Samsung Galaxy S6 -sovellukset eivät toimi kunnolla Marshmallow-päivityksen jälkeen

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita ratkaisemaan ne ongelmat, joita heillä on #Samsung #Galaxy # S6: n kanssa. Tänään käsittelemme Galaxy S6 -sovelluksia, jotka eivät toimi kunnolla Marshmallow-päivityksen jälkeen. Jos omistat tämän mallin, sinulla voi olla jo uusin Android-päivitys, joka toimii puhelimessasi. Vaikka tämä päivitys on yleensä ongelmaton, joillakin lukijoillamme on ongelmia sen kanssa, mitä me käsittelemme tänään.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S6-sovellukset eivät toimi kunnolla Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Vaaleanpunaisen päivityksen jälkeen jotkin sovellukset eivät toimi oikein. Spotify lopettaa keskikappaleen pelaamisen. Ilmoitukset eivät enää näy whatsapp- ja Hangouts-viestien osalta. Sovellus on avattava, jotta voit näyttää tunteja sitten lähetettyjä viestejä. Yhteysongelmia ei ole, koska se tapahtuu sekä wifi-tilassa että tietojen käytössä. Myöskään koskaan ollut ongelma ennen päivitystä. Olen tarkistanut kaikki sovellusten asetukset jo nyt Ole hyvä ja auta!

Ratkaisu: Tämä on yleinen ongelma, jonka olemme saaneet useilta lukijoiltamme. Tässä tapauksessa on parasta tarkistaa, onko puhelimessasi uusia sovelluksia. Jos haluat tehdä tämän, avaa Google Play -kauppa ja napauta sitten Omat sovellukset ja pelit -osiossa. Täältä ilmoitetaan, jos sovellus päivittää.

Jos sovelluksesi päivitetään ja ongelma ilmenee edelleen, voimme nyt olettaa, että ongelma johtuu itse päivityksestä. Yksi todennäköinen syy tähän on se, että vanhasta ohjelmistoversiosta saatuja tietoja ei ole poistettu kokonaan laitteesta. Nämä tiedot aiheuttavat nyt ristiriitaa tämän ongelman aiheuttaneen uuden ohjelmistoversion kanssa. Tämän ratkaisemiseksi sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

S6 Viive tekstiviestissä Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Kun olet päivittänyt puhelimen järjestelmän Marshmallow'lle, minulla on ollut jatkuvia ongelmia musiikin suoratoiston kanssa; Minulla on myös ollut ongelmia puhelimen vastaamisessa komentoihin. Erityisesti yksi komento on, kun yritän kirjoittaa tekstiä, puhelin reagoi hyvin hitaasti eikä tuo näppäimistöä esiin monta sekuntia. Tai kun kirjoitan tekstin, jonka se viivästyy ja sitten näppäimistössä valittuja näppäimiä laajennetaan näytöllä, mutta ei näy, mitä kirjoitin tekstiruutuun. Minun täytyy kirjoittaa uudelleen sana tai lause ja odottaa, että se näytetään, ennen kuin lähetän viestin.

Ratkaisu: Kun ilmenee viiveongelmia heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, sinun on ensin pyyhittävä laitteen välimuistin osio palautustilasta. Tämä poistaa puhelimessa olevat väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt. Jos näin tapahtuu, suosittelen, että teet tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen tekemistä.

S6 ei voi käyttää Wi-Fi-soittoa Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Minulla ei ole suurta mobiiliyhteyttä kotona ja luotan wi-fi-puheluun. Kun vaahtokarkki päivittää, kun pääsen kotiin (wifi-alueella), wifi-puhelu ei muodosta johdonmukaista yhteyttä, vaikka puhelin on yhteydessä wifi-laitteeseen. Kun tarkistan puheluasetukset wifi on suositeltava on käytössä ja päällä, mutta kaikki vaihtoehdot ovat harmaat ja wifi-puhelu sanoo "mahdollistaa", se tekee tämän tunnin. Kun se on kytketty, se ei pysy yhteydessä.

Ratkaisu: Yritä poistaa Wi-Fi-yhteys puhelimesta. Käynnistä puhelin uudelleen ja lisää Wi-Fi-yhteys uudelleen. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos haluat, pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta poistamaan laitteen väliaikaiset tiedot. Kun tämä on tehty, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, viimeinen vaihtoehto on tehdä tehdasasetusten palautus. Huomaa, että sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä.

S6-näppäimistö näyttää lukitun näytön Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, en ole kauan sitten päivittänyt galaxy s6: n 6.0.1: een ja tärkein huolenaiheeni juuri nyt se näppäimistö näkyy lukitusnäytössä, jos lukitsen puhelimen viestien sovelluksesta. jos palaan sovelluksesta ja sitten lukitsen puhelimen, se ei näy, voin kirjoittaa lukitusnäytöstä jotain, kun näin tapahtuu, ja kun avaan puhelimen, se näkyy tekstinä, joten mietin, miten korjata tämä ongelma on niin helppoa kuin mahdollista, koska se on hieman ärsyttävää, kun sinulla on näppäimistö lukitusnäytössäsi, olen myös pyyhkäissyt interweb-sivustot kaiken auttamiseksi tässä ja en näe, että kukaan muu, jolla on ollut tämä ongelma, olen myös etsinyt heitti puhelimen asetukset ja kaiken, mutta ei mitään. joten kiitos etukäteen, jos sinulla on neuvoja tai muita vinkkejä, jotka voisivat ratkaista tämän.

Ratkaisu: On todennäköistä, että tämä johtuu puhelimen ohjelmiston häiriöstä. Koska hänen tapahtumansa heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, nopein tapa käsitellä tätä ongelmaa on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on suoritettu, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

S6 Ei voi ladata sovelluksia yli AT&T: n U-verse Wi-Fi

Ongelma: Kun Samsung Update on asennettu puhelimeeni huhtikuun alussa, Google Play -palvelut, Play Store ja ladattavat sovellukset sen ATT Uverse wifi -palvelun kautta eivät ole toimineet. Se toimii mobiilidatan ja muiden wifi-verkkojen kautta, mutta ei ATT-verkkoni kotona. Yritin pysäyttää Play Storen, tyhjentää välimuistin ja jopa tehtiin tehdasasetusten palauttamisen, eikä mikään näytä auttavan. Auttakaa. Onko kysymys puhelimestani tai wifi: stä? Miehelläni on S5, eikä sillä ole ollut mitään ongelmia.

Ratkaisu: Koska sitä ei tapahdu, kun puhelin on liitetty muihin Wi-Fi-verkkoihin tai jopa mobiilidatayhteyteen, ongelma on todennäköisimmin AT&T-U-verse-Wi-Fi: n kanssa. Sinun täytyy ottaa yhteyttä AT&T: hen tästä asiasta. Sinun pitäisi myös yrittää käynnistää reititin uudelleen ja nähdä, jos tämä auttaa.