Vianmääritys Samsung Galaxy S4 ei pysty lataamaan multimediaviestejä ja muita niihin liittyviä kysymyksiä

Tervetuloa keskittyneen vianmäärityssarjan uusimpaan osaan, jonka tarkoituksena on ratkaista #Samsung # GalaxyS4: n ongelmia. Tässä osassa käsitellään # S4 -ohjelmaa, jota ei voi ladata MMS-numeroa, josta useimmat lukijamme näyttävät kokevan. Tämä ongelma on ominaista, että puhelin ei pysty lähettämään tekstiviestiä liitteenä olevalla kuvalla. Käsittelemme myös muita tekstiviestikysymyksiä, joita lukijamme ovat lähettäneet meille ja jotka toivottavasti voimme ratkaista.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 ei pysty lataamaan kuvaviestiä

Ongelma: Tyttärellä on ongelmia puhelimessa olevan tekstiviestin kanssa. Hän ei voi ladata kuvia hänen puhelimestaan. Lähetin hänelle kuvan tiikereistä sanoilla "nice kitty", ja hän sanoi, että hän sai vain sanat "nice kitty" eikä kuvaa. Mikä antaa?

Ratkaisu: On olemassa tiettyjä vaatimuksia, jotka on täytettävä, ennen kuin puhelin voi vastaanottaa kuvaviestin. Varmista ensin, että tyttäresi puhelimessa on aktiivinen mobiilidatayhteys. Toiseksi varmista, että mobiilidatakytkin on kytketty tyttäresi puhelimeen. Kolmanneksi varmista, että tyttäresi puhelimen APN-asetukset vastaavat hänen käyttämänsä operaattorin asetuksia.

Kun kaikki kolme ehtoa täyttyvät, on aika ratkaista ongelma. Aloita sammuttamalla puhelin ja kytkemällä se takaisin päälle muutaman sekunnin kuluttua. Tämä päivittää yhteyden verkkoon ja voi auttaa ratkaisemaan tämän ongelman.

Jos kuvaa ei vieläkään ole ladattu, anna hänen tyhjentää välimuistin ja tiedonsiirtosovelluksen tiedot, koska tämä voi johtua korruptoituneesta välimuistista. Hänen pitäisi myös seurata tätä pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio.

Jos ongelma jatkuu, yritä tarkistaa, onko puhelimeen asennettu sovellus estänyt kuvan vastaanottamisen. Voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa ja tarkistaa sitten, voitko ladata kuvan. Jos se voidaan ladata, ongelma saattaa johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

S4 ei pysty lataamaan multimediaviestejä

Ongelma: En pysty lataamaan mms-tiedostoja teksteihin. En voi lähettää tai vastaanottaa kuvia tekstiviestillä. Mitään ideoita? Olemme kuluttajien solujen kanssa.

Ratkaisu: On olemassa kolme vaatimusta, jotka on täytettävä, jotta voisit lähettää ja vastaanottaa MMS-viestejä kuluttajasolusta. Ensinnäkin sinun pitäisi olla aktiivinen mobiilidatayhteys. Toiseksi, mobiilidatakytkimen pitäisi olla päällä ja sinulla pitäisi olla tietosignaali. Kolmanneksi puhelimessasi pitäisi olla oikeat APN-asetukset.

Useimmissa tapauksissa on yleensä kolmas vaatimus, joka aiheuttaa ongelman, koska puhelimessa voi olla erilainen APN-asetus. Kuljettajalle, joka on Consumer Cellular, olen ottanut vapauden tarkistaa oikeat asetukset, jotka olen luetellut alla. Vertaa näitä asetuksia puhelimen asetuksiin ja tee tarvittavat muutokset, jos on eroja.

• Nimi: CC
• APN: att.mvno
• Välityspalvelin: 66.209.11.32 tai proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Portti: 80
• Käyttäjätunnus: Tyhjä tai ei asetettu
• Salasana: Tyhjä tai ei asetettu
• Palvelin: tyhjä tai ei asetettu
• MMSC: //mmsc.cingular.com
• MMS-välityspalvelin: 66.209.11.32 tai proxy.mvno.ccmobileweb.com
• MMS-portti: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Todennustyyppi: Tyhjä tai ei asetettu
• APN-tyyppi: Valitse “Internet + MMS”, “All type” tai manuaalisesti: default, mms, agps, supl, fota

S4 Ei saa ryhmän tekstiviestejä

Ongelma: Kun ihmiset lähettävät minulle ryhmätekstin / keskustelun, en saa ensimmäisiä 1-3 tekstiä, niin aloin saada kaiken ilman ongelmia. Normaalisti voin kertoa, koska minulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä ppl ottaa. Minun on saatava joku lähettää kuvakaappaus siitä, mistä olen jäänyt. Normaalit tekstit näyttävät hyviltä. Kaikki apu olisi hienoa, se saa minut hulluksi yrittäessään selvittää, mistä he puhuvat. Kiitos.

Ratkaisu: Aloita vianmääritys tyhjentämällä viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot. Seuraa tätä pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos ongelma on edelleen jäljellä, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, onko kyseessä kolmannen osapuolen sovellus. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Jos ryhmän tekstiviestit saapuvat normaalisti tähän tilaan, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä tämä sovellus on ja poista se.

S4 Poista Aihe-kenttä tekstiviestissä

Ongelma: Tyttäreni puhelin on jokainen teksti, joka menee pois

Ja hänen allekirjoituksensa. Se johtuu siitä, että hän käyttää tätä allekirjoitusominaisuutta. Hän haluaisi päästä eroon aiheesta, mutta ei allekirjoitusta. Onko se mahdollista. Cricket kertoi hänelle soittaa ja saada heidät lähettämään uutta puhelinta. Toivon todella, että on toinenkin tapa.

Ratkaisu: Jos viestissä on aihe-kenttä, se lähetetään MMS-muodossa. Tämä tapahtuu yleensä, kun yrität liittää viestiin kuvan tai äänitteen. Jos käytät Stock Messaging -sovellusta, ei ole mitään asetusta poistaaksesi aiheen kenttää. Voit yrittää ladata joitakin kolmansien osapuolten lähettämiä viestintäohjelmia, jotka ovat käytettävissä Google Play -kaupassa, ja katso, onko aihe-kenttä poistettavissa käytöstä. Voit myös kokeilla Hangouts-sovellusta.