Apple iPhone 6: t eivät voi lähettää / vastaanottaa MMS: ää ja muita asiaan liittyviä kysymyksiä iOS 9.3 -päivityksen jälkeen [Miten korjata]

Tämä viesti auttaa sinua ratkaisemaan MMS-ongelmat #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) -käyttöjärjestelmässä, jossa on iOS 9.3 (#iOS) -ympäristö. Lue, mitä sinun tarvitsee tehdä, kun iPhone ei pysty lähettämään / vastaanottamaan multimediaviestejä, tai et voi lähettää tai vastaanottaa viestejä, jotka sisältävät valokuvia, video- tai äänitiedostoja iOS 9.3: n kanssa käyttöjärjestelmänä.

Aivan kuten muutkin tärkeät laiteohjelmistopäivitykset, Apple on aiemmin julkaissut iOS 9 -päivityksen, joka on tuonut sekä huonoja että hyviä kuvia iPhone-käyttäjille, jotka ovat menneet päivitykseen. Suurin osa päivityksistä päättyneistä ongelmista päättäneistä on yrittänyt asentaa seuraavia firmware-korjaustiedostoja, joiden sanotaan sisältävän virheenkorjauksia, mutta sitten uudelleen.

Yritin auttaa sinua pyöristämään muutamia mahdollisia ratkaisuja ja hyödyllisiä ratkaisuja, joita muut iPhone-omistajat käyttävät, jotka ovat käsitelleet asiaankuuluvia MMS-lähetyksen tai vastaanoton ongelmia iOS 9 -päivityksen jälkeen. Voit antaa jostakin näistä menetelmistä laukauksen odottaessasi seuraavan korjaavan korjaustiedoston Appleilta.

Muut mahdolliset syyt

Useat tekijät voivat vaikuttaa iPhonen viestintätoimintoon. Muiden suurten iOS-virheiden lisäksi laajalti tunnettujen syyllisten joukossa ovat seuraavat:

• Verkko-ongelmat, kuten katkokset, ei palvelua tai verkko, joka ei ole käytettävissä.
• Virheelliset asetusten määritykset erityisesti viestinvälitysohjelman sisällä.
• Ohjelmiston häiriöt, kuten vialliset sovellukset, jotka vaikuttavat laitteen viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen.
• Virheellinen SIM-kortin asennus tai vahingoittunut SIM-kortti
• Laitteiston vauriot (harvinaiset tapaukset)

Mahdolliset ratkaisut ja ongelmat

Alla on vaiheittaiset menettelyt, jotka auttavat sinua määrittämään ja mahdollisesti ratkaisemaan MMS-ongelman taustalla olevan syyn. Ennen kuin aloitat, varmista, että tilisi on hyvässä kunnossa ja että palvelu on aktiivinen. Jos tilisi tila on kaikki hyvä, mutta et vieläkään voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä iPhonellasi, voit aloittaa ongelman vianmäärityksen seuraavien menetelmien avulla.

Tärkeä huomautus: Testaa ja tarkista, onko ongelma korjattu jokaisen vaiheen jälkeen. Jatka tarvittaessa seuraavaan vaiheeseen.

Tapa 1: Tarkista ja varmista, että mobiilidata on käytössä iPhonen asetuksissa

Mobiilidatan on oltava päällä, jotta voit lähettää multimediaviestejä tai multimediaviestejä. Jos haluat tarkistaa, siirry vain Asetukset-> Cellular-> Cellular Data -asetuksiin ja vaihda tarvittaessa tämän vaihtoehdon vieressä olevaa kytkintä, jos haluat ottaa mobiilidatan käyttöön tai ottaa sen käyttöön iPhonessa.

Tapa 2: Varmista, että iPhone on liitetty verkkoon.

IPhonen on oltava yhteydessä solukkotietoihin tai Wi-Fi-verkkoon, jotta voit lähettää MMS- tai iMessage-viestejä. Jos haluat nähdä, onko puhelimessasi pääsy verkkoon, voit käyttää tai avata Safarin selaimen sovelluksen iPhonessa ja siirtyä sitten verkkosivustoon. Noudata seuraavia ohjeita:

• Napauta aloitusnäytössä Safari .
• Avaa verkkosivu tai sivusto.
• Jos datayhteys epäonnistuu, yritä päivittää tietoprofiili.

Voit päivittää iPhone 6 -tietojesi profiilin seuraavasti:

1. Avaa Puhelin-sovellus napauttamalla Puhelin-painiketta aloitusnäytössä.
2. Kirjoita näppäimistöön tai numeronvalitsimeen ## 873283 # (Sprint iPhone -käyttäjille). Koodi voi vaihdella operaattoreiden välillä.
3. Napauta puhelua
4. Jos kehotetaan käynnistämään palvelun päivitysviesti, jatka valitsemalla OK .
5. Vahvista valinta napauttamalla uudelleen OK .
6. Odota, että profiilin päivitys on valmis.

Kun olet päivittänyt profiilin, testaa iPhonesi ja katso, onko multimediaviesti jo käytössä.

Tapa 3: Käynnistä iPhone uudelleen.

Pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys iPhonessa voi auttaa poistamaan pieniä häiriöitä järjestelmään, joka tässä tapauksessa on saattanut vaikuttaa laitteen viestintätoimintoon. Mitään sisältöäsi tai tietojasi ei poisteta prosessin aikana.

Niille, jotka ovat edelleen uusia iPhonelle ja tarvitsevat apua pehmeän reset-toiminnon suorittamiseen iDevicessä, on täällä:

• Paina aloitusnäytössä virtanäppäintä ja kotinäppäintä samanaikaisesti ja pidä sitä alhaalla.
• Kun näkyviin tulee Apple-logo, vapauta molemmat näppäimet.
• Odota, että iPhone käynnistyy uudelleen.

Käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen, onko MMS-viestit jo käytössä.

Tapa 4: Tarkista operaattorin asetusten päivitys

Jotkin laiteohjelmistopäivitykset saattavat myös edellyttää operaattorin asetusten päivittämistä, jotta kaikki toiminnot toimivat sujuvasti. Kuljettajan asetusten päivitykset koostuvat pienistä tiedostoista, jotka voivat integroida Applen ja verkko-operaattorin päivityksiä, kuten viestintä- ja vastaajaviestit. Tarkista tämä ja varmista, että olet saanut operaattorin asetukset päivitettynä laitteellasi. Näin voit:

• Tarkista ja varmista, että iPhone on liitetty Internetiin.
• Napauta Asetukset .
• Napauta Yleistä .
• Valitse Tietoja .

Tyypillisesti sinua kehotetaan päivittämään. Jos on, jatka operaattorin asetusten päivitysprosessia noudattamalla näytön ohjeita.

Lisää hyödyllisiä vinkkejä

• Jos näet virheilmoituksia tai varoituksia, ota huomioon virhesanoma, joka koskee joitakin vihjeitä siitä, mitä meni pieleen ja mitä on tehtävä, jotta se saadaan korjattua. Jos näet esimerkiksi, että mediatiedosto on liian suuri, se tarkoittaa, että lähetettävän MMS-tiedosto on ylittänyt tiedoston enimmäiskoon raja-arvon, joten sitä ei voitu lähettää. Tässä suhteessa yritä pienentää tiedoston kokoa käyttämällä Apple App Storesta saatavaa yhteensopivaa muokkausohjelmaa.
• Voit myös lähettää tiedoston sähköpostitse. Yleensä sähköpostipalvelun tarjoajat tarjoavat suuremman tiedostokoon rajoituksen, joten voit valita tämän menetelmän.
• Jos näet punaisen huutomerkin, kun yrität lähettää viestiä, toimi seuraavasti:
• Napauta punaisen huutomerkin kuvaketta.
• Napauta valitaksesi kokeilla uudelleen annetuista vaihtoehdoista.
• Jos et vieläkään pysty lähettämään viestiä, napauta punainen huutomerkki -kuvaketta uudelleen ja napauta sitten Lähetä tekstiviestinä.
• Varmista myös, että vastaanottajan puhelinnumero tai sähköpostiosoite on oikein tai kelvollinen.
• Jos puhelimessasi on SIM-kortti, yritä poistaa SIM-kortti ja asentaa se uudelleen ja käynnistä iPhone uudelleen. Varmista, että SIM-kortti on asennettu oikein ja ettei se ole vahingoittunut. Voit ottaa yhteyttä operaattoriin saadaksesi lisätietoja SIM-kortin vaurioiden testaamisesta tai vaihtamisesta.
• Viestien liitetiedostojen ja vanhojen keskustelujen poistaminen voi myös auttaa vapauttamaan korruptoituneita tiedostoja Viesti-sovelluksesta. Voit käyttää mitä tahansa App Storen parhaista sovelluksista, jos haluat tehdä välimuistin ja tietojen (roskapostitiedostojen) tyhjentämisen Message / iMessage -sovelluksesta.

Tapa 5: Ota yhteyttä Apple-tukeen tai operaattoriin

Jos et vieläkään pysty lähettämään tai vastaanottamaan MMS: ää sen jälkeen, kun olet kokeillut kaikkia mahdollisia ratkaisuja, ota yhteyttä Applen tukeen ja laajenna ongelmaa ja pyydä suosituksia. Voit myös ottaa yhteyttä operaattorisi muihin vaihtoehdoihin.