Ratkaistu Samsung Galaxy S9 kaatui ohjelmistopäivityksen aikana

#Samsung #Galaxy # S9 on tämän vuoden lippulaivapuhelin, joka on parannus edeltäjäänsä, joka on S8. Vaikka molemmissa malleissa on samanlainen muotoilu, S9 käyttää uusimpia laitteistokomponentteja, kuten Snapdragon 845 -prosessoria, joka antaa sille suorituskyvyn edun. Kun kotelon alla on paljon virtaa, puhelin toimii melko hyvin, kun käytät jopa vaativimpia sovelluksia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa selvitämme Galaxy S9 -työkalun, joka kaatui ohjelmiston päivitysongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien aikana.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S9 kaatui ohjelmistopäivityksen aikana

Ongelma: juuri sain uuden Galaxy S9: n ja se toimi hyvin, kun sain sen. Menit lataamaan sen yön yli ja kun menin kääntämään sen päälle, se sanoi, että ohjelmistopäivitys on saatavilla, joten ladasin sen. Se nousi noin 30%: iin ja sitten kaatui ja sulki. Nyt en voi kytkeä puhelinta päälle, ja se pyrkii jatkamaan itsensä jatkuvan silmukan tulossa ja sammuttamisessa.

Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa on varmistettava, että puhelimen akulla on riittävästi varausta. Puhdista puhelimen latausportti ensin käyttämällä puristettua ilmaa. Varmista, että poistat porttiin tarttuneen lian tai roskat. Kytke sitten puhelin seinä laturiin ja anna sen ladata vähintään 20 minuuttia. Jos latausindikaattoria ei ole, yritä käyttää erilaista latauskaapelia ja seinä laturia. Tarkista myös, että puhelin voi ladata tietokoneen USB-portista.

Yksi akku on riittävästi, kun yrität pyyhkiä puhelimen välimuistin osion palautustilasta. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt. Ohjelmiston päivitys on tehtävä uudelleen, jos puhelin käynnistyy normaalisti.

Jos ongelma jatkuu, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.

S9 ei käynnisty kokonaan

Ongelma: Minulla on samsung S9, jossa on Oreo. Se on juurtunut. Nyt voin vain saada sen yrittämään käynnistymään, pääsee osittain läpi, sitten pysähtyy ja sammuu. Voin pitää virtapainiketta painettuna ja se toistaa prosessin uudelleen. Kun asia alkoi ensin, voisin yrittää ottaa kuvan ja se yhtäkkiä sammuu. sitten se heikkeni tähän ehtoon yksi askel kerrallaan, jos se nyt ei käynnisty kokonaan.

Ratkaisu: Paras, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmistaa, että puhelimen akulla on riittävästi varausta. Liitä puhelin seinä laturiin ja anna sen ladata vähintään 20 minuuttia. Kun akku on riittävästi, käynnistä puhelin palautustilassa ja tee sitten tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelimen tiedot.

Jos ongelma jatkuu, on mahdollista, että tämä voi johtua viallisesta laitteistokomponentista. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa, jos näin on.

S9 sammuu jatkuvasti

Ongelma: Hei - minulla on Samsung S9. Ongelmana on, että puhelin sammuu jatkuvasti sen jälkeen, kun se on kytketty päälle. Yritin yhden ehdotuksen tehdä äänenvoimakkuuden alaspainiketta virtalähteen pakottamiseksi. Olen myös yrittänyt käynnistää palautustilassa Valitettavasti järjestelmän päivitys epäonnistuu ja näyttää Ei-komentoa Android-robotin kanssa. Voitteko antaa minulle apua?

Aiheeseen liittyvä ongelma: Hei, ongelma, joka minulla on samsung S9: n kanssa, on se, että kun selaat sitä, se vain laukeaa ja palaa uudelleen ja 10-15 min jälkeen, se toistaa saman asian. Haluan tietää, onko mitään asetusta, joka minun on tehtävä.

Ratkaisu: Aivan kuten edellä käsitelty ongelma, sinun on varmistettava, että puhelimen akulla on riittävästi varausta antamalla se ladata vähintään 20 minuuttia seinälaturin avulla. Jos puhelin ei lataudu, yritä käyttää eri latauskaapelia ja seinä laturia. Kokeile myös ladata puhelinta tietokoneen USB-portista.

Kun akulla on riittävästi varausta, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus palautustilassa. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.

• Varmista, että puhelin on kytketty pois päältä.
• Pidä äänenvoimakkuuden + Bixby-painikkeita painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden ja bixbyn pitämisen aikana painettuna virtapainiketta, kunnes laite tärisee ja Samsung Galaxy S9 -logo tulee näkyviin ja vapauta kaikki painikkeet. Tämä toiminto käynnistää laitteen Android Recovery -näytössä. Anna palautusnäytön näkyviin enintään 15 sekuntia.
• Valitse Android Recovery -näytössä Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
• Valitse Kyllä.
• Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen.

Jos palautuksen jälkeen ongelma jatkuu, sinun täytyy tarkistaa se palvelukeskuksessa.