Mitä tehdä, jos Galaxy S8: lla on punainen sävy näytössä [vianmääritysopas]

# GalaxyS8 punainen sävy näytössä on ollut käynnissä, koska tämä laite julkaistiin ensimmäisen kerran, ja Samsung oli jo käsitellyt sitä tietojemme mukaan vapauttamalla korjaustiedoston. Mitä tapahtuu, on se, että näyttö näkyy punaisena, vaikka ei olisi selvää syytä. Jotkut käyttäjät vahvistavat, että tämä ei päde kaikkiin S8-laitteisiin, vaikka ne ostettaisiin samasta myymälästä. Ilmeisesti ongelma ei ole niin helppo korjata, koska tässä ongelmassa on vielä monia S8-laitteita. Tässä vianmääritysoppaassa annamme sinulle toimet, joita voit tehdä ongelman ratkaisemiseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tee pehmeä nollaus

Android voi olla monimutkainen ohjelmistoalusta, mutta paljon sen vähäisimpiä kysymyksiä korjataan yksinkertaisesti tekemällä uudelleenkäynnistys. Kokeile tapauksessasi tehdä pehmeä nollaus sen sijaan, että näet, voiko se korjata tämän ongelman. Näin voit:

• Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alenemispainiketta eikä vapauta sitä.
• Paina sitten virtanäppäintä ja pidä sitä alhaalla pitämällä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna.
• Pidä molemmat näppäimet painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.

Pehmeällä nollauksella on sama vaikutus kuin akun poistamisella niin, että muistin tulisi tyhjentää ja päivittää käyttöjärjestelmä. Jos tämä ei korjaa punaisen sävyn ongelmaa, jatka jäljellä olevien mahdollisten ratkaisuvaihtoehtojen kanssa.

Tarkista näytön asetukset

Galaxy S8 -näyttöasetukset eivät tarjoa paljon räätälöintiä, mutta saattaa olla syytä tarkistaa, jos tämän valikon vaihtoehdot auttavat. Ei ole mitään erityistä vaihtoehtoa, jota haluat muuttaa täällä, joten yritä vaihtaa tai vaihtaa mitä sinulla on siellä. Voit esimerkiksi yrittää muuttaa kirkkaustasoa ensin nähdäksesi, vaikuttaako se vai ei. Sitten voit mennä eteenpäin ja nähdä, mitä tapahtuu, jos kytket automaattisen kirkkauden päälle ja pois päältä. Sanalla haluat säätää kaikkia asetuksia Näyttö-valikossa toivottavasti tuoda epänormaalin näytön käyttäytymisen takaisin normaaliin tilaansa.

Poista sovellukset

Jos S8: n näyttö kehitti tämän punaisen sävyn ongelman päivityksen tai sovelluksen asentamisen jälkeen, se voi olla syy nykyiseen ongelmaan. Yritä poistaa sovellus järjestelmästä ja nähdä, mitä tapahtuu. Jotkin sovellukset, erityisesti ne, jotka tarjoavat tapoja muokata näyttöä tai näytön asetuksia, muuttaa taustakuvia ja näytönsäästäjiä, voivat olla vikojen lähteitä, joten muista poistaa ne. Jos olet onnekas, niin saatat olla tehokas tapa korjata ongelma hyväksi.

Tarkista huonot sovellukset

Jos sinulla on paljon äskettäin asennettuja sovelluksia tai jos et ole varma, oletko asentanut sovelluksen äskettäin, on toinen tapa tarkistaa - käynnistämällä S8 uudelleen turvalliseen tilaan. Tämä vaihtoehto tarjoaa laajemman tavan tarkistaa, onko yksi lisätty sovellus ongelmallinen. Turvallisessa tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää niin, että jos jokin myöhemmin lisätty sovellus on ongelman syy, sitä ei pitäisi esiintyä lainkaan.

Voit käynnistää S8: n uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkista ongelma.

Älä unohda, että turvallinen tila ei ole ratkaisu sinänsä. Jos näyttö toimii normaalisti ilman punaista sävyä vain silloin, kun laite on turvallisessa tilassa, voit lyödä vetoa, että sinulla on sovellusongelma. Seuraava paras asia on nyt tunnistaa, mitkä sovelluksista ovat vastuussa. Voit tehdä sen seuraavasti:

Vaihe 1: Poista ensimmäinen kolmannen osapuolen sovellus, jonka epäilet mahdollisesti aiheuttavan ongelman

Vaihe 2: käynnistä puhelin takaisin normaalitilaan.

Vaihe 3: tarkista ongelma

Vaihe 4: toista vaiheet 1-3, jos ongelma jatkuu.

Asenna odottavat järjestelmän päivitykset

Haluamme ajatella, että ongelman syy on ohjelmistovirhe, joten oikean järjestelmän asentaminen voi olla ainoa tehokas tapa ratkaista ongelma. Tosiasia on, että Samsung ei yleensä ilmoita, jos tietty järjestelmäpäivitys korjaa tiettyjä virheitä, kuten sellaista, jota olet kokenut juuri nyt. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on yksinkertaisesti asentaa jokin sovelluksesi, joka tulee tienne. Oletusarvon mukaan S8: n pitäisi ladata ja asentaa päivitykset automaattisesti, mutta jos asetusta muutetaan, tarkista, että uudet päivitykset ovat manuaalisesti kohdassa Asetukset> Ohjelmistopäivitys .

Tyhjennä välimuistiosio

Järjestelmän välimuistin tyhjentäminen tapahtuu yleensä useimmissa Android-vianmäärityksissä, mutta jos ongelma jatkuu edellä mainittujen vaiheiden jälkeen, varmista, että teet sen. Android-käyttäjät käyttävät useita osioita tallentaakseen erilaisia ​​tietoja ja tietoja. Tämä järjestelmä on myös tehokas tapa jakaa toiminnot ja ohjelmistoympäristöt. Joskus päivitys- tai sovellusasennukset saattavat vahingoittaa välimuistin osiona tallennettua osiota, joka tallentaa järjestelmän välimuistin. Tämä voi johtaa ongelmiin niin paljon kuin mahdollista, haluat varmistaa, että välimuistiosio puhdistetaan säännöllisesti. Välimuistiosio pitää väliaikaiset tiedostot, jotka Androidin tarvitsee ladata sovelluksia tehokkaasti. Tyhjennä tämä osio, käytännössä pakotatte laitteen uudelleenrakentamaan järjestelmän välimuistin, mahdollisesti käsittelemällä mahdollisesti kehittyneitä vikoja.

Jos haluat pyyhkiä välimuistiosion:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, jos ongelma on edelleen ratkaisematon sen jälkeen, kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut ratkaisuvaihtoehdot, sinun ei pitäisi epäröi palauttaa ohjelmiston takaisin oletusasetuksiinsa. Tämä on usein tehokas ratkaisu ohjelmistoon liittyviin syihin. Jos olet onnekas ja syy tähän punaisen sävyn ongelmaan johtuu vain laiteohjelmistovirheestä, tehdasasetusten palautus voi auttaa sinua.

Voit palauttaa S8: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Toistaiseksi monet Android-käyttäjät ovat huomanneet, että ohjelmistoratkaisut eivät auttaneet korjaamaan tätä punaisen sävyn ongelmaa niin, että ne jättävät vain yhden mahdollisuuden - laitteiston vian tai toimintahäiriön. Jos mikään ei ole muuttunut sen jälkeen, kun kaikki tarvittavat ohjelmistoratkaisut on käytetty, voit korjata sen vain yhdellä tavalla - korjata tai vaihtaa Samsungin tuen kautta. Tällainen ongelma päätyy todennäköisesti korvaamaan niin, että saat tarvittavat asiakirjat Samsung-myymälässä. Jos puhelin on edelleen takuun alaisena, pääset todennäköisesti maksutta.