Google Pixel 2: n korjaaminen, joka pysähtyy, ei veloita tai käynnisty normaalisti

Onko # # Google Pixel2 käynnistynyt jatkuvasti omalla äskettäin? Tämän päivän vianmääritysopas auttaa sinua selvittämään, missä ongelma on, sillä kattamme kaksi samanlaista ongelmaa. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Google Pixel 2 pysyy sammutettuna, ei käynnisty normaalisti

Hei. Minulla on upouusi Google Pixel 2 ja juuri havaitsin ongelman, jota en näytä korjaavan mitään vianmääritysongelmista. Eilen puhelin alkoi kertoa minulle, että loppui muisti / tallennus ja että jotkin sovellukset eivät toimi oikein. Huomaa, että Instagram aloitti jäädyttämisen ja ei vastannut kahdesti. 30 minuutin kuluessa se ei enää toimi ja käynnistin uudelleen. Nyt se on jumissa uudelleenkäynnistystilassa. Google-logo, jossa on baari, joka näyttää jatkuvasti kuin se lataa, mutta se on jumissa siellä. Latasin sen ja jätin sen yksin, mutta se ei pääse ulos uudelleenkäynnistystilasta. Auttakaa. En ole ollut wifi pari päivää, joten paljon tietoja ei ole varmuuskopioitu ???? Kiitos paljon. - Carolin

Ratkaisu: Hei Carolin. Monet Google Pixel 2 -käyttäjät ilmoittivat satunnaisista sammutusongelmista muutaman kuukauden kuluttua siitä, kun Pixel 2 julkaistiin, mutta Google jo korjasi ongelman. Jos ongelma ilmenee vasta äskettäin, on oltava ainutlaatuisia olosuhteita, jotka aiheuttavat sen virheellisen toiminnan. Koska tämäntyyppinen ongelma ilmenee joko ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmien vuoksi, sinun on ensin eristettävä syy. Alla on asioita, joita voit tehdä.

Käynnistä Pixel uudelleen

Tämä on ensimmäinen ensimmäinen askel. Monet Pixel-omistajat ovat aiemmin vahvistaneet uudelleenkäynnistysongelmansa yksinkertaisesti tekemällä pehmeän nollauksen laitteellaan, joten et halua jättää sitä pois omasta. Pehmeä nollaus toimii yleensä ongelmissa, jotka johtuvat virheistä, jotka toimivat vain, kun käyttöjärjestelmä on ylöspäin. Sammuttamalla laitteen voit myös tappaa mainitun virheen. Jos et ole kokeillut sitä, tässä on, miten se on tehty:

Pidä virtapainiketta painettuna (oikeassa reunassa).
Napauta Virta pois.

Jos Pixel 2 ei reagoi / jäädytetty, pidä virtapainiketta alhaalla noin 10 sekuntia tai kunnes laitteen teho syklii.

Tarkista järjestelmän päivitykset

Kuten edellä mainittiin, Google on jo julkaissut päivityksen ennen korjaamaan satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman varhaisia muotoja. Jos sinulla ei ole ollut mahdollisuutta tarkistaa päivityksiä, nyt on aika tehdä se. Jos haluat tarkistaa ja asentaa järjestelmän päivitykset:

Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
Napauta pohjaa lähellä Järjestelmä ja sitten Järjestelmän päivitykset. Tarvittaessa napauta ensin Tietoja puhelimesta tai Tietoja tabletista.
Näet päivityksen tilan. Noudata kaikkia näytön ohjeita.

On selvää, että voit tehdä tämän mahdollisen ratkaisun vain, jos laite käynnistyy normaalisti. Jos se ei salli sinun tehdä sitä tällä hetkellä, harkitse ensin käynnistäminen turvalliseen tilaan.

Suorita Pixel 2: n vikasietotilassa

Jotkin uudelleenkäynnistysongelmat johtuvat yhteensopimattomista tai rogue-sovelluksista. Jos haluat tarkistaa, onko tässä tapauksessa kyse, varmista, että laite voi käynnistää turvallisen tilan ja toimia normaalisti. Näin voit:

Pidä laitteen virtapainiketta painettuna.
Kosketa näytössä ja pidä virta pois päältä. Napauta OK.
Kun olet nähnyt näytön alareunassa ”Vikasietotila”, odota, onko ongelma poistunut.

Muista, että turvallinen tila ei ole ratkaisu vaan työkalu. Jos Pixel 2 saapuu siihen ja ei sulkeudu itsestään, se on osoitus siitä, että joku sovelluksesi on syyllinen ongelmiin. Koska turvallinen tila ei tunnista tarkkaa ongelmaohjelmaa sinulle, sinun täytyy selvittää se. Yritä poistaa uusin lisätty sovellus ja nähdä, miten laite toimii takaisin normaalitilaan. Jos ongelma on edelleen olemassa sovelluksen poistamisen jälkeen, palaa turvalliseen tilaan uudelleen, poista sovellus ja käynnistä se normaaliin tilaan ongelman tarkistamiseksi. Toista tämä jakso, kunnes tunnistat, mistä ongelma tulee.

Poista juuret tai vaihda takaisin varastoon (jos Pixel on juurtunut tai käynnissä epävirallinen ROM)

Jos yritit muokata virallista ohjelmistoa ennen juurittamista tai vilkkumista ennen ongelman ilmenemistä, suosittelemme, että peruutatte mitä toimia olet ja mitä tapahtuu. On olemassa perusteltuja syitä, miksi valmistajat haluaisivat lukita laitteen ja estää käyttäjiä muuttamasta ohjelmistoa, ja yksi näistä syistä on mahdollisuus tilanteeseen. Rooting ja vilkkuminen on suositeltavaa vain niille, joilla on edistyksellistä tietoa Androidista ja jotka pystyvät löytämään ratkaisuja, jos tällaisia ongelmia esiintyy. Jos olisit tietämätön tai et tehnyt tutkimusta etukäteen ja tehnyt muutoksen, niin olet ehkä tappanut laitteen. On paljon asioita, jotka voivat mennä pieleen työskennellessään ohjelmistojen kanssa, ja useimmat näistä ongelmista eivät voi korjata yksinkertaisesti kääntämällä prosessia. Mitä tahansa teitkin, vain sinä tiedät sen, niin yritä kaventaa mahdollisia syitä poistamalla ongelmat yksitellen. Aloita tarkistamalla virheitä, jotka saattavat poistaa ongelman luonteen. Mene Google-foorumeille ja kysy yhteisöltä, jos heillä on tietty kokemasi virhe. Hyvä paikka aloittaa kysymyksiisi on Googlen oma Pixel-yhteisöfoorumi.

Tehdasasetusten palautus

Ainoa tehokas tapa korjata Pixel-laite, joka pysäyttää itsensä, on tehdasasetusten palauttaminen. Tehdasasetusten palauttaminen toimii poistamalla henkilökohtaisia tietoja ja palauttamalla kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa, joten jos et luonut varmuuskopiota laitteestasi ennen ongelman ilmenemistä, olet onnea. Tällä hetkellä ei ole mahdollista luoda varmuuskopiota, ellei laite salli tallennustilaa.

Koska olet Pixel-käyttäjä, oletamme, että tiedät Google-tilisi käyttöoikeudet (Pixel-puhelimesi käyttäjätunnus ja salasana). Tarvitset niitä ennen ja jälkeen tekijän nollaus.

Voit aloittaa tehdasasetusten palauttamisen seuraavasti:

Sammuta Pixel.
Kun laite on sammutettu, pidä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä alhaalla. Huomautus : Jos Device Protection -toimintoa ei ole poistettu käytöstä, laitteen nykyisen liittymän käyttäjätunnuksia tarvitaan, jotta laite voidaan asettaa uudelleen nollauksen jälkeen.
Kun äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painetaan, pidä virtanäppäintä painettuna.
Vapauta molemmat näppäimet, kun Android-näyttö tulee näkyviin.
Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeilla kohtaan Palautustila.
Valitse elvytystila painamalla virtapainiketta.
Kun Ei komentoa -viesti tulee näkyviin, pidä virtanäppäintä painettuna.
Pidä virtanäppäintä painettuna ja paina äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä. Huomautus : Vapauta virtanäppäin, kun Android Recovery -ruutu tulee näkyviin.
Paina Äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä vierittääksesi Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
Kun Wipe data / factory reset on korostettu, paina virtanäppäintä.
Siirry kohtaan Kyllä painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja paina sitten virtanäppäintä.
Kun pyyhintä on valmis, kun Reboot-järjestelmä on nyt korostettu, paina virtanäppäintä. Laite käynnistyy uudelleen.

Ongelma # 2: Google Pixel 2 lopetti latauksen ja ei käynnisty

Voin veloittaa Google Pixel 2: n ja voin ottaa sen käyttöön. Näyttää siltä, että voin käyttää esimerkiksi whatsappia, mutta kun yritän soittaa puhelun, se jäähtyy ja sammuu ja sitten en voi ottaa sitä uudelleen käyttöön ainakin jonkin aikaa. Jätin sen yön yli ja onnistuin sitten käynnistämään sen uudelleen tänä aamuna, mutta sillä on 1% teho ja sammutettu uudelleen. Syytin sen, käänsin sen päälle, lähetin taas whatsappin ja se oli kunnossa. Yritin tehdä puhelun - sama asia, Nyt en voi käynnistää sitä. Onko sinulla mitään ideoita? - Matthew Rolfe

Ratkaisu: Hei Matthew. Et voi tehdä mitään, jos laite ei kytkeydy päälle, joten ensimmäinen tehtäväsi on nyt käynnistää se uudelleen. Latauskaapelissa tai sovittimessa saattaa olla ongelma, joten yritä saada toinen tunnettu työryhmä ja käyttää sitä lataamaan laitetta. Haluat varmistaa, että laite latautuu normaalisti, jotta voit ottaa sen uudelleen käyttöön ja suorittaa ohjelmiston vianmäärityksen. Jos olet onnistunut ja laite veloittaa, voit seurata tämän artikkelin ehdotuksia yrittääksesi korjata pääongelman.

Jos laite ei lataudu lainkaan ja pysyy pois päältä, kun se on kytketty uuteen sovittimeen ja kaapeliin, se on luultavasti laitteiston toimintahäiriön vuoksi. Se voi olla huono akku, viallinen virranhallinta IC tai yleinen emolevyn toimintahäiriö. Riippumatta siitä, mikä se on, ainoa tapa saada se kiinteäksi on lähettää se korjattavaksi. Suosittelemme, että otat yhteyttä Googleen, jotta he voivat määrittää korjaus- tai korvauspyynnön.