Kuinka korjata iTunes Error 0xe8000015

ITunes-virhe 0xe8000015 tapahtuu yleensä, kun iPhone tai iPad ei pysty muodostamaan yhteyttä iTunes-ohjelmistoon. Kun saat tämän virhesanoman, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita alla. Kun olet suorittanut yhden vaiheen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Kuinka korjata iTunes Error 0xe8000015

• Varmista, että laite on lukittu ja aloitusnäytössä.
• Varmista, että iTunesin uusin versio on asennettu tietokoneeseen.
• Tarkista, että sinulla on uusin ohjelmistopäivitys Mac- tai Windows-tietokoneessa.
• Varmista, että laite on päällä.
• Jos näet Trust tämän tietokoneen hälytyksen, avaa laite ja napauta Trust.
• Irrota kaikki USB-lisävarusteet tietokoneesta lukuun ottamatta laitetta. Kokeile jokaista USB-porttia nähdäksesi, toimiiko se. Kokeile sitten toista Apple USB -kaapelia.
• Käynnistä tietokone ja iPhone, iPad tai iPod uudelleen.

Jos ongelma ei ratkea, jatka seuraavia vianmääritysvaiheita.

Nollaa lukituskansio

Lukituskansio on piilotettu ja suojattu kansio, joka on luotu samaan aikaan kun iTunes oli asennettu tietokoneeseen. Tässä kansiossa iTunes tallentaa väliaikaiset tiedot, jotka se kerää synkronoinnista ja päivittämisestä.

Voit poistaa lukituskansiosta seuraavasti:

• Paina Windows-logonäppäintä + R avataksesi Run
• Kirjoita Suorita-valintaikkunaan% ProgramData% ja paina Enter
• Avaa ja kaksoisnapsauta sitä Apple-nimistä kansiota avataksesi sen.
• Etsi ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Lockdown-kansiota.
• Valitse kontekstivalikosta Poista.
• Käynnistä tietokone uudelleen

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Poista iTune s

Jos yllä oleva vaihe ei toimi, sinun on poistettava iTunes ja sen komponentit tietokoneesta. Kirjoita Aloita haku -ruutuun appwiz.cpl ja paina Enter. Poista seuraavat ohjelmat.

• iTunes
• Apple-ohjelmiston päivitys
• Applen mobiililaitteen tuki Apple-sovellusten tuki 32-bittiselle (valinnainen)
• Apple Application Support 64-bittinen
• bonjour
• iCloud

Käynnistä tietokone uudelleen.

Asenna iTunesin uusin versio uudelleen

Siirry Applen verkkosivustolle ja lataa iTunesin uusin versio. Kun ohjelmisto on asennettu, yritä tarkistaa, onko sinulla sama ongelma.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda laite lähimpään Apple Storeen ja tarkistaa se.