Vianmääritys Samsung Galaxy S6 Edge Plus hidas latausongelma

Hidas lataus näyttää olevan yksi yleisimmistä ongelmista, joita #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) omistajat raportoivat. Itse asiassa saimme jo satoja valituksia tästä erityisestä ongelmasta, koska se julkaistiin viime vuonna, ja olemme jo julkaisseet joitakin sitä käsitteleviä viestejä.

Kun Galaxy S6 ja S6 Edge ovat jo aloittaneet Marshmallow-päivityksen, S6 Edge Plus -omistajat saavat pian ilmoitukset päivityksestä. Kysymys kuuluu, korjaavatko uudet laiteohjelmiston latausongelmat?

Yksi tämän puhelimen myyntipisteistä on nopea latausominaisuus ja omistajat odottivat sitä, että on niin paljon omistajia, jotka ovat huolissaan, kun laite veloittaa normaalissa tahdissa. Mutta vain tehdä asiat hieman selvemmäksi täällä vain siksi, että laite ei lataudu nopeasti, ei tarkoita, että se on jo hidas latausongelma. Normaali latausnopeus voi kestää pari tuntia, jotta akku latautuu kokonaan, mutta jos latausongelma on hidas, tietyn prosenttiosuuden saavuttaminen kestää useita tunteja ja akku ei ole täysin ladattu.

Lue, miten vianmääritys hidas latausongelma on Samsung Galaxy S6 Edge Plus, mutta pidä mielessä, että tämän viestin tarkoituksena on oppia, mikä ongelma on. Ei ole mitään takeita siitä, että voit korjata ongelman yksin, etenkin jos se on laitteisto- tai lisävarusteongelma.

Niille, joilla on muita ongelmia, tutustu vianmäärityssivulle, jossa on kaikki ongelmat, joita olemme jo käsitelleet. Etsi ne, jotka ovat tärkeitä tai samankaltaisia ​​ja käytä tarjoamiamme ratkaisuja. Voit myös ottaa meihin yhteyttä suoraan täyttämällä tämän kyselylomakkeen.

Hitaat latausongelmat

” Hei, minulla on ongelmia Galaxy S6 Edge Plus: n kanssa, kun liitän sen lataamaan yli yön, mutta se näyttää vain pääsevän 60/70%: iin ja ei enää ja et saa enää pikalatauspalvelua joko käyttämällä tehdaslatainta ja minulla on puhelimella oli vain syyskuun lopulla, joten niin kauan? ”

” Vaikka käytän videopuhelua, puhelin ei veloita. Minulla on se liitettynä laturiin, mutta akun prosenttiosuus vain laskee. ”

” Nopea lataus ei toimi, kun se on liitetty puhelimen mukana toimitettavaan nopeaan laturiin. ”

Mahdolliset syyt

Vain siksi, että se on latausongelma, se ei tarkoita, että se on laturi tai akun ongelma. Käyttöjärjestelmä sekä sovellukset voivat myös olla tekijöitä, miksi laite on hidas lataus tai ei lataudu lainkaan. Tärkein tekijä määritettäessä, mitä syyllinen tekee perusteellisen vianmäärityksen ja saamiemme valitusten perusteella, ovat tämän ongelman mahdolliset syyt:

• Raskas sovellus tai peli on käynnissä taustalla
• Paljon sovelluksia ja palveluja käytetään taustalla
• Viimeaikaiset laiteohjelmistopäivitykset käynnistivät hitaan latauksen
• Vaurioitunut laturi tai rikkoutunut USB-kaapeli
• Vaurioitunut USB-portti

Vaiheittainen vianmääritys

Pidä mielessäsi tiedostot ja tiedot, ja meidän on noudatettava turvallista menettelyä ja tehtävä uudelleen viimeinen keino. Jälleen ongelma voi olla firmware-ongelma, ja siksi meidän pitäisi harkita tehdasasetusten palauttamista, mutta vasta sen jälkeen, kun kaikki mahdollisuudet on poistettu.

Vaihe 1: Kolmansien osapuolten sovellusten mahdollisesti aiheuttamat ongelmat

Kolmansien osapuolten sovellukset voivat aiheuttaa hitaan latauksen. Jos esimerkiksi et tiedä, että raskaan sovelluksen tai pelin toiminta on taustalla, se saattaa imeä mehua nopeammin kuin tavallisesti, puhumattakaan siitä, että se aiheuttaa yleisiä suorituskykyongelmia, kuten hidastumista, jäädyttämistä, viiveitä ja satunnaiset uudelleenkäynnistykset.

Osoita Viimeisimmät sovellukset -näppäintä ja yritä pyyhkiä pois kaikki sovellukset, jotka näkyvät luettelossa. Jos ongelma jatkuu, yritä käynnistää laite turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut poistetaan tilapäisesti käytöstä. Näin teet sen…

• Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
• Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.

4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Näin olette jo eristäneet ongelman. Jos se esiintyy edelleen kyseisessä tilassa, se tarkoittaa, että mikään ladatuista sovelluksista ja niihin liittyvistä palveluista ei aiheuta ongelmaa. Niinpä sinun on jätettävä pois se mahdollisuus, että jokin esiasennetuista sovelluksista aiheuttaa sen tai se on laiteohjelmisto-ongelma.

Jos ongelma ei ilmene turvallisessa tilassa ja et tiedä, mikä sovellus aiheuttaa sen, yritä varmuuskopioida kaikki tiedot ja tiedostot ja suorita perusasetukset (vaiheittaiset ohjeet ovat viimeisessä vaiheessa) alla).

Vaihe 2: Jos hidas lataus tapahtui laiteohjelmiston päivityksen jälkeen

Marshmallowia valmisteltaessa Samsung ja palveluntarjoajat esittivät pieniä päivityksiä korjaamaan asioita. Jos hidas latausongelma on tapahtunut jonkin tällaisen päivityksen jälkeen, on mahdollista, että se johtui virheellisistä välimuistista tai tiedoista. Tässä vaiheessa siirryt epäilystä, että se on sovelluksia, jotka aiheuttivat ongelman laiteohjelmistossa. Siksi sinun pitäisi poistaa järjestelmän välimuisti ensin.

Käynnistämällä palautustilassa voit käyttää matalan tason menettelyjä, joiden avulla voit korjata puhelimen ongelmia. Tässä tapauksessa sinun on valittava "pyyhi välimuistin osio" ja käynnistettävä laite uudelleen. Tässä on vaiheittainen opas siitä, miten se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 3: Tarkista virtalähde ja USB-kaapeli fyysisesti

Ymmärrän, että se on vaivatonta varmuuskopioida tietojasi ja jatka välittömästi palauttamista, joten otamme sen viimeiseksi keinoksi.

Tässä vaiheessa sinun on tarkistettava virtalähde tai latauslaite fyysisesti millään tavalla väärinpäin. Tarkista vain portti ja näet heti, jos on sääntöjenvastaisuuksia.

Olettaen, että laturi näyttää hyvältä, ei ole mahdollista tarkistaa, onko se vielä antamassa oikeaa virtaa niin, että tämä mahdollisuus poistuu käytöstä, käytä vain erilaista laturia. Voit lainata muilta S6 Edge Plus -omistajilta tai sijoittaa uuteen.

Jos puhelin lataa normaalisti muiden laturien kanssa, se tarkoittaa, että alkuperäinen on jo vaurioitunut ja se on vaihdettava. Jos ongelma ei kuitenkaan poistu, yritä tarkistaa USB-johto, että siinä on murtumia tai roskia, jotka estävät osittain koskettamasta puhelimen ja laturin reseptoreita.

Voit käyttää harjaa molempien päiden puhdistamiseen, jos haluat nähdä, onko kyseessä ero. Jos näin ei ole, ongelman on oltava puhelimen kanssa.

Vaihe 4: Tarkista, että USB-portissa ei ole roskia, likaa tai nukkaa

On aina tärkeää, että apuportin nastat ovat puhtaita. Voit käyttää Q-kärkiä sen puhdistamiseen tai hammastikkuun päästä eroon rosoista, jos niitä on. Jos portti näyttää siistiltä ja nastoja ei ole asetettu väärin, on mahdollista, että kaapeli ei sovi siihen hyvin. Löysä kosketus voi aiheuttaa myös hitaita, keskeytettyjä tai lataamattomia ongelmia. Voit määrittää tämän asettamalla kaapelin porttiin ja työntämällä sitä hieman ylös ja alas, oikealle ja vasemmalle vain, jos haluat nähdä, onko pelaamista jonkinlainen. Jos on, kokeile uutta kaapelia, muuten on mahdollista, että ongelma on sisällä.

Vaihe 5: Sammuta laite ja kytke se

Nyt tämä vaihe on enemmän koettelemusmenettely kuin mikään muu, jos haluat vahvistaa, onko puhelimen sisällä todella ongelma. Jos laite on kytketty pois päältä, kaikki sovellukset ja komponentit eivät käytä akkua, ja laturin on voitava ladata nopeasti erityisesti nopeaa latausta.

Jos laite latautuu hitaasti, vaikka se olisi sammutettu, se on vahvistettu, että siinä on ongelma. Se on joko akku tai jokin siru. Sinun täytyy olla teknikko tarkistaa se sinulle.

Vaihe 6: Jos kaikki muu epäonnistuu ja ennen laitteen lähettämistä korjausta varten, tee perusasetukset

Sen on oltava tämäntyyppisen ongelman viimeinen vianmääritysvaihe. Se sulkee pois kaikki muut mahdollisuudet ja pyyhkii henkilökohtaiset tiedot juuri ennen kuin lähetät laitteen korjattavaksi.

Olettaen, että ongelma johtuu joistakin sovelluksista, nollaus poistaa ne ja poistaa ongelman. Jos se oli laiteohjelmistokysymys, jota ei korjattu pyyhkimällä välimuistiosio, voi se, että jotkut tiedot ovat vioittuneet, ja master-nollauksen tekeminen muotoilee sekä tieto- että välimuistiosat, tietenkin, korjaa ongelman. Näin teet sen…

1. Varmuuskopioi kaikki tiedot tai tiedostot.
2. Poista Google-tili.
3. Irrota näytön lukot.
4. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
6. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
7. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
8. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
9. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
10. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Kun nollaus ja ongelma on jäljellä, lähetä puhelin korjattavaksi.

Aiheeseen liittyvät ongelmat

K: “ Minun täytyy kytkeä ja irrottaa laturi noin 15-20 kertaa ennen kuin se latautuu nopeasti, ja kun kytket laturin, arviointiaika on aina kuin 3 tuntia tai enemmän, kunnes saan sen nopeasti lataamaan. Mutta se toimii hyvin, kun saan vihdoin sen. Muutaman kokeilun jälkeen. (Nopea lataus) "

V: Varmista vain, että näyttö on pois päältä ja puhelin ei kuumene nopean latauksen ajaksi. Parempi vielä, kytke puhelin pois päältä latauksen aikana.

K: ”Akku tyhjenee nopeasti ja lämpenee jopa kuumana joskus, ja nopea latauslaite sanoo, että se on täysin ladattu, mutta se on 60%.”

V: Pyyhi välimuistiosio pyyhkimällä virheellinen akun prosenttiosuus ja yritä sammuttaa puhelin ja kytke se, kunnes se on ladattu täyteen. Jos se ei toimi, tee master-nollaus.

K: ” Puhelimen akku kuoli ja puhelin oli kytketty lataamaan, kun 2 tunnin latauksen jälkeen puhelimessa näkyy vain sana Samsung, jossa on sinisiä pisteitä. Kun painat virtapainiketta, mitään ei tapahdu. ”

V: Järjestelmän kaatuminen. Se on kaikki siinä. Paina vain Volume Down- ja Power-näppäimiä 10–15 sekunnin ajan ja puhelin käynnistyy normaalisti ja ongelma korjataan.