Miten korjata Galaxy J3, joka näyttää koko sivun mainoksen näytössä (viruksen vuoksi)

Tämän päivän vianmääritysopas kertoo siitä, miten # GalaxyJ3: n näytön ongelmia voidaan käsitellä. Erityisen huomionarvoista on ensimmäinen tapaus, joka ei ole teknisesti näytön aihe, vaan haittaohjelmien ongelma. Käyttäjä, joka ilmoitti, että hänellä on J3: n lisäys, joka kattaa näytön, haluaa tietää, onko olemassa muita tapoja käsitellä haittaohjelmia tai mainosohjelmia kuin tehdasasetukset. Itse asiassa on niin, jos ihmettelet samaa, pidä lukemista.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy J3 näyttää koko sivun mainoksen näytössä (viruksen vuoksi)

Hei. Eräänä päivänä tyhjä, valkoinen ruutu, jossa on sininen yläosassa, joka vielä näytti akun varauksen, ajan jne., Pysyi samana kuin joka minuutti. Se saisi pelit jäädyttämään, ja se olisi sekaisin mitä muuta olin tekemässä tuolloin. Suurimman osan ajasta seurasi koko sivun mainos. Suurimman osan ajasta voisin lyödä takaisinavainta, ja se veisi minut takaisin missä olin ennen. Se ajaa minut hulluksi! Vain tämä teksti on ottanut minut 10 kertaa kauemmin kirjoittamaan tämän ongelman takia! Mielestäni se alkoi, kun latasin puhdistusohjelman, mutta poistin sen heti, mutta tämä ongelma jäi. Olen kokeillut kaikkea, mutta tein tehdasasetusten palauttamisen, jonka haluan välttää, jos mahdollista! Kiitos, ja ei voi odottaa kuulevani sinulta! - Nicole Nikkitager2

Ratkaisu: Hei Nicole. Sinulla ei ole huono näyttöongelma vaan todennäköinen haittaohjelma. Android-virukset tai haittaohjelmat lähetetään yleensä laillisesti etsivien sovellusten, kuten pelien tai siivoussovelluksen kautta (siksi sinun on aina oltava etsimässä laitteeseen lisättäviä asioita). Yleensä, vaikka poistatkin sovelluksen, joka alunperin salli viruksen, viimeksi mainittu pysyy, koska sitä pidetään nyt erillisenä sovelluksena tai palveluna ensimmäisestä. Tämä toinen sovellus saattaa levittää enemmän viruksia järjestelmään, joten se voi olla tylsiä seurata kaikkia ei-toivottuja sisältöjä jonkin ajan kuluttua. Näin ollen tehokkain tapa puhdistaa puhelin juuri nyt on tehdasasetusten palauttaminen.

Jos et halua tehdä sitä heti, voit kokeilla kahta vaihtoehtoa:

1. Asenna ja skannaa puhelimesi virustorjuntaohjelmalla, tai
2. voit yrittää puhdistaa puhelimen vikasietotilassa.

Käytä Android-virustorjuntaasi skannaamaan puhelimesi

Virustentorjuntaohjelman käyttäminen tartunnan saaneen Android-laitteen puhdistamiseen on osuma ja se ei voi taata ratkaisua. Virusten kehittäjät ja virustentorjuntaohjelmat ovat jatkuvasti kissan ja hiiren tilanteessa. Ellei puhelimesi haittaohjelmia ole päivätty ja yleisiä, on olemassa hyvät mahdollisuudet, että jopa tehokkain virustorjunta, joka on nyt saatavilla Play Storessa, ei ehkä toimi. Tämä on kuitenkin tehokkain tapa käsitellä ongelmaa juuri nyt.

Varmista, että laitteeseen on asennettu vain yksi virustentorjuntaohjelma. Joukko heistä ei tee mitään hyvää. Useiden virustentorjuntaohjelmien käyttäminen samanaikaisesti voi merkittävästi hidastaa järjestelmää. Asenna yksi kerrallaan.

Puhdista puhelin turvallisessa tilassa

Jos puhelimesi on tartunnan saanut virustorjuntaohjelman asennuksen jälkeen, seuraava hyvä asia on ladata puhelin turvalliseen tilaan. Se on erillinen ohjelmistoympäristö, joten kolmannen osapuolen sovelluksia, niitä, jotka on lisätty laitteen mukana tulleisiin esiasennettuihin sovelluksiin, ei voi käyttää. Asia on, se on pohjimmiltaan mitä turvallinen tekee sinulle. Se ei tunnista ongelmaa aiheuttavaa huonoa sovellusta, joten sinun täytyy viettää aikaa ja vaivaa sen etsimisessä. Emme suosittele, että siirryt tällä reitillä, mutta jos olet kiinnostunut välttämään tehdasasetusten palauttamista hinnalla millä hyvänsä, siirry eteenpäin.

Voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Kun puhelin on pois päältä, pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen ruudun yläpuolella.
2. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
3. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
4. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
5. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Voit tietää, mikä sovellus aiheuttaa ongelmia, seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos puhelimesi kieltäytyy edelleen kytkemästä virtaa uudelleen, toista vaiheet 1-4.

Ongelma # 2: Galaxy J3 -näytöllä on vihreä täplä vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen

Ostin puhelimen joulukuussa 2017 ja vain 3 päivää sitten se putosi lattialta sohvalla ja muutaman tunnin kuluttua puhelimen oikeaan alaosaan ilmestyi vihreä täplä ja sen jälkeen se on laajentunut vähitellen ja mielestäni se jatkuu kunnes se kattaa koko näytön. Itse näyttö on hyvä, se ei ole vahingoittunut lainkaan, mutta vain tämä vihreä paikka näytti ja en ymmärrä miksi. Puhelinjärjestelmä ja kaikki sovellukset toimivat kuitenkin normaalisti aivan kuten aikaisemmin. Toivon, että voit auttaa minua tässä asiassa, koska olen jo kuullut puhelinpalvelun myymälästä ja he sanoivat, että emme voi tehdä mitään sen korjaamiseksi. - Mersila Velija

Ratkaisu: Hei Mersila. Mikä tahansa epänormaali näytön värimuutos tai paikka on yleensä merkki laitteiston vaurioitumisesta tai toimintahäiriöstä. Jos vihreä täplä alkoi näkyä vain heti, kun puhelin oli vahingossa pudonnut, näyttö on vahingoittunut, vaikka se olisi vahingoittunut. Tarkista, yritä käynnistää laite palautustilaan.

Palautustila on erillinen ympäristö, joka toimii riippumatta Androidista. Tämä tarkoittaa, että jos käytät J3: ta tällä tilassa, Android on pois päältä. Joten jos vihreä paikka, jota näet, johtuu sovelluksesta tai Android-virheestä, sen pitäisi olla poissa palautustilassa. Jos näytössä näkyy edelleen vihreä täplä, vaikka puhelimesi on käynnissä, se on selkeä merkki vahingoittuneesta näytöstä. Tämäntyyppinen laitteiston vika jatkuu riippumatta laitteessa käytettävästä ohjelmistotilasta.

J3: n käynnistäminen palautustilaan:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Kun puhelin on pois päältä, pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta alhaalla ja pidä aloitusnäppäintä alhaalla. Pidä molempia pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näyttöön, vapauta kaikki kolme näppäintä. Saattaa kestää hetken, ennen kuin Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
4. Tarkista vihreä paikka.

Jos näyttö on fyysisesti vaurioitunut, ainoa tapa korjata se on vaihtamalla monitori, osa näytön kokoonpanosta, joka näyttää kuvat. Tämä tarkoittaa, että sinun on otettava yhteyttä Samsungiin.

Jos vihreä täplä ei näy palautustilassa, varmista, että olet palauttanut puhelimen tehdasasetuksiin.

Ongelma # 3: Galaxy J3-kosketusnäyttö lakkasi toimimasta veden vahingoittumisen vuoksi

Hei kaverit. Joten putosin rotted kerroksen kellariin vanhassa hylätyssä talossa tutkiessani äitienpäivääni. kellarissa, johon kaaduin, oli myös 3 jalkaa kylmää vettä ja siinä oli myös jyrkkiä asioita. Im ok mielestäni - paljon naarmuuntunut ja hieman ravistellut, minun samsung j36 meni alle minun pussi, mutta sain akku ulos ja kuivattu puhelin sekunnissa. sen pari päivää kuivuminen ja kaikki toimii paitsi näytön pyyhkäisy. tekniikka haluaa myydä minulle uuden näytön / yksikön. 128, 00 dollaria kosteusindikaattorit ovat selkeitä. mitään ehdotuksia? kiitos taas ps i didnt tiedä versiota, joten vain laitoin? kentässä pahoillani. - Mary

Ratkaisu: Hei Mary. Galaxy J3 ei ole vedenkestävä, joten jopa nopea pulahtaminen veteen voi aiheuttaa lyhyen emolevyssä tai seuloo ja vahingoittaa niitä. Ei ole mitään kuivausta, jonka voit tehdä korjata vahingoittuneen näytön tai laitteiston. Jos puhelimesi kosketusnäyttö on lakannut vastaamasta tämän vesihäiriön jälkeen, näytön kokoonpano tai sen osa on tällöin paahdettava. Toivottavasti ongelma on eristetty vain näytölle, koska jos se ei ole, 128 dollarin korjauksesi ei ehkä korjaa ongelmia hyväksi. Tällä hetkellä suosittelemme, että keskustelet teknikon kanssa ja katso, onko hän positiivinen siitä, että veden vaurio on vain näytön osassa. Muista, että vesi on saattanut myös joutua emolevyyn, jossa muut osat ovat. Joskus vesivahingot eivät välttämättä aiheuta ongelmia viikkoina tai kuukausina, kun korroosio on jo vahingoittanut osia merkittävästi.