Galaxy S6 ei sammuta, näyttö pysyy valkoisena, sammuu itsestään, muut ongelmat

Vaikka paljon # GalaxyS6-käynnistysongelmia johtuu pääasiassa siitä, että laite ei käynnisty, jotkut käyttäjät kohtaavat toisinaan päinvastoin. Yksi lukijoista on pyytänyt meiltä apua, koska hänen puhelimensa ei sammu. Toivomme, että ehdotuksemme hänelle on hyödyllinen. Käsittelemme myös joitakin muita asiaan liittyviä kysymyksiä, joten ota aikaa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 ei katkea, näyttö pysyy valkoisena

Terveisiä. Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge. Toisena yönä tehtiin päivitys yön yli. Kun heräsin, minulla on valkea näyttö. Laite ei kytkeydy pois päältä tai nollaa virtanäppäintä, äänenvoimakkuutta ja kotinäppäimiä. Annoin akun tyhjentyä ja ladata, mutta sillä on sama tulos. Asun Japanissa sotilastukikohdalla. Lentoliikenteen harjoittaja on Softbank, mutta he kieltäytyivät yrittämästä korjata puhelinta aikaisemman ongelman takia, koska latausportti oli vaihdettava ja he eivät voineet, joten minun piti saada kolmas osapuoli korjaamaan sen. Kaikki apu on erittäin arvostaa. En varmasti pysty ostamaan uutta puhelinta, ja tämä on ainoa tapa kommunikoida perheeni kanssa valtioissa. Kiitos. - Amanda

Ratkaisu: Hei Amanda. Sinulla näyttää olevan monimutkainen tilanne, joten todennäköisin tulos on korjaus joko itse tai ammattilainen. Voit suorittaa ohjelmistojen vianmäärityksen vain, jos puhelimesi on päällä tai jos se reagoi. Jos laite ei kytkeydy pois päältä tai reagoi laitteistopainikkeisiin, sinulla voi olla ainakin sekaisin emolevy. Yritä nähdä, voitko käynnistää puhelimen uudelleen lataustilaan, ja jos se on mahdollista, voiko tietokone tunnistaa sen. Jos S6 käynnistyy Odiniin tai lataustila ja tietokone voi toimia, voit ehkä korjata ongelman käynnistämällä käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston. Olemme laatineet yleisen tavan käynnistää käynnistyslataimen, mutta tarkat vaiheet saattavat olla hieman erilaiset puhelimen mallissa. Alla on seuraavat vaiheet:

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Edellä mainitut vaiheet ovat vain esittelyä varten. Muista tehdä enemmän tutkimuksia siitä, kuinka käynnistät käynnistyslataimen tai laiteohjelmiston tietyllä laitteella. Muista, että vilkkumisvirheellä voi olla vakavia seurauksia ja se voi täysin katkaista puhelimesi.

Jos laite ei reagoi ja vilkkuu sen käynnistyslataaja tai laiteohjelmisto ei auta, lähetä se korjattavaksi.

Tehtävä 2: Galaxy S6 -reuna sammuu itsestään

Hei. Oma Samsung Galaxy S6 reuna plus -toiminto kytkeytyy automaattisesti pois päältä. Kun kytket sen päälle, se tulee päänäyttöön ja sammuu uudelleen. Kun liitän sen laturiin, se toimii täydellisesti, mutta heti kun irrotan virtajohdon, se sammuu jälleen.

Akku on täysin latautunut, mutta se sammuu. Olen yrittänyt tehdasasetusten palauttamista, mutta silti sama ongelma. Olen ottanut puhelimeni Samsungin palvelukeskukseen täällä Singaporessa odottaen, että se saattaa olla ongelma akulla. Mutta laskurin edustaja kertoi minulle, että emolevy on vaihdettava ja se maksaa puolet puhelimen hinnasta. Koska takuu on jo päättynyt, palasin. Kerro, jos tämä näyttää emolevyn ongelmalta, tai voin yrittää vaihtaa akun päälle. - Chouhan.indrajeet21

Ratkaisu: Hei Chouhan.indrajeet21. Jos Samsung tarkistaa akun ja löysi sen toimivan normaalisti, niin kyllä, emolevy on todennäköisesti virheellinen. Muista, että emolevyssä on satoja komponentteja, ja vaikka halutaan mennä huonosti, se voi vaikuttaa vakavasti muihin komponentteihin, mikä johtaa järjestelmän vikaantumiseen.

Jos et usko, että Samsung tarkistaa akun, voit korvata sen itse. Internetissä on paljon videoita ja oppaita, joiden avulla voit korvata S6: n akun. se vie joitakin elektroniikan perusosaamista, vaikka akku on integroitu emolevyyn. Yritä tarkistaa joitakin videoita siitä, miten menettely suoritetaan, ja katso, voitko noudattaa ohjeita. Jos luulet pystyvänsä hallitsemaan, etsit sitä myymälää, jossa voit ostaa uuden akun ja työkalut.

Muista, että jotkut tee-se-itse (DIY) videot saattavat vaikuttaa helposti. Useimmat heistä kyllä. Jos kuitenkin olet uusi elektroniikkaan tai jos se on ensimmäinen kerta, kun otat puhelimen erillään toisistaan, jopa yksinkertaiset vaiheet voivat olla ylivoimaisia. Esimerkiksi saatat joutua viettämään jonkin aikaa harjoitellaksesi juottamistaitojasi, jotta voit tehdä sen oikein, kun laitat uuden vaihtoakun.

Akun vaihto tässä tapauksessa ei myöskään takaa, että voit korjata ongelman. Akun vaihtaminen käsittelee luonnollisesti vain huonoa akkua. Jos tärkein syy on täysin erilainen komponentti emolevyssä, kuten tehonhallinta-IC, päädyt silti rikkoutuneeseen laitteeseen.

Tehtävä 3: UAE: n Galaxy S6 ei päivity Android Nugatille, kun sitä käytetään Intiassa

Oma S6 -reuna on peräisin Arabiemiirikunnista ja käytän sitä tällä hetkellä Intiassa. Ongelma on se, että se ei päivity Android Nugatiin. Puhelin on täysin hieno, puhelimessa ei ole mitään, kuten juuri tai mitään. Se on aivan kuin se on pois laatikosta. Joten haluan sinun auttavan minua päivittämään puhelimeni Nugatiin. Mallinro: SM-G925F. - Hardeep Singh Anand

Ratkaisu: Hei Hardeep. Jos S6 on tuotemerkillä operaattorilla Yhdistyneessä kuningaskunnassa, mikä tarkoittaa, että se on rakennettu tiettyyn verkkoon kyseisessä maassa, et ehkä pysty asentamaan uusinta Android-versiota tähän aikaan, ellei Samsung tee sitä sinulle. Tiedämme, että SM-G925F on S6: n maailmanlaajuinen / kansainvälinen versio, mikä tarkoittaa, että se ei käytä mitään operaattorikohtaisia ​​laiteohjelmistoja. Emme voi sanoa tätä varmasti, vaikka sinulla on kaksi vaihtoehtoa sen päivittämiseen.

Yksi on tarkistaa, onko laitteelle Smart Switchin kautta saatavilla oleva päivitys. Jos sinulla on tietokone, asenna Samsung Smart Switch -sovellus ja katso, päivittääkö se S6: n.

Toinen vaihtoehto on vilkaista ROM: ia joko virallisella laiteohjelmistolla tai muokatulla versiolla. Vilkkumista koskevan oppaan tarjoaminen ei kuulu tämän artikkelin soveltamisalaan, joten sinun on tehtävä joitakin tutkimuksia aiheesta.

Ongelma 4: Galaxy S6 dm-verity -varmennus epäonnistui virheellisen vilkkumisen jälkeen

Hei. Yritin asentaa mukautetun ROM-levyn jonkin aikaa takaisin ja bricked puhelimeen. Se sai "dm-verity -tarkistuksen epäonnistuneen… On tarpeen tarkistaa DRK: n ensimmäinen…" -ongelma. Otin sen korjaamolle Cerritosissa ja he yrittivät pari tuntia korjata sen, mutta eivät voineet. Voinko tuoda puhelimeeni henkilökohtaisesti korjattavaksi? Asun Long Beachissä. Kiitos! - Kale Stiles

Ratkaisu: Hei Kale. Emme huolta laitteistoa, eikä meillä ole fyysistä myymälää, johon voit tuoda laitteen. Suosittelemme, että yrität vierailla kumppanisivustollamme ja nähdä, löytyykö hyvä palvelukeskus lähelläsi.

Jos olet jo yrittänyt palauttaa käynnistyslataimen ennen kuin otat yhteyttä meihin, tapauksesi tulee todennäköisesti olemaan emolevyn vaihto. Tämäntyyppinen palvelu on kallista eikä välttämättä ole edes käytännöllinen, joten se on sinun tehtäväsi. Suosittelemme sitä vastaan, koska se todennäköisesti maksaa sinulle vähintään 200 dollaria. Jos et voi ostaa uutta puhelinta tällä hetkellä, tämä voi olla sinulle paras vaihtoehto.