Ratkaisut Samsung Galaxy Note 4: n mobiilidatan ongelmiin

Yksi yleisimmistä ongelmista, joita usein saamme lukijoiltamme, sisältää yhteyden. Suuri osa näistä kysymyksistä puhuu vaikeuksista vakaan ja luotettavan mobiilidatayhteyden luomisessa, joten olemme päättäneet luoda tämän viestin. Alla on 7 erilaista mobiilidatan ongelmia ja niiden ratkaisuja.

Jos sinulla on oma Android-yhteysongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä käyttämällä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Kuinka sammuttaa automaattisesti mobiilidatan Samsung Galaxy Note 4: ssä, kun Wi-Fi on alueella

Edellisessä puhelimessani, joka oli Galaxy S4, minulla on rajattomat tiedot, enkä koskaan käynyt kuukaudessa tietojen keikalla, kun ostin Galaxy Note 4: n ja vaihdettiin kuuteen keikkaan kuukaudessa. . Kysymykseni on, että minulle kerrottiin, että tiedot on sammutettava manuaalisesti kuin Wi-Fi-alueella. Wi-Fi ei ohittaa datayhteyttäsi, joten jatkat datayhteyden käyttämistä sen sijaan, että se siirtyisi automaattisesti Wi-Fi-verkkoon. Onko asetusta, joka korjaa tämän ohittamaan tiedot. Rakastan huomautukseni 4, mutta harkitsen vakavasti palauttamista, koska voin silti tehdä sen ja saada rajoittamattoman datani takaisin ja sitten mennä ja ostaa puhelimen suoraan. - Susie

Ratkaisu: Hei Susie. Galaxy Note 4: ssä on ominaisuus Auto Network Switch, joka yhdistää laitteen automaattisesti heikoista mobiilidatasta Wi-Fi- verkkoon vakaan datayhteyden säilyttämiseksi. Se ei yleensä toimi päinvastaisessa järjestyksessä, joten varmista, että tämä vaihtoehto ei ole käytössä.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Valitse Asetukset .
• Siirry Langaton ja verkko-osioon.
• Napauta Wi-Fi .
• Napauta Wi-Fi- valikkoa.
• Napauta Lisäasetukset .
• Napauta Smart-verkkokytkin ja poista käytöstä (poista valinta).
• Jos ”Mobiilidataa voidaan käyttää ylläpitämään vakaa Internet-yhteys. Tämä voi aiheuttaa lisäkustannuksia riippuen maksusuunnitelmasi kehyksestä. Napauta OK .

Ongelma # 2: Verizon Note 4 ei pysty muodostamaan yhteyttä mobiilidataan

Minulla on sivu Plus. Tämä on Verizon-huomautus 4. Minulla on rajoittamaton puhelu ja teksti, mutta tiedot loppuivat. Pidä ilmoitus siitä, että SIM-korttia ei tunnisteta. Kun menen kohtaan Asetukset, tietoja ei tarkisteta. Kun yritän tarkistaa sen, tarkistus ponnahtaa ulos ja huomaa, että Verizon-numero tulee soittaa. Laitoin tytöt SIM: n muistiinpanonsa 3 huomautuksessani 4 ja mitään ongelmia. Mutta myös laittaa SIM-kortin puhelimeensa ilman ongelmia. ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin. Puhelimessa 4G-symboli on päällä ja huomautuksessani 4 symboli on musta. ..mitä täällä tapahtuu? Page Plus ei tiedä mitään tai Verizon. Nollaan asetukset jopa ilman apua. - Tony

Ratkaisu: Hei Tony. Sinun on tehtävä yhteistyötä Verizonin kanssa ongelman ratkaisemiseksi. Varmista, että nämä kaksi asiaa tarkistavat:

• että puhelin on LTE-yhteensopiva
• että laskutusta tai tiliä koskevaa rajoitusta ei estetä muodostamasta yhteyttä matkaviestinverkkoon.

Puhelimen vianmääritys ei onnistu, jotta voit korjata tämän ongelman, joten meillä ei ole apua tässä.

Ongelma # 3: Samsung Mobile Galaxy Note 4 mobiilidatan ongelmat päivityksen jälkeen Lollipopiin

Hei. Minulla on huomautus 4 T-Mobileilla. Viimeisimmän päivityksen jälkeen olen sitä mieltä, että minulla on ollut seuraavat ongelmat:

• Minulla on kauhea internet-yhteys, ellei sitä ole yhdistetty Wi-Fi-verkkoon,
• minun tekstiviestit (data?) on kamala, ei ole varma, voisiko tämä osa liittyä toisiinsa, mutta en ole nähnyt edes kerran "4G" -symbolin alla olevaa "LTE" -ilmoitusta ilmoituspalkissa ollenkaan. Se on aina joko 4G tai ei mitään;
• paristoni näyttää valua paljon nopeammin.

Mitään näistä ongelmista ei ollut ennen päivitystä. Jos minulla oli keskipitkällä tai huonolla Internet / tekstin vastaanotto ennen päivitystä, minulla ei ole nyt vastaanottoa. Olen tehnyt paljon pehmeitä nollauksia ja tee niitä säännöllisesti, jotta puhelimen terveys olisi parempi. Kaikki apu tai ohjeet, joita voisitte tarjota, olisivat suuresti tervetulleita. Kiitos ajastasi. - Patrick

Ratkaisu: Hei Patrick. Lollipopin julkaisu näki monia sovellusongelmia sekä muita, kuten sellaisia, joita sinulla on pääasiassa siksi, että niin monet sovellukset ovat "vanhentuneet". Huolimatta siitä, että Google on ilmoittanut uudet Android Lollipopin julkaisukaudet ennen vuotta, monet sovellukset havaittiin yhteensopimattomiksi julkaisun jälkeen. Ja se aiheuttaa juuri nyt ongelmia.

Kokeile toista tehdasasetusten palautusta ja tarkkaile, miten puhelin toimii asentamatta mitään sovelluksia. Uskomme, että jotkin asennetuista sovelluksista ovat syynä ongelmiin juuri nyt, joten yritä rikkoa ne järjestelmällisesti.

Katso myös Miksi Android Lollipop aiheuttaa ongelmia

Ongelma # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 ei lähetä ja vastaanota multimediaviestejä, kun mobiilidata on poistettu käytöstä

EI SAA lähettää tai vastaanottaa kuvia tai viestejä GALAXY HUOMAUTUKSESTA 4 MOBILE DATA OFF -toiminnolla.

Hei, ostimme äskettäin uusia puhelimia, 3 Samsung Galaxy Note 4 -puhelinta Verizon-langattoman yhteyden kautta, ja outoa on, että puhelin ei voi lähettää / vastaanottaa kuvaviestejä mobiilidatan kanssa. Mukava asia on, että muut 2 puhelinta voivat. Yksi on veljeni puhelin ja toinen on vaimoni. Ne ovat täsmälleen samat puhelimet ja meillä kaikilla on sama palvelu ja suunnitelma. Testaa ja testaa puhelinta ja se ei voi, testaamme ja testataan puhelimiaan ja he voivat lähettää kuvia viestien kanssa. Ilmoitathan. Kiitos avustasi. - Henry

Ratkaisu: Hei Henry. Varmista, että kyseisellä puhelimella on ensin oikeat APN-asetukset. Alla on tunnettuja Verizon Wireless APN -asetuksia Samsung Galaxy Note 4: lle. Jotkin arvot ovat saattaneet muuttua, joten varmista, että kaikki ne on tarkistettu operaattorisi kanssa.

Nimi: Verizon

APN: internet tai vzwinternet

Välityspalvelin: tyhjä

Käyttäjätunnus: tyhjä

Salasana: tyhjä

Palvelin: tyhjä

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Välityspalvelin

MMS-portti: 80

MMC: 310

MNC: 012

Todennustyyppi: ei ole asetettu

APN-tyyppi: internet + mms

APN-protokolla: tyhjä

APN ottaa käyttöön / poistaa käytöstä: tyhjä

Toinen asia, joka sinun on tehtävä, on mennä MMS-asetusten alle ja varmista, että Ensisijaiset WiFi- ja Aktivoi mobiilidatan asetukset eivät ole valittuna.

Ongelma # 5: Samsung Galaxy Note 4 ei voi muodostaa yhteyttä LTE: hen

Hei sain Samsung Galaxy Note 4: n ulkomailta (olen Kanadassa). Puhelin on lukittu ja toimii kaikilla verkko-operaattoreilla täydellisesti hienosti, mutta internet-signaali on vain 3G tai H +, kun minun pitäisi saada LTE. Tein Fidon ja Samsungin antamat toimet, mutta en vieläkään saa LTE: tä tai 4G ???? kukaan ei voi korjata tätä ongelmaa. Internet on hyvin hidasta. - Nadia

Ratkaisu: Hei Nadia. Varmista ensin, että sinulla on LTE-tilaus verkko-operaattorilta. Toinen asia on tarkistaa, näytetäänkö LTE / WCDMA / GSM- vaihtoehto, kun siirryt kohtaan Asetukset> Muut verkot> Mobiiliverkot> Verkkotila. Jos sinulla on molemmat, ongelman tulee olla alueen kattavuus. Soita operaattoriin ja katso, onko alueesi LTE-alueella.

Ongelma # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4: llä ei ole LTE-vaihtoehtoa

Minulla on Samsung Galaxy Note 4. Matkaviestinverkoissa se ei näytä LTE: tä. IT: ssä näkyy vain WCDMA / GSM, vain WCDMA ja vain GSM. Minulla on Vodafone-harjoittaja. Se ei ole vielä käynnistänyt LTE: tä, joten kysymykseni on, koska Vodafone ei ole käynnistänyt LTE: tä, on se, että mobiiliverkkoissa ei ole LTE-kuvaketta? ystäväni on samassa verkossa, hän on päivittänyt Lollipopiksi, joten nyt hänen huomautuksessaan 4 se näyttää LTE-vaihtoehdon, mutta mobiililaitteessani se ei osoita, etten halua päivittää Lollipopiin, joten mitä minun pitäisi tehdä nyt? LTE / WCDMA / GSM-kuvakkeen saaminen matkaviestinverkoissa? - Chintan

Ratkaisu: Hei Chintan. Mobiiliverkkoissa ei näy LTE-vaihtoehtoa, jos käyttämäsi SIM-korttia ei ole varattu. Keskustele operaattorisi kanssa, jotta he voivat vaihtaa SIM-korttisi, jotta pääset LTE: hen ilman ongelmia.

Ongelma # 7: Samsung Galaxy Note 4 ei muodosta yhteyttä mobiilitietoihin lähdettäessä Wi-Fi-vyöhykkeeltä

Minulla on Galaxy Note 4, ja minulla on ongelma sen yhdistämisessä takaisin 4G LTE -verkkoon yhdistämisen jälkeen Wi-Fi-verkkoon. Kun olet poistanut paikan, johon olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mobiilidata ei toimi. Voin silti tehdä puheluja ja tekstiä, mutta sosiaalinen media ja Internet sanovat, että sitä ei ole yhdistetty. Voin kääntää lentokonetilan päälle ja pois ja korjaa sen kuitenkin. Tarvitsen apua tämän ongelman pysyvässä korjauksessa. Siitä tulee todella väsyttävää, kun lentokoneen tila on kytkettävä päälle ja pois milloin tahansa, kun jätän taloni tai minne olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Kiitos! - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Tämä on tunnettu ongelma joillakin Galaxy-puhelimilla ja tableteilla, vaikka syy johtuu yleensä kolmannen osapuolen sovelluksista ja käynnistimistä. Varmista, että puhelimen Auto Network Switch -ominaisuus on käytössä ennen vianmäärityksen tekemistä.

Samsung suosittelee välimuistiosion poistamista ja / tai tehdasasetusten palauttamista, jos ongelma jatkuu.

Voit poistaa välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden säätöä ja Koti- näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta- näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä .
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä .
• Kun välimuistiosion pyyhintä on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta .

Jos järjestelmän välimuistin tyhjentäminen ei auta, yritä palauttaa puhelimen tehdasasetukset .