Miksi kamera sulkee Samsung Galaxy Note 8: n ja miten korjaan sen?

Samsung Galaxy Note 8 -kamerassa on sekä sovellus että anturi; Kun avaat sovelluksen, laitteisto myös alustaa. Kun ilmenee ongelma, on mahdollista, että se on vain ongelma sovelluksessa tai laitteistossa tai molemmissa. On vaikea määritellä, mikä ongelma todella on, miksi puhelimen vianmääritys on välttämätöntä.

Tässä viestissä kävelen sinua läpi Galaxy Note 8: n vianmäärityksessä kamerallaan, joka pitää kaatumisen tai sulkemisen. Yritämme pohtia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne yksitellen, kunnes voimme määrittää ongelman ja parhaan toimintatavan. Jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä ongelmia, kun käytät puhelimen kameraa, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Miten korjata Galaxy Note 8 sen kameralla, joka pitää kaatumisen

Olemme käsitelleet samankaltaisia ​​ongelmia aikaisemmin, ja tiedämme kokemuksesta, että tämä ongelma voi olla melko vähäinen tai hyvin monimutkainen riippuen siitä, vaikuttavatko laitteistot vai eivät. Jos se on vain ongelma sovelluksen kanssa, voit korjata sen itse ilman teknistä apua, mutta jos se on ongelma anturin kanssa, se on ehkä vaihdettava. Nyt, mitä sinun pitäisi tehdä tämän suhteen ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Note 8 uudelleen

Käynnistys saattaa olla kaikki mitä tarvitset tämän ongelman selvittämiseksi erityisesti, jos tämä on ensimmäinen kerta, kun ongelma ilmeni. Yritetään sulkea pois se mahdollisuus, että se on vain pienen häiriön tulos, joten käynnistä puhelin uudelleen ja katso, toimiiko kamera sen jälkeen. Voit myös yrittää tehdä pakotetun uudelleenkäynnistyksen, joka on paljon tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys.

Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi käynnistyy normaalisti, mutta sen muistia päivitetään ja kaikki sovellukset ja palvelut ladataan uudelleen. Jos kamera sulkeutuu edelleen itsestään tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Poista kameran välimuisti ja tiedot

Yritämme nyt nähdä, onko tämä vain sovelluksen ongelma. Kun poistat kameran välimuistin ja tiedot, nollaat sen takaisin oletusasetuksiinsa ja asetuksiinsa sekä korvaavat poistetut tiedostot. Jos tämä on todellakin ongelma sovelluksen kanssa, tämä menettely on enemmän kuin tarpeeksi ongelman korjaamiseksi.

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Etsi ja napauta Kamera .
4. Napauta Tallennus .
5. Napauta Tyhjennä välimuisti .
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK .

Jos se vielä kaatuu tämän jälkeen, voit odottaa, että ongelma on vakavampi kuin luulimme.

ASIAKIRJAT:

• Mitä tehdä Samsung Galaxy Note8: n kanssa, joka näyttää virheellisesti kameran epäonnistumisen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 8: n korjaaminen virheellä "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" (helpot vaiheet)
• Miten korjata Galaxy Note 8 -kameran pystysuuntainen epätarkka viiva, muut Android-kamerakysymykset

Kolmas ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksista

Sinun täytyy käyttää puhelinta turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut voidaan poistaa käytöstä väliaikaisesti. Jos kamera ei kaatu, kun puhelin on tässä tilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu kolmannesta osapuolesta. Etsi sovellus ja poista se. Voit käynnistää puhelimen uudelleen turvallisessa tilassa seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu myös vikasietotilassa, kokeile seuraavaa menettelyä poistaaksesi mahdollisuuden, että se on vain laiteohjelmiston ongelma.

Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja palauta puhelin

Tässä vaiheessa palautus on välttämätöntä, ja tämä lopettaa vianmäärityksen. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, sinun täytyy tuoda puhelin palvelukeskukseen. Laiteohjelmisto saattaa joutua palauttamaan tai se voi olla laitteisto-ongelma.

Varmista ennen palauttamista varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot ja tiedot, kun ne poistetaan. Kun olet varmuuskopioinut, palauta puhelin seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Paina ” Volume down” -näppäintä useita kertoja korostaaksesi “pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
6. Valitse Power- painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä kyselylomakkeemme kautta tai jätä kommentti alla.