Ratkaisut Samsung Galaxy S4 -ongelmiin ohjelmistopäivityksen jälkeen

Tervetuloa keskittyneen vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme ratkaisemaan lukijoillamme esiintyvät Android-ongelmat. Tämän sarjan viimeisimmässä osassa käsitellään #Samsung Galaxy # S4 -ongelmia ohjelmistopäivityksen jälkeen. Laitteen ohjelmistojen päivittäminen tuo yleensä useita parannuksia siihen, kun on ongelmia, jotka johtuvat siitä.

Olemme valinneet useita päivitysohjelmistopäivitykseen liittyviä ongelmia, jotka lukijat ovat lähettäneet meille ja toimittaneet ongelman korjaamiseen tarvittavat vianmääritysvaiheet.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 Akun tyhjennyslämmitysongelmat ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma : Koska äskettäinen käyttöjärjestelmän päivitys ei ole toiminut oikein, olen kokeillut kaikkea. Akun tyhjennysongelmat, wifi-ongelmat, lämmittäminen selaamisen aikana ja en voi muuttaa tekstiviestejäsi takaisin mustaksi, kuten se oli ennen päivityksiä, se ei anna minun. Auta!

Ratkaisu: Yksi yleisimmistä syistä akun tyhjennysongelmaan ohjelmistopäivityksen jälkeen on, että puhelimessasi käynnissä olevat sovellukset eivät ole vielä optimoituja uudelle ohjelmistolle. Sinun pitäisi ensin tarkistaa, mikä sovellus käyttää parhaan käyttöiän. Voit tehdä tämän siirtymällä puhelimen asetusten akun osaan. Kun olet havainnut sovelluksen, jota et käytä, mutta kuluttaa paljon virtaa, voit sulkea sovelluksen, tarkistaa, onko sillä päivitys, tai poista se.

Lämmitysongelma saattaa johtua puhelimessa olevasta palvelusta tai toiminnosta. Tarkista, onko puhelimessasi käytössä Wi-Fi, mobiilidata, sijainti tai Bluetooth ja poista ne käytöstä. Tarkista, että puhelin lämpenee edelleen.

Viimeisenä keinona kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen kuin jatkat.

S4-sovellusten kaatuminen ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, minulla on ollut ongelmia Samsung Galaxy S4: n kanssa ja toivon todella, että voit auttaa. Päivitin puhelimen lollipopille 5.0.1 tänä aamuna 27. syyskuuta 2015 ja sen jälkeen, kun kaikki oli tehty ja ennen kuin avasin mitään, sain ensimmäisen virhesanoman, jossa sanottiin, että Google Play -palvelut ovat pysähtyneet ja ilmoittamaan kaatumisen, joka Minä tein. Tämä tapahtui useita kertoja ja raportoin joka kerta. Tämän jälkeen yritin avata Google Play -kaupan ja se avautui, kunnes yritin ladata sovelluksen ja sitten se kaatui. Sama tapahtui kaikkien minun pelieni kanssa, mikä saa minut olemaan surullista, koska rakastan pelaamista puhelimessani. Useimmat minun sovellukseni näyttävät tekevän samoin, ja suoritin pehmeän nollauksen vetämällä akun, joka ei tehnyt mitään. Puhdistin myös sovelluksen tiedot jokaisesta sovelluksesta, joka myös ei tehnyt mitään. Myös joka kerta, kun liitän kuulokkeet, saan virhesanoman, jossa sanotaan, että "Suositellut sovellukset on lakannut toimimasta" tai jotain pitkin näitä linjoja. Minun täytyy todella saada tämä ongelma pois tieltä. Kiitos paljon.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että useimmat sovelluksesi kaatuvat ohjelmistopäivityksen jälkeen. Tämä johtuu todennäköisesti vanhasta ohjelmistoversiosta, jota ei ole poistettu kokonaan puhelimesta. Ihannetapauksessa tämä olisi pitänyt ottaa pois päivitysprosessin aikana, mutta jostain syystä se on jäänyt jäljelle ja aiheuttaa nyt ristiriidan näiden ohjelmistojen kanssa. Ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset uudelleen laitteistoavaimilla.

S4 Home & Back -painike ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Koska päivitys on 5.0.1, en ole voinut käyttää taka- ja valikkopainikkeita (toimintopainikkeita). Olen kokeillut monia asioita, mutta mikään niistä ei näytä toimivan. Ratkaisuna onnistuin ottamaan käyttöön esteettömyyskuvakkeen, mutta haluaisin käyttää näitä painikkeita (vasemmalla ja oikealla kotipainikkeella), koska ne ovat erittäin hyödyllisiä. Kiitos

Ratkaisu: Kun mainitsit, että yritit tehdä kaiken, oletan jo aloittanut puhelimesi vikasietotilassa, jos haluat tarkistaa, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksista, pyyhkiä puhelimen välimuistiosio ja tee tehdasasetukset.

Toinen asia, joka sinun pitäisi tarkistaa, on, jos puhelimessasi on Exchange / Activesync -tilin asetukset. Jos se on yrittänyt poistaa tämän tilin ensin. Jos kotipainike ja takaisin-painike toimivat tämän jälkeen, tietoturvapolitiikka saattaa olla ristiriidassa uuden ohjelmistoversion kanssa.

Haluat ehkä tarkistaa, onko puhelimessasi uusia päivityksiä sekä puhelimen ohjelmistoa, joka sisältää tämän ongelman korjaavan korjauksen.

S4-näyttöaika loppuu ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Siitä lähtien, kun päivitin puhelimen (ensin KitKatiin, nyt Lollipopiin), näytön kello katkeaa näytön lukitusnäkymästä ja puhelujen aikana riippumatta siitä, käytänkö sitä. Esimerkiksi, jos olen vuorovaikutuksessa automaattisen vastausjärjestelmän kanssa ja minun täytyy syöttää pitkä numerosarja, näyttö viivästyy ja menee pimeäksi vain hetken kuluttua siitä, kun olen osunut sekvenssissä. Samoin, jos unohdan näytön salasanan, se vie usein toisen kokeiluni aikana, kun sormi on keskellä pyyhkäistä.

Ratkaisu: Tämän ongelman voi aiheuttaa jonkinlainen korruptoitunut tieto. Kokeile ensin pyyhkiä puhelimen välimuistiosio. Jos ongelma jatkuu, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

S4 ei ole rekisteröity verkkoon ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Tein päivityksen äskettäin elokuussa, koska puhelin ei käynnisty verizon-punaisen logon ohi, mutta jos otan simcardin ulos, se käynnistyy, mutta kun asetan simcard-kortin, se ei ole rekisteröitynyt verkkoon .

Ratkaisu: Ota ensin SIM-kortti ulos ja tarkista se fyysisten vaurioiden varalta. Sinun pitäisi myös tarkistaa puhelimen SIM-korttipaikka mahdollisten lian tai roskien merkkien varalta. Puhdista se tarvittaessa paineilman tölkillä.

Yritä vaihtaa SIM-korttisi uuteen, sillä nykyinen SIM-kortti, joka sinulla on, saattaa jo olla viallinen.

Viimeisenä keinona kannattaa varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetusten palauttaminen poistamaan kaikki ongelmiin mahdollisesti liittyvät ohjelmistoon liittyvät ongelmat.

S4 Tallennetut kuvat tekstistä Ei Galleriaan Ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Ennen lollipopin asentamista Jos joku tekstisi minulle kuvan, voisin ”tallentaa liitetiedoston” ja se siirtyisi automaattisesti galleriaan. Päivityksen jälkeen minulla on edelleen tallennusliite-vaihtoehto, mutta se ei mene galleriaan. En tiedä miten päästä siihen. Yksi tapa saada se on tekemällä näytön kaappaus.

Ratkaisu: Yritä käyttää toista viestintäsovellusta, kuten Hangoutsia. Tallenna kuva viestistä ja tarkista, voitko käyttää sitä galleriassa. Jos kuvaan pääsee käsiksi, ongelma saattaa johtua juuri nyt käyttämästäsi viestintäsovelluksesta tai kolmannen osapuolen sovellus saattaa estää sovellusta tallentamasta kuvaa oikein.

Yritä tyhjentää välimuistin ja viestintäsovelluksen tiedot ensin ja tarkista, korjaako tämä ongelman.

Jos ongelma ei ratkea, käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos näin ei ole, kolmannen osapuolen sovellus voi olla syyllinen tämän takana. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos kuitenkin valokuvia ei vielä löydy puhelimesi galleriassa, vaikka käytät Hangouts-sovellusta, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tehtaasi tehdasasetukset.