

Ongelma : Kun kytket puhelimeen virran, aloitusnäyttö on täysin selvä, eikä siinä ole mitään sovelluksia tai kotipainiketta tai sovellusverkkoa. Joten käynnistin uudelleen joka kerta, kun sovellukset näkyvät. Auta. Menin metroasemaan ja ne määrittivät sovellukseni, mutta he sanoivat, että se voisi olla ohjelmisto.

Ratkaisu : ihmettelen, miten he "konfiguroivat" sen ja olen myös utelias, miten ja milloin tämä ongelma alkoi. Nämä kaverit vain sammuttavat puhelimesi ja sitten takaisin, käynnistävät joitakin sovelluksia katsomaan, että he tekevät jotain, mutta myös he eivät voineet selvittää, mikä on vikaa, kun puhelin päästää ongelman korjaamaan.

Nyt on yksi asia, jota voit kokeilla - master reset. Jos se olisi vain laiteohjelmiston ongelma, se korjata sen. Tässä on…

1. Sammuta Samsung Galaxy S6.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Palautuksen jälkeen ja ongelma on edelleen olemassa, palaa Metro-myymälään ja keskustele johtajan kanssa. Kerro heille, että olet jo palauttanut puhelimen, mutta ongelma säilyi. Heidän on tehtävä kompromisseja, koska he eivät voineet vain pyytää asiakkaita maksamaan laskun käyttämättä palvelua.

Quick Connect -sovellus ei päivity Galaxy S6: een

Ongelma : Nopea yhteys ei päivity. Poistin datan välimuistin. Ilman päivitystä en voi käyttää sitä. Se katoaa vain, kun yritän päivittää sitä. Mietin myös, onko puhelimitse mahdollisuus ilmoittaa minulle, kun vastasin puheluista ja teksteistä, kun puhelin oli pois päältä. Kiitos yleisöstä ja avusta.

Ratkaisu : Tietoja Quick Connect -sovelluksesta, joka ei päivity, on yksi erittäin tehokas ratkaisu. Poista se ja lataa sitten uusi kopio Play Storesta ja asenna se. Ongelma ratkaistu.

Nyt kun kysytte, miten puhelin ilmoittaa sinulle vastaamattomista puheluistasi ja tekstistä, kun se oli pois päältä, miten voit tehdä kuolleet puhuvat? Vakavasti, et voi tehdä sitä.

Galaxy S6 palauttaa itsensä jo kahdesti

Ongelma : Minulla on ollut S6: n pari kuukautta. Ei ole paljon sovelluksia. Kaksi kertaa, kun minulla on ollut laite, se on itse asiassa poistanut itsensä. Ensimmäistä kertaa kaikki yhteystietoni. Toinen kerta oli kaikki. Yhteystiedot, ladatut sovellukset, viimeisimmät kuvat ja videot, muistiinpanot, jotka olin kirjoittanut. Periaatteessa tehdasasetusten palautus. Mikä aiheuttaisi tämän?

Vastaus : Se on mahdollista ja yksi yleisimmistä syistä on laiteohjelmiston päivitys. Puhelin on saattanut päivittää itsensä automaattisesti ja poistaa kaiken prosessin ajan. Tähän mennessä tämä on paras arvaus ja voin tarjota.

"Valitettavasti puhelin on pysähtynyt", kun laiteohjelmistopäivityksen jälkeen ilmeni virhe

Ongelma :

Hyvä tiimi,

Olen päivittänyt viimeisimmän firmware 5.1.1 -laitteen Samsung galaxy S6 (SM-G920F) -asennussovelluksessani.

Minun tärkein huolenaihe on, kun soitan tai vastaanotan puheluja, en näe puhelimen näyttöruutua, joka kutsuu minua / ei pysty vastaamaan puhelimeen, koska näyttöä ei näy.

Yksinkertaisesti se heitti virheen (mainittu edellä), kun puhelin soi / soittaa, kuvakaappaus on liitetty viitteeksi.

Pyydä ehdotustasi / ohjeistasi, miten voit tulla ulos.

Kiitos,

Vikram

Vianmääritys : laiteohjelmiston häiriö tai virhe. Voit kokeilla kahta asiaa; Poista ensin puhelimen sovelluksen tai soittajan välimuisti ja tiedot. Jos se ei tee sitä, sinun on pakko tehdä perusasetukset, tietenkin, sinun täytyy varmuuskopioida kaikki tiedot, koska ne kaikki poistetaan prosessin aikana.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja napauta Soittaja.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Galaxy S6 ei käynnisty nestemäisten vaurioiden vuoksi

Ongelma : Puhelin upottaa veteen ja yhtäkkiä puhelin ei käynnisty. Yritin kytkeä laturin, jolloin puhelin vilkkuu punaisena, sinisenä, vihreänä ja siitä lähtien puhelin ei näyttänyt mitään voiman merkkejä. Pyydä apua siitä, miten voisin korjata tämän ongelman, kiitos paljon!

Vastaus : Puhelin on paistettu! Sinun ei olisi pitänyt yrittää kytkeä sitä päälle sen jälkeen, kun se oli upotettu veteen ja latautunut pahensi ongelmaa. Paras asia on lähettää se korjausta varten ja kysyä teknikolta, onko se vielä korjattavissa.

Sormenjälkitarkistus on rikki

Ongelma : Sormenjälkiskanneri on rikki. Ilman rekisteröintiä sormenjälkeni ystäväni pystyi avaamaan puhelimen. Vain pyyhkäisemällä skannerin lukitus avautuu. Yritin palauttaa tulostuksen uudelleen rekisteröinnin, mutta se ei silti näytä olevan korjattu. Mitä minun pitäisi tehdä Samsungiin ja odotan, että vastaukseni siihen, mitä minun pitäisi tehdä?

Vastaus : Niin, sormenjälkiskanneri on luultavasti rikki ja se on enemmän laitteisto-ongelma. Sinun pitäisi odottaa Samsungin vastausta tai palauttaa puhelin kauppaan, johon olet ostanut sen.