Samsung Galaxy S7 näyttää "Valitettavasti Gmail on pysähtynyt" virheen jälkeen Nougat [Vianmääritysopas]

Sinun #Samsung Galaxy # S7: ssä on sisäänrakennettu sähköpostiohjelma, jota kutsutaan nimellä "Sähköposti", mutta siellä on toinen asiakas, joka on myös valmiiksi asennettu ja tämä on pakollinen sovellus Google-Gmailista. Molemmat tarjoavat melkein samaa asiaa vain, että viimeksi mainittu vain käsittelee Gmail-tilejä, kun taas entistä voidaan käyttää muihin sähköpostitileihin, kuten yrityksen tai mukautettujen sähköpostiviestien ja muiden ilmaisten ja maksullisten sähköpostipalvelujen, kuten Yahoo, Live jne.

Tässä viestissä käsittelen virheilmoitusta "Valitettavasti Gmail on pysähtynyt", joka ilmeisesti puhuu Gmail-sovelluksesta, joka kaatui tuntemattomasta syystä. Ja asia on, näyttää siltä, ​​että sovellus alkoi kaatua pian sen jälkeen, kun Nougat on asennettu. Tämä tietysti jättää meidät ajattelemaan, että ehkä itse sovelluksessa on ongelma, tai se voi olla ongelma uuden laiteohjelmiston kanssa. On vain yksi tapa selvittää, mikä on todellinen pisteet, ja se on vianmääritys.

Jatka tämän viestin lukemista, koska se voi auttaa sinua korjaamaan ongelman. Jos sinulla on tämä puhelin ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, mene läpi jokainen vaihe ja tiedä, voiko joku niistä korjata sen. Muista, että vaikka saatat myös saada saman virheen, se ei tarkoita, että se olisi sama asia; se on saattanut laukaista toisen sovelluksen, jotkut välimuistit saattavat olla vioittuneet tai siellä voi olla yksi järjestelmätiedosto, joka poistettiin ja aiheutti tämän ongelman.

Mutta ennen muuta, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia, jotka lukijat ovat ilmoittaneet. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiasi ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisää apua, täytä Android-kyselylomake, jotta voit ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy S7: ssä, jossa on valitettavasti Gmailin pysäytetty virhe

Sovellukseen liittyvien ongelmien vianmäärityksessä on välttämätöntä tietää, mikä sovellus kaatuu ja mitkä ovat laukaisimet. Mutta muista, että vain siksi, että sovelluksessa mainitaan virhe, ei tarkoita sitä, että siinä on ongelma. Olemme nähneet lukemattomia tapauksia, joissa muut sovellukset aiheuttivat muiden sovellusten kaatumisen, joka on vianmääritys, mutta ennen kuin me todella siirrymme siihen, tässä on yksi niistä viesteistä, jotka saimme lukijoiltamme parhaiten kuvaavan ongelman…

Ongelma : Hyvää huomenta kaverit. Älypuhelimeni on S7 ja se on ollut vain pari kuukautta, koska veljenpoikani antoi sen minulle. Sain sen toisen käden, mutta turmeltumattomassa kunnossa veljenpoikani sanoi, että siitä on huolehdittu, ja tiesin, että hän kertoi totuuden, koska ulkopuolelta ei ole naarmuja, ja se näyttää aivan uudelta. Ongelmana on, että aina kun virheitä tulee sähköposteihin, se ilmoittaa, että "Valitettavasti Gmail on pysähtynyt" ja näin ollen en voi tarkastella tai lukea sähköpostejani. Sama tapahtuu, kun yritän avata Gmail-sovelluksen itse. En todellakaan tiedä, miksi tämä tapahtuu puhelimeni kanssa, haluan vain jatkaa puhelimen käyttöä ilman ongelmia. Voitteko auttaa?

Vianmääritys : Nyt kun tiedät, miten tämä virhe ilmestyy, on aika siirtyä vianmääritykseen, ja vaikka tiedämme, että menettelyt ovat turvallisia, odottamattomat asiat saattavat silti tapahtua, kun vianetsintä tapahtuu, joten jatka omalla vastuullasi.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa, jos haluat tietää, aiheuttavatko kolmannen osapuolen sovellukset ongelman

Kuten aiemmin sanoin, kolmannen osapuolen sovellukset voivat aiheuttaa sisäänrakennettuja kaatumisia, ja meidän on ensin ratkaistava tämä mahdollisuus ennen kuin siirrymme muihin mahdollisuuksiin ja voimme tehdä sen käynnistämällä puhelimesi turvallisessa tilassa. Tällöin poistat kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä väliaikaisesti, joten jos ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, sen ei pitäisi näkyä, kun puhelin on tässä tilassa. Näin käynnistät Galaxy S7: n turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa uudelleenkäynnistyksen.
4. Jos näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Safe Mode”, voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen.

Kun olet tässä tilassa, yritä käynnistää virhe avaamalla Gmail-sovellus ja jos virhe näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen. Jos virhe kuitenkin katosi, epäillämme, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Joten on aika mennä näiden sovellusten jälkeen ja kun ne on löydetty, palauta ne tyhjentämällä niiden välimuistit ja tiedot tai yksinkertaisesti poistamalla ne.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta epäiltyä sovellusta.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos haluat poistaa sovelluksen, noudata samoja ohjeita, mutta osoita Poista.

Vaihe 2: Palauta Gmail-sovellus

Teet tämän, jos virhe esiintyy edelleen vikasietotilassa tai se näkyy edelleen ongelman aiheuttavien epäiltyjen sovellusten välimuistien ja tietojen poistamisen jälkeen. Tällä kertaa palautat Gmail-sovelluksen itse, mutta älä huolehdi siitä, että sähköpostiviestit jäävät Gmail-postilaatikkoon. Itse asiassa voit käyttää niitä webmailin kautta.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta Gmailia.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Niin kauan kuin et poistanut Google-tiliäsi, sinun ei tarvitse määrittää tiliäsi, kun avaat sovelluksen sen jälkeen, kun olet palauttanut sen. Jos virhe ilmenee edelleen tämän jälkeen, se voi olla laiteohjelmiston ongelma.

Vaihe 3: Yritä poistaa järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan uusilla

On mahdollista, että järjestelmän välimuistit vioittuivat jostain syystä, ja järjestelmä jatkaa niitä edelleen, etenkin kun tämä ongelma ilmenee päivityksen jälkeen. Joten tässä vaiheessa vianmäärityksessämme on vain loogista yrittää poistaa järjestelmän välimuistit. Vaikka on selvää, että poistat ne, se ei näytä siltä, ​​koska puhelimen käynnistyshetkellä nämä tiedostot korvataan uusilla, jotka ovat täysin yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa. Näin teet sen:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tämän jälkeen yritä käynnistää virhe ja jos se näkyy edelleen, seuraava vaihe varmasti korjaa sen.

Vaihe 4: Palauta Galaxy S7, jotta se palautetaan oletusasetuksiin

Olemme saaneet lukijoiltamme satoja ongelmia, jotka osoittautuivat väärän kokoonpanon tuloksiksi, vaikka oli myös tapauksia, joissa ongelmat johtuivat laiteohjelmiston ongelmista, mutta syystä huolimatta on aika nollata laite. Asia on, kaikki henkilökohtaiset tiedostot ja tiedot poistetaan, kun teet näin, varmista, että luot varmuuskopion ja sen jälkeen, toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon tämän auttavan.