Galaxy Huomautus 5 Virransäästötila ja S Huomautus ongelmat Marshmallow-päivityksen jälkeen, muut ongelmat

Monet Note5: t saavat nyt Marshmallow-päivityksen, joten odotamme, että saamme lisää päivitykseen liittyviä kysymyksiä lähiviikkoina. Tässä viestissä yritämme käsitellä ainakin kahta Marshmallow-päivityksen aiheuttamaa ongelmaa # GalaxyNote5: ssä.

1. Herkkien tietojen poistaminen Galaxy Note 5: ssä mustalla näytöllä
2. Galaxy Note 5 etukamera on laggy
3. Virransäästötila ja S Huomaa ongelmat Galaxy Note 5: n päivittämisen jälkeen
4. Google Chrome -selain Galaxy Note 5: ssä jäätyy, kun sitä käytetään HP: n tulostuspalveluiden laajennuksen yhteydessä
5. Galaxy Note 5 pitää virheen, että SIM-kortti irrotetaan
6. Nestettä vaurioitunut Galaxy Note 5 kosketusnäyttö ei toimi

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Herkkien tietojen poistaminen Galaxy Note 5: ssä mustalla näytöllä

Oliko 100% CAPACIY: N TYÖSKENTELY. Sitten, FALL (APPROX. 1 JALKA TAI VÄHEMMÄ). KATTAA KUVAKKEESTA TALLENNETTU JA SININEN LED-VALO PÄÄLLÄ; TÄYDELLINEN TÄSTÄ VIBRATIT - AS ON OFF / ON - KYLMÄS SININEN LED-VALO PÄÄLLÄ, PUHELIMET KASVUA KUNNOSTA KUIVATTAVAT KUNNIN AKUN KULJETTA.

MINUN UUDEN HUOMAUTUKSEN 5 SAATAVAT SAATTAA, JOTKA VOITTAA POISTUA TIETOKONEESEEN ENNEN TAKAISIN LÄHETTÄMISEN TIETOJA KOSKEVAT KYSYMYKSET.

LYHYESTI:

- PHONE HOLDS CHARGE

- SININEN LED-VALO PÄÄLLÄ

- SCREEN STAYS BLACK AS NIGHT (EI SOUND)

- EI TOIMITTAA MUUTTAA ASETUKSIA LIITÄNNÄN TIETOJEN JA LATAA / POISTA SENSITIVE INFO

- KOSKEVAT myös SAMSUNG SYNC JA TECHS VERIZON JA AT&T

HENKILÖSTÄ, haluan siirtää KAIKKI SENSITIVE DOCS uudelle laitteelle, PC: lle tai CLOUD BUTIN TÄYDELLISESTI, ETTÄ TOIMITTAA TAKAISTA / POISTA ENNEN TAKAISIN LÄHETÄ. - T

Ratkaisu: Hei T. On vain kolme tapaa pyyhkiä koko puhelimen tallennustila - tehdasasetusten palauttaminen asetuksilla, tehdasasetusten palauttaminen laitteisto-painikkeiden yhdistelmillä ja Download- tai Odin-tilassa - kaikki tämä edellyttää, että näyttö toimii ensiksi. Valitettavasti ei ole mitään, mitä voimme tehdä korjata rikki-laitteisto, ellei sitä korjata.

Parasta, mitä voit tehdä tässä vaiheessa on varmistaa, että Google-tili, jota käytät "huonossa" puhelimessa, on suojattu vaihtamalla salasana. Näin varmistetaan, että ketään ei voi käyttää laitteeseen tallennettuja arkaluonteisia tietoja. Jopa Samsung ei pysty kirjautumaan takaisin puhelimeesi, kun Factory Reset Protection käynnistyy kyseisessä puhelimessa.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 etukamera on laggy

My Note 5: n etukamera on hyvin hiljainen. Jokainen selfie, jonka minä kaapaan, on epäselvä ja vääristynyt. Kuvan laatu on mahtava, mutta se on äärimmäisen hiljaista… Tarkoitan, jos siirrän sen ympärille, sen pitäisi liikkua kanssani sujuvasti, mutta se ei ole, ja kun yritän ottaa kuvan, se on aina vääristynyt. Takakamera on hieno ja tuottaa poikkeuksellista tulosta, mutta ei etukameraa!

Olen erittäin huolissani puhelimestani

Myös etukamera on hienosti kolmannen osapuolen sovellusten kanssa. Se ei ole lainkaan laggy, mutta järjestelmäkamerasovellus on hyvin hiljainen.

Kolmanneksi etukameralla olevat videot ovat myös hienoja ilman viiveitä. Kerro minulle, jos puhelin on viallinen… - Sheharyar

Ratkaisu: Hei Sheharyar. Ongelma voidaan eristää vain kamerasovellukseen, joten poista ensin välimuisti ja tiedot ensin. Yleensä kun sovellukset näyttävät virheelliseltä käytöltä, on ensin tehtävä tyhjentää välimuisti. Tämä on tehokkaampi tapa korjata erilaisia ​​vikoja ja on turvallisempi kuin pakottaa sulkea sovellus.

Tyhjennä välimuisti tyhjentää sovelluksen väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa sen väärän käyttäytymisen. On erittäin turvallista tehdä, koska se säilyttää sovellusasetuksesi.

Jos välimuistin tyhjentäminen ei ratkaise sovelluksessa esiintyvää ongelmaa, seuraava asia, joka sinun on harkittava, on poistaa sovelluksen tiedot. Tyhjennä tiedot -painikkeen avaaminen sisältää samanlaiset vaiheet kuin Tyhjennä välimuisti -painike.

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi kamerasovellusta ja napauta sitä.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Vaikka välimuistin ja sovelluksen tietojen pyyhkiminen on yleensä tehokasta useimmissa tapauksissa, se ei ehkä korjaa ongelmaa, jos ongelma on järjestelmän välimuistissa.

Ensimmäisen käynnistyksen aikana, kun olet ostanut puhelimen, järjestelmä luo tiedostoja jokaiselle sovellukselle ja palvelulle. Nämä tiedostot tallennetaan tiettyyn hakemistoon vain järjestelmä voi käyttää; hakemistoa kutsutaan välimuistiosioon. Ajan mittaan jotkin tiedostot vioittuvat erityisesti päivitysten aikana. Jos uusi järjestelmä yrittää käyttää niitä, voi esiintyä ristiriitoja. Näin ollen sinun on poistettava vanhentuneet tiedostot, jotta uusi järjestelmä luo uusia, mutta koska sinulla ei ole pääsyä näihin tiedostoihin, sinun on käytettävä menettelyä, jonka Android-kehittäjät määrittävät sinulle - pyyhi välimuistiosio palautustilan avulla.

Joten sinun täytyy käynnistää puhelin ylöspäin palautustilassa ennen kuin voit pyyhkiä välimuistiosion. Näin voit:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma # 3: Virransäästötila ja S Huomautus ongelmat Galaxy Note 5: n päivittämisen jälkeen

Päivitin huomautukseni 5 Marshmallow ja huomasin kaksi ongelmaa, kun laite on virransäästötilassa:

1. Jos avaat oletusselaimen ja suljet sen takaisin-painikkeella, paina sitten Internet-selainta uudelleen, jolloin se antaa virheilmoituksen ”Ei yhteyttä, mobiilidata on pois päältä”
2. Toinen on, kun siirryt Samsung-tiliin synkronoimaan S-huomautuksen, se näyttää virhesanoman, että palvelu ei ole kannattava ja palaa pian

Jos sammutat virransäästön, kaikki toimii hyvin. Koska raskaan käyttäjän ei voi elää ilman virransäästöä, onko tällaiseen tapaukseen ratkaisu? - Tami

Ratkaisu: Hei Tami. Koska huolenaiheet alkoivat näkyä tärkeän järjestelmän päivityksen jälkeen, voit kokeilla kahta asiaa - päivitä välimuistiosio ja tee tehdasasetukset.

Noudata ohjeita, miten voit tyhjentää yllä olevan välimuistin osion. Tehdasasetusten palauttamiseksi vaiheet ovat lähes identtisiä, mutta tässä on helppo viitata:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma # 4: Google Chrome -selain Galaxy Note 5: ssä jäätyy, kun sitä käytetään HP: n tulostuspalveluiden laajennuksen yhteydessä

Minulla oli huomautus 3 ja käytin tallentamaan asiakirjan verkkosivun tai mitä tahansa normaalia tulostustoimintoa käyttäen, joka tosiasiallisesti kaatasi lähdekoodin pdf-muodossa, säilyttääkseen paikallisen pankkimaksutodistuksen kopion, esimerkiksi tulevia viitteitä varten tai lähettämällä sähköpostitse tai tallentamalla sen sähköisesti pilvessäni.

No, kun aloitin uudella puhelimellani, asensin HP: n tulostuspalveluiden laajennuksen, joka oli sama kuin edellisessä huomautuksessa 3, mutta kun valitsen tulostusasetuksen esimerkiksi selaimessani (Chrome), se jäädyttää verkkosivun, jonka on suljettava Internet-selain ja käynnistä se uudelleen jatkaaksesi sitä.

Kuten joidenkin asiakirjojen kohdalla, sen pitäisi olla niin helppoa kuin tässä selitetään:

//nexus5.wonderhowto.com/how-to/save-webpages-for-offline-viewing-chrome-for-android-0155106/

Itse asiassa tämä menettely toimii hienosti minun huomautukseni 3 kanssa Android KitKat 4.4.1, mutta uusin huomautus 5 Android 5.1.1 näyttää olevan väärässä, ja se ei toimi.

Etsin Webiä etsimässä kärsimystä, ongelmanratkaisua tai raporttia epäonnistumisesta tämän kadonneen valtavan hyödyllisen ominaisuuden vuoksi.

Toivottavasti tiedät neuvoa minua. - Alvaro

Ratkaisu: Hei Alvaro. Ole hyvä ja tee ohjelmistojen vianmääritys kuten pyyhkäisemällä kyseisten sovellusten välimuisti ja tiedot (Chrome ja HP ​​Print Services) ja tyhjennät välimuistiosio. Jos nämä menettelyt eivät muuta mitään, voi olla yhteensopivuusongelma, joka on korjattava. Varmista, että otat yhteyttä HP: n tekniseen tukeen varmistaaksesi, että niiden tuote ei ole ongelman lähde. Varmista myös, että sovellus päivitetään, ei myöskään haittaa.

Vaihtoehtoisesti kannattaa harkita muita HP: n tuotteita, jotka sopivat tarpeisiisi. Ystävällisesti käy heidän virallisilla verkkosivuillaan.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 pitää virhettä, että SIM-kortti irrotetaan

Ostin uuden huomautuksen 5 noin 6 kuukautta sitten. Olen aika ajoin saanut viestin, jossa ilmoitetaan, ettei se voi lukea SIM-korttia. Haluaisin vain käynnistää puhelimen uudelleen ja joka kerta ilman epäonnistumista uudelleenkäynnistyksen jälkeen olisi hienoa. Kuulin, että huomautukset 5 ovat alttiita huonoille kortinlukijoille, joten muutin kortinlukijan pari kuukautta sitten. Tämä ei ratkaissut ongelmaa. Saan edelleen tämän viestin 5–8 kertaa viikossa. Yritin myös uutta SIM-korttia T-Mobileista. Samat tulokset.

Eilen puhelimeni piippasi, kun pockedissa osoitin, että se sai jonkinlaisen viestin. Katsoin puhelinta ja osoitin, että minulla oli ääniviesti. Joten yritin soittaa vastaajaan. Puhelu ei menisi läpi. Sitten huomasin, että minulla ei ollut T-Mobile-kuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa. Yritin tarkastella myös kotisivun sääkäyttöä ja todettiin, että en ollut yhteydessä verkkoon. Yritin myös käyttää internetiä, tietenkin tämä oli epäonnistunut. Joten yritin käynnistää puhelimen uudelleen. Ei onnea.

Koska puhelin oli varmuuskopioitu Smart Switchilla, päätin tehdä tehdasasetukset. Jälleen ei onnistunut. Yritin pari kertaa palauttaa ja poistaa tietoja. Jälleen ei onnea. Yritin myös ladata tallennettuja tietoja Smart Switchistä puhelimeen. Se lataa useimmat kohteet lukuun ottamatta joitakin sovelluksia, jotka eivät ole tehtaalla. Katsoin asetuksia, My Phone ja siinä oli yksi viittaus T-Mobile-verkkoon yhdellä asetuksella. Minulla ei ole puhelinta tällä hetkellä, jotta voisin antaa muita tietoja tästä.

Jos haluat käyttää puhelinta tänään, otin SIM-kortin muistiinpanoon 5 ja laitoin vanhan Samsung Mini 2: n ja jos toiminnot ovat kunnossa.

Jos sinulla on muita kohtia kokeilemaan, kiitän ehdotuksiasi. Ensimmäisessä numerossa T-Mobilen edustaja totesi, että mahdollisesti yksi ongelmista voisi olla Android-ohjelmiston päivittäminen, jota jotkin vanhemmat puhelimet eivät ole yhteensopivia. Kiitos. - Steve

Ratkaisu: Hei Steve. SIM-korttiin liittyvät ongelmat johtuvat yleensä huonosta laitteistosta (SIM-kortinlukija), joten parasta, mitä voit tehdä, on pyytää korvaavaa puhelinta sen sijaan, että yrität korjata. Tämä tehdasasetusten palauttaminen ei tehnyt mitään tilanteen muuttamiseksi, mikä viittaa siihen, että on olemassa muu laitteisto-ongelma, joka saattaa aiheuttaa ajoittaista yhteyttä T-Mobile-verkkoon. Tällaiseen ongelmaan ei ole ohjelmiston korjausta.

Tiedämme, että olet jo yrittänyt vaihtaa SIM-kortin lukijan, jotta puhelimeen olisi jo kuuluttava korvaava takuu. Jos ongelma jatkuu, yritä löytää toinen tapa korvata luuri.

Ongelma # 6: Nestekidenäyttöinen kosketusnäyttö ei toimi

Näyttöni lakkasi toimimasta, kun käytän sormiasi. Vaikka voin silti käyttää S-Peniä kaikkeen. Minulla on huomautus 5 Duos-versio. Siitä on kulunut lähes 2 päivää. Mitä tapahtui ennen ongelmaa: Minulla oli puhelimeni (huomautus 5, jossa on tapaus ja iPhone 6 ilman tapausta) pöydälläni. Yön aikana tapahtuin pissaa molemmissa puhelimissa. Tyttöystäväni vahvisti, että hän kuuli minut pissalta, mutta kutisti sitä pois. Valitettavasti molemmat puhelimet olivat vielä märkiä, kun heräsimme. Pyyhin välittömästi kaiken ja tarkistin puhelimet. Huomautus-näyttö oli aluksi vielä reagoiva, mutta muutaman sekunnin kuluttua se pysähtyi. IPhonella ei ollut ongelmia. Tarkistin myös SIM-korttipaikassa olevan vesivahinkoilmaisimen, mutta ei. Huomasin kuitenkin, että etu- ja takakamera olivat kosteat. - Edward

Ratkaisu: Hei Edward. Jos huomautuksen 5 nesteanalyysimittaria ei ole lauennut, on erittäin todennäköistä, että seulakokoonpano on kerännyt pieniä määriä nestettä, joka aiheuttaa virheellistä maadoitusta tai jonkinlaista oikosulkua. Koska huomautuksessa 5 ei ole IP68-suojausta toisin kuin S5 ja uusi S7, voit olettaa, että neste on saattanut löytää tiensä sisälle aiheuttaen ongelman juuri nyt. Ei ole mitään keinoa korjata tätä tekemällä ohjelmistojen vianmääritys, joten puhelimen on oltava korjattu tai vaihdettava. Hyvä asia on, koska LDI: tä ei ole aktivoitu, voit silti ottaa luurin Samsungiin ja käyttää ilmaista korvausta. Suosittelemme, että itse tai kolmannen osapuolen kautta ei tehdä korjausta, sillä useimmat korjattavat Galaxy-puhelimet voivat myöhemmin kehittää erillisiä ongelmia.