Ratkaisut huomautukseen 3 Bluetooth-ongelmat [Osa 1]

Tervetuloa uuteen sarjaan, jolla voit korjata huomautuksen 3 ongelmat!

Tässä viestissä yritämme auttaa joitakin lukijoistamme, jotka kohtaavat Bluetooth-ongelmat muistiinpanoissaan 3. Jotkin näistä ongelmista alkoivat näkyä sen jälkeen, kun Android Lollipop oli työnnetty niiden laitteisiin. Huomautus 3: n suositellut ratkaisut Bluetooth-ongelmat, kuten muutkin korjaukset, saattavat toimia tai eivät toimi laitteessasi, joten varmista, että annat meille palautetta sähköpostitse, joten tämä vianmäärityssarja tulee kattavaksi ongelmien ja ratkaisujen kirjastoksi näihin ongelmiin. .

Ongelma # 1: Langaton Bluetooth-kuuloke ei toimi puheluissa, kun käytät Facebook Messengeriä, Skypeä, IMOa

Kunnioitettu herra. Muutama päivä sitten ostin Samsungin Bluetooth-kädet vapaana Samsung Galaxy Note 3: een. Liitin sen Note3: n kanssa, mutta kun soitin Facebook Messengerin, Skypen tai Imon kautta, se ei toimi. Näyttää siltä, ​​että se toimii vain äänen normaaliin puheluun, ei Internet-puheluihin. Tarvitsen apuasi kertoa minulle, miten se toimii Internet-puheluissa. Kiitos. Terveiset. - Adil

Ratkaisu: Hei Adil. Jotkin langattomat Bluetooth-laitteet, kuten kuulokkeet, voivat toimia solukkopuheluissa tai matkapuhelimissa, mutta eivät kolmannen osapuolen sovelluksissa, kuten Viber, Facebook Messenger, Skype jne. Katso kuulokemikrofonin käyttöohjeesta tai ota yhteyttä valmistajaan valaistakseen asiasta.

Voit myös kokeilla eri langatonta kuuloketta, joka voi toimia näiden sovellusten kanssa.

Ongelma # 2: Huomautus 3 ei muodosta yhteyttä Bluetooth-laitteisiin Lollipop-päivityksen jälkeen

Hei! Martina täällä. Koska olen saanut Lollipop-päivityksen, en ole voinut muodostaa yhteyttä mihinkään Bluetooth-laitteeseeni. Käynnistä laite, jonka haluat muodostaa, ja aseta puhelin näkyväksi, jotta puhelimeni ja mikään ei löydä näitä laitteita. Auttakaa, koska minun Bluetooth-korvakappaleeni on elintärkeää jokapäiväisessä elämässäni. LOL. Kiitos ja odotan innolla kuulevani sinusta! - Martina

Ratkaisu: Hei Martina. Lollipopia käyttävillä laitteilla oli ollut joitakin tunnettuja Bluetooth-ongelmia, ja ongelmat näyttävät samanlaisilta. Tässä on mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla:

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus toimii poistamalla väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa joitakin toimintoja tai toimintoja. Jos haluat tehdä sen, katkaise puhelimesta virta, poista akku, odota 30 sekuntia, aseta akku takaisin paikalleen ja kytke puhelimeen virta.

Liitä Bluetooth-laitteet uudelleen

Poista kaikki Bluetooth-laitteet puhelimestasi ja skannaa uudelleen. Tämän jälkeen yritä liittää Bluetooth-laitteet muistiinpanoon 3 ja nähdä, toimivatko ne nyt.

Poista välimuistiosio

Tämä ratkaisu suositellaan merkittävän päivityksen jälkeen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Puhelimen laiteohjelmiston palauttaminen oletusarvoiksi on viimeinen asia, jonka voit tehdä vianmäärityksen osalta. Jos tämä ei auta, harkitse puhelimen vaihtamista.

Voit käydä opetussivullamme, miten voit poistaa puhelimen välimuistiosion ja tehdä tehdasasetukset tässä.

Ongelma # 3: Huomautus 3 Bluetooth-yhteys lakkaa toimimasta, kun Wi-Fi on käytössä

Hei, minulla on ongelmia Wi-Fi-yhteyden kanssa. Aina kun laite on liitetty Bluetooth-kaiuttimeen tai johonkin muuhun Bluetooth-laitteeseen, Wi-Fi lakkaa toimimasta ja muutaman sekunnin kuluttua se katkeaa. Olen edessään tämän ongelman jälkeen Lollipopin päivityksen jälkeen. Ole hyvä ja tutustu tähän kysymykseen ja katso, onko mitään neuvoja, jotka voisivat auttaa minua. Kiitokset ja terveiset. - Prabhjeet

Ratkaisu: Hei Prabhjeet. Bluetooth ja Wi-Fi saattavat joskus häiritä toisiaan. Toimiakseen puhelimesi Bluetooth-laite puhuu toiselle Bluetooth-laitteelle tietyllä radiotaajuudella - 2, 4 GHz. Häiriöitä tapahtuu, jos on useita laitteita, joilla on sama taajuus alueella tai toisistaan, kuten Wi-Fi-reititin, mikroaaltouuni, langattomat peliohjaimet, jotkut satelliittipalvelut jne.

Teoreettisesti tämän taajuuden jakavien laitteiden välisen häiriön tulisi olla ohut, koska ne käyttävät hajaspektrin taajuushyppelyä - ominaisuutta, joka pakottaa Bluetooth-laitteet vaihtamaan satunnaisesti 70 taajuuteen niiden alueella. Tämä taajuuskytkin tapahtuu noin 1600 kertaa joka toinen sekunti, joten paperilla ei pitäisi olla mitään häirintää. Muissa Bluetooth-laitteissa on erilaisia ​​menetelmiä, jotka on rakennettu järjestelmään häiriöiden välttämiseksi. Mutta nämä ovat vain paperilla, eikö? Toisinaan tapahtuu häiriöitä, kuten tapaus.

Joten tässä on asioita, joita voit ratkaista ongelman:

Muuta reitittimen kanavaa

Jos langattomassa reitittimessä on kaksi kaistaa, voit käyttää 5 GHz: n kanavia, jotta vältät suoraan samalla taajuudella kuin Bluetooth-laitteet. Saatat joutua soittaa Internet-palveluntarjoajaan tai reitittimen valmistajaan, jos tarvitset apua tässä asiassa.

Varmista, että suora näköyhteys on optimoitu

Tämä tarkoittaa mahdollisten esteiden kuten metalliesineiden, laitteiden, betonin jne. Poistamista puhelimen ja muiden langattomien laitteiden välillä.

Siirry pois mikroaaltolaitteista ja loistevalaisimista

Nämä kohteet toimivat 2, 4 GHz: n taajuudella niin liikkuvat niin kaukana kuin mahdollista.

Suorita tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palauttaminen saattaa koskea puhelimen kaikkia syitä. On mahdollista, että uusi laiteohjelmisto on saattanut vaikuttaa Bluetooth-toimintoon jollakin tavalla.

Ongelma # 4: Huomautus 3 pysähtyy, kun Jawbone-kuulokkeet yhdistetään aikakaudella Lollipop-päivityksen jälkeen

Hei kaverit. Päivitin hiljattain Galaxy Huomautuksen 3 Lollipopille, ja huomasin, että Jawbone ERA (viimeisin versio nenä-salamurhaaja 4.0: lla) lakkasi toimimasta kunnolla.

Päätin irrottaa laitteen ja kytkeä sen uudelleen puhelimeeni, mutta epäonnistui, että se ei voinut tehdä niin, pitää näytön ”ei voi yhdistää laitetta virheellisen salasanan tai nastan takia”. Valitettavasti puhelin ei koskaan pyytänyt minua nastalta.

Yritin käynnistää puhelimen uudelleen, Bluetooth-toiminnon kytkemisen päälle ja pois päältä sekä puhelimessa että kuulokkeessa. Mikään ei ole toiminut. Se toimi täysin kunnolla edellisestä versiosta (KitKat).

Kaikki apu olisi erittäin arvostettu!

Kiitos. - Richard

Ratkaisu: Hei Richard. Jos ongelma ilmenee Lollipop-päivityksen jälkeen, taustalla oleva syy on joko huomautuksessa 3 tai ERA-kuulokkeessasi. Tunnistaaksesi syyllisen, yritetään varmistaa, että kaikki on hyvin puhelimellasi. Voit tehdä tämän varmistamalla, että olet poistanut puhelimen välimuistiosion ja suorittanut tehdasasetukset . Niiden tulisi varmistaa, että Note 3: n laiteohjelmisto on huippuluokassa. Kun olet tehnyt nämä kaksi, yritä muodostaa pariliitos uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ongelma koskee HF-laitetta.

Voit korjata ERA-kuulokkeiden ongelman tekemällä pehmeän nollauksen. Näin voit:

• Kytke ERA-kuuloke mikro-USB-latauskaapeliin, mutta älä liitä laturia virtalähteeseen.
• Pidä kuulokkeen TALK-painiketta alhaalla ja kytke laturi virtalähteeseen.
• Vapauta TALK-painike, jotta LED-valo vilkkuu punaisena, kun se latautuu.
• Irrota HF-laite laturista ja kytke se päälle.

Kun olet suorittanut pehmeän palautuksen, yritä muodostaa pariliitos uudelleen muistiinpanon 3 kanssa.

Jos sinulla on sama ongelma pariliitosyrityksen jälkeen, suorita kova palautus kuulokkeeseen tekemällä seuraavat toimet:

• Varmista 3. huomautuksessa, että ERA-kuulokkeiden profiili on poistettu.
• Poista Bluetooth käytöstä huomautuksessa 3.
• Käynnistä puhelin uudelleen.
• Siirry ERA-kuulokkeeseen. Sen pitäisi näyttää vilkkuva LED-rengas, joka osoittaa, ettei se ole kytketty mihinkään laitteeseen.
• Paina TALK-painiketta 6 kertaa tasaisella vauhdilla.
• Kun LED palaa punaisena, pidä TALK-painiketta painettuna.
• Pidä keskustelupainiketta painettuna, kunnes kuulokemikrofoni on pariliitostilassa, mikä näkyy punaisella ja valkoisella LED-valolla.
• Kytke Bluetooth 3 -laitteeseen ja etsi muita Bluetooth-laitteita.
• Yhdistä ERA-kuulokkeet uudelleen.

Jos ERA ei pysty muodostamaan pariliitosta, ota yhteyttä tämän linkin tukeen.

Ongelma # 5: Huomautus 3 Bluetooth-yhteys autojärjestelmään ei toimi kunnolla Lollipop-päivityksen jälkeen

Hei luin postiasi. Huomautukseni 3 yhdistää autoni kanssa, 2013 KIA Soul UVO Infinity -radion kanssa. Se sallii puhelujen pääsyn, mutta se ei muodosta yhteyttä mediaan. Se on toiminut hyvin, koska puhelimeni oli viime elokuussa. Muutama viikko sitten tapahtui kuitenkin pakollinen päivitys. Puhelut tulevat koko päivän ajan Bluetoothin kautta, mutta eivät median kautta. Kuten lauluni. Liitin sen myös ajoneuvoni USB-porttiin latauskaapelilla. Se ei enää toimi, joko se vain muodostaa yhteyden ja sanoo, ettei mitään mediaa löydy. Kappaleet tulivat täydellisesti läpi päivän tai niin, ja minun piti sammuttaa Bluetooth puhelun ja sitten… ei mitään. Palaa minulle, kun asiantuntijalausunto on erittäin tärkeä. Kiitos. - Jeff

Hei. Lollipopin ensimmäisestä käyttöönotosta Galaxy Huomautuksessa 3 autossani oleva Bluetooth ei toista musiikkia puhelimessani olevasta Google Play -musiikkisovelluksesta. Yritin jopa fyysisesti kytkeä puhelimen autoon USB-kaapelilla ja se ei vieläkään toimi. Aluksi se ei edes yhdistä puhelinta, mutta poistin puhelimen autostani ja yhdistin sen uudelleen tyhjästä ja sitten ainakin puhelut alkoivat taas toimia. Minulla on vuoden 2013 Honda CR-Z navigointi. Autossani on myös teksti-ominaisuus, jonka avulla voin tarkastella tekstejä autoni navigointinäytössä. Kaikki toimi täydellisesti, kun puhelimessani oli KitKat, mutta heti kun olin "pakotettu" päivittämään Lollipopiin, musiikki ja tekstiominaisuudet autolla pysäytettiin.

Vain muutama päivä sitten minulla oli toinen lataus päivitetystä Lollipop-versiosta. Tämä päivitys teki muutoksia käyttöliittymän tyyliin. Toivoin, että tämä merkitsi sitä, että myös Bluetooth-ongelmat on korjattu. Mutta ei, aivan kuten ennen kuin vain itse puhelimen pari autoon, mitään ei tunnisteta. Kun yritän pelata autoni ääniasetusten kanssa ja valitsen lähde: Bluetooth, se sanoo: "Ei mitään yhteyttä" tai jotain sellaista, eikä mikään tapa valita mitään.

Tein joitakin tutkimuksia verkossa ja löysin, että on olemassa tapa “alentaa” takaisin KitKatiin, mutta se on hyvin yksityiskohtainen ja liian tekninen tietoni tasolle. Yritin myös ottaa yhteyttä Hondaan saadakseni selville, voinko saada korjauksen auton päähän, mutta se oli umpikuja.

Joten minulla on seuraavat kysymykset, joita toivon voivanne vastata:

1. Ovatko Lollipop-ihmiset tietoisia tästä Bluetooth-yhteyden ongelmasta? Ja jos näin on, ovatko he edelleen työtä korjataakseen sen?

2. Ennen kuin näin tapahtuu, voinko tehdä muuta kuin yrittää alentaa KitKatia? - Max

Ratkaisu: Hei Jeff ja Max. Se ei ole yllättävää siitä, että monet Bluetooth-ongelmat alkoivat pinnoittaa Lollipopin julkaisun jälkeen, koska tämä on ollut trendi, kun aiemmat Android-versiot on otettu käyttöön. On kasvava luettelo käyttäjistä, jotka raportoivat Bluetooth-ongelmista, joten on olemassa suuri todennäköisyys, että Lollipop-tweaks aiheuttaa todellakin ongelmia, ainakin siinä tapauksessa, että se on yhteydessä autojärjestelmiin. Loppukäyttäjinä on vain vähän tai ei mitään, mitä voimme tehdä ongelman korjaamiseksi. Googlen Lollipop-koodi on todennäköisin syy, joten se, mitä voimme tehdä, on vain odottaa seuraavaa korjaustiedostoa.

Tavallisten mahdollisten ratkaisujen tekeminen voi auttaa tapauksessasi yrittää poistaa puhelimen välimuistiosion ja suorittaa tehtaan .

Max: Olemme varmoja siitä, että Google on tietoinen Bluetooth-ongelmista Lollipop OS -käyttöjärjestelmällä, joten odotamme vain, kunnes niiden ohjelmistoteknikot vastaavat asiasta.

Jos haluat palata KitKatiin, se on täysin tässä vaiheessa.