Ratkaistu Samsung Galaxy S9 + ei pysy yhteydessä Wi-Fi-verkkoon Ohjelmiston päivityksen jälkeen

Yksi parhaista suurikokoisista huippuluokan älypuhelimista, jotka saat markkinoille tänään, on #Samsung #Galaxy # S9 +. Tämä on S9: n suurempi versio, jossa on 6, 2 tuuman Super AMOLED -näyttö. Koska se on suurempi puhelin, siihen mahtuu myös suurempi kapasiteetti 3500 mAh akku. Vaikka tämä puhelin jakaa samanlaisia ​​komponentteja S9: n kanssa, joka antaa tämän mallin, reuna on, että siinä on suurempi 6 Gt: n RAM-muistia sekä kaksois 12MP: n takakamerajärjestelmä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S9 + -ohjelmaa, joka ei pysy yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S9 + ei pysy yhteydessä Wi-Fi-verkkoon Ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Tein viimeisimmän ohjelmistopäivityksen 5. heinäkuuta, ja nyt puhelimeni (S9 +) ei pysy wifi: ssä ja palaa takaisin 4 g: iin. Olen yrittänyt sammuttaa ja käynnistää uudelleen ja käynnistää uudelleen. En voi varaa käyttää puhelinta vain 4g: llä. Ymmärrän, että tämä ongelma on yleinen useimmille tämän päivityksen suorittaneille. Mietin, mitä Samsung tekee korjata tämän ongelman ja kuinka kauan se kestää. Olen lojaali Samsung-asiakas, mutta tämä häiriö ei ole hyväksyttävä.

Ratkaisu: Jos tämä ongelma johtuu ohjelmiston virheestä, se todennäköisesti korjataan toiseen päivitykseen, joka tulee julkaista pian. Tällä välin voit tarkistaa, johtaako toinen ongelma tähän ongelmaan suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Unohda Wi-Fi-verkko puhelimestasi. Suorita sitten pehmeä nollaus ja muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen.
• Kokeile, onko sama ongelma, kun liität puhelimen toiseen Wi-Fi-verkkoon. Jos se ei tapahdu, ongelma saattaa johtua reitittimen aiheuttamasta ongelmasta.
• Tarkista, että ongelma ilmenee, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos näin ei ole, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S9 + Ei voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä

Ongelma: Äitini galaxy S9 + on avattu edelliseltä operaattoriltaan (Verizon) ja siirtänyt sen T-Mobileille. Siitä lähtien hän ei ole voinut lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä. Teimme jotain, palautimme verkkoasetukset, ja jopa jäljittelimme APN-asetukset, jotka olivat käytössä minun galaxy s8: sta aktiivisesta T-Mobile: sta, ja nyt hänen puhelimensa ei muodosta yhteyttä verkkotietoihin tai lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä. Auttakaa! Hän on vanhempi eikä ole kovin avoin uudelle puhelimelle hinnan ja teknologian kehityksen vuoksi.

Ratkaisu: Jos puhelimessa on aktiivinen mobiilidataliittymä ja mobiilidatakytkin on kytketty päälle, tämä ongelma johtuu todennäköisesti virheellisestä APN-asetuksesta.

Varmista, että puhelimen APN-asetus on seuraava:

• Nimi: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• proxy:
• Port:
• Käyttäjätunnus:
• Salasana:
• server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Multimediaviestin välityspalvelin:
• Multimediaviestiportti:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Todennustyyppi: Ei mitään
• APN Tyyppi: oletus, supl, mms TAI Internet + MMS
• APN-protokolla: IPv6
• APN-verkkovierailuprotokolla: IPv4
• Kytke APN päälle / pois: APN on kytketty päälle
• Kantaja: Määrittelemätön
• Mobiilin virtuaalisen verkon operaattorin tyyppi: Ei mitään
• Mobiilin virtuaalisen verkon operaattorin arvo:

S9 + Ei mobiiliverkon signaalia

Ongelma: Verkkoni on mennyt pois täällä ja täällä, mutta Soft tai hard reset ratkaisee ongelman. Verkkoni on ollut sunnuntaina 7/1/18 ja 7/6/18 alkaen vielä verkosta. Menin Sprint-myymälään saadaksesi sen kiinteäksi ja hänelle kerrottiin, että Sim-korttialustani oli vahingoittunut sen jälkeen, kun hän oli vaihtanut vanhan SIM-kortin. Sprint kertoi ainoa tapa korjata se oli minun vakuutuksen käyttäminen (275 dollarin vähennyskelpoisuus uudelle puhelimelle SMH), tilasin uuden Sim-kortin alustan ja silti Sim-korttia ei lueta. Olen kokeillut kaikkia yksittäisiä vianetsintämenettelyjä. Jos voisit auttaa minua ja säästää rahaa, se olisi tervetullutta.

Ratkaisu: Yritä poistaa SIM-kortti puhelimesta ja aseta toinen SIM-kortti. Tällä tavoin voit tarkistaa, onko ongelma aiheuttanut viallinen SIM-kortti. Sinun pitäisi myös yrittää valita verkkoasetukset manuaalisesti puhelimen asetuksista.

• Siirry aloitusnäyttöön
• Napauta Asetukset
• Napauta Yhteydet
• Napauta Mobile Networks
• Valitse Verkko-operaattorit
• Napauta Etsi nyt
• Puhelimen pitäisi etsiä käytettävissä olevia verkkoja
• Napauta operaattorisi verkkoa

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tehdasasetusten palautus. Tämän avulla voit tarkistaa, onko ongelma aiheuttanut ohjelmiston häiriön. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.