Galaxy Note 4 sammuu itsestään, kun akku on vähissä, lukematta SD-korttia, muita ongelmia

Hei Huomautus 4 käyttäjät. Tuomme sinulle uuden viestin, jossa käsitellään joitakin huomautuksia 4, joita olemme saaneet äskettäin. Jos olet jo lähettänyt meille oman kyselyn, mutta et näe sitä julkaistuna täällä, katsele tulevien huomautusten 4 artikkeleita tulevina päivinä.

Alla on konkreettisia aiheita, joista keskustelemme tänään:

1. Galaxy Note 4 ei reagoi eikä palaa takaisin
2. Galaxy Huomautus 4 mmc_read_failed-virhe, uudelleenkäynnistys satunnaisesti
3. Galaxy Note 4 käynnistyy, mutta näyttö jää mustaksi
4. Galaxy Note 4 Bluetooth ja Hotspot eivät toimi
5. Galaxy Note 4 sammuu itsestään, kun akku on vähissä
6. Galaxy Note 4 sammuu, kun akun varaustaso on 30-15%
7. Galaxy Note 4 ei lueta SD-korttia
8. Galaxy Note 4 ei käynnisty normaalissa, palautustilassa, vain käynnistystilassa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei reagoi eikä palaa takaisin

Hei! Huomautukseni 4 käynnisti uudelleen pari viikkoa sitten ja lopulta sammui ja ei koskaan leikannut. Se ei veloita tai vastaa lainkaan. Olen ostanut äskettäin uuden puhelimen (S8 +) ja aktivoinnin jälkeen huomasin, että minulla ei ole kaikkia yhteystietojani. Ilmeisesti vain muutamia yhteystietoja varmuuskopioitiin Googleen. Voinko hakea yhteystietojani huomautuksesta 4? Olen kokeillut uutta akkua, joka ei toiminut. Menin myös Geek Squadiin ja he kertoivat minulle, että se kuulosti suurikokoisen ongelmana ja mitään ei voitu tehdä. Toivottavasti on jonkin verran päätöslauselmaa! - Ebony

Ratkaisu: Hei Ebony. Ainoa vianmääritys, jonka voit yrittää päätyä tämäntyyppiseen ongelmaan, on nähdä, voitko käynnistää huomautuksen 4 eri käynnistystiloissa. Jos puhelin ei reagoi kaikkien kolmen käynnistystilan kokeilemisen jälkeen, on suoritettava perusteellinen laitteistodiagnostiikka, jotta voidaan selvittää, onko kyseessä yleinen laitteisto-ongelma, tai komponenttihäiriö, kuten huono latausportti, joka voidaan suhteellisen helposti korvata. Jos Geek-ryhmän oletus on oikea, ei ole mitään, mitä voit tehdä sen suhteen. Nand-siru, joka säilyttää tietosi, on integroitu emolevyyn, joten jos ongelman syynä on huono emolevy, ei ole mitään keinoa palauttaa mitään. Se tarkoittaa, että puhelin on yhtä hyvä kuin kuollut.

Alla on viitteitä siitä, miten huomautus 4 käynnistetään eri tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 mmc_read_failed-virhe, uudelleenkäynnistys satunnaisesti

Hei. Huomautuksella 4 oli virhe, mmc_read_failed ja lähetin sen korjaamaan. He korvasivat osan, (ajattele, että se oli jotain vga-korttia, et ole varma), mutta puhelin ei huolimatta näytä virhettä uudelleen. Ellei sitä ole akkujen säästötilassa, se sammuu ja yrittää sitten käynnistää uudelleen - se käynnistyy, näyttää ensimmäisen näytön, jossa se sanoo "Samsung Galaxy Note 4" (jopa ennen samsung-logoa, ennen kuin pyydät pin: tä) ja kytkeytyy sitten pois päältä ja pitää tämän syklin ja pysähtyy vain, kun kytket sen laturiin. En tiedä mitä tämä ongelma on - ehkä se on jotain akkua? Pitäisikö minun ostaa uusi akku? Vai onko se jotain vakavampaa? Minulla on kaikki uusimmat ohjelmistopäivitykset, ja tein useita tehdasasetuksia ja pehmeä palautus korjaus ja vastaavat. Kiitos huomiostasi. - Gonalo

Ratkaisu: Hei Gonalo. mmc_read_failed- virheeseen liittyy yleensä muita tietoja puhelimesta, mutta yleensä se merkitsee jatkuvaa komponentti- tai emolevyn vikaa. Koska puhelin on korjattu, mutta silti toimii edelleen virheellisesti, ainoa toivo, että sinulla on ongelma, on palauttaa se takaisin korjaamolle tai korvaamalla se. Tässä vaiheessa ilmoittamiasi oireita voivat aiheuttaa erilaiset tekijät, kuten viallinen akku, joten emme voi sanoa varmasti, mitä ne saattavat olla. Yleensä, jos olet jo käyttänyt tämän ongelman vianmääritystä, mukaan lukien tehdasasetusten palauttaminen, sinun pitäisi todella alkaa tarkastella laitteistoa. Pahoittelemme, mutta emme voi tehdä mitään, jotta voisimme auttaa tässä. Laitteiston vianmääritys edellyttää, että tarkastamme laitteen fyysisesti ja emme voi tietenkään tehdä sitä. Jos luulet, että kannattaa korjata toinen pari sataa dollaria, lähetämme sen toiseen myymälään.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 käynnistyy, mutta näyttö jää mustaksi

Hyvää huomenta. Pudotin Galaxy Huomautuksen 4 maahan (tiedän, nero!), Ja vaikka se osoittaa merkkejä elämästä - sinistä valoa, tärinä pois päältä ja päällä - näyttö on musta. Olen kokeillut useita menetelmiä sen palauttamiseksi, mukaan lukien akun poistaminen ja virtapainikkeen pitäminen 1, 2 tai 3 minuuttia; virran, äänenvoimakkuuden ja / tai kotipainikkeiden pitäminen eri yhdistelmissä; ja jopa hellävaraisesti. Silti mikään ei ole muuttunut. Kun kutsun tätä rikkiä puhelimesta toisesta puhelimesta, se menee suoraan vastaajaan. - Shane

Ratkaisu: Hei Shane. Jos huomautus 4 toimi normaalisti, ennen kuin pudotat sen vahingossa, voit olettaa, että sillä saattaa olla laitteiston toimintahäiriö tällä hetkellä. Pudotuksen aiheuttama tarpeeton sokki voi johtaa kaikenlaisiin fyysisiin vaurioihin, joten on turvallista sanoa, että huonoa laitteistoa syytetään tässä. Näytön kokoonpano saattaa olla rikki tai se irtoaa emolevystä, mikä aiheutti mustan näytön. Koska et voi tietysti korjata ohjelmistoratkaisujen laitteisto-ongelmaa, ainoat vaihtoehdot ovat nyt joko korjata tai vaihtaa.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 Bluetooth ja Hotspot eivät toimi

Kun painan Bluetooth-painiketta, se ei pala, se sammuu automaattisesti. Sama ongelma mobiilipisteessä. Kun käännän hotspotin päälle, se ei käynnisty, vaan sulkeutuu. Minulla on Samsung Note 4, joka on alun perin T-Mobilen alla, mutta meillä on nyt Metro PCS. Sekä hotspot että Bluetooth toimivat hienosti uuden operaattorin alla. Olen yrittänyt poistaa kaikki ladatut sovellukset, olen yrittänyt poistaa akun ja olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen. En ole edes varma, miksi se vain lakkasi toimimasta, koska se toimi hienosti toisen päivän aikana, ja sitten jonain päivänä lakkasi toimimasta mitään ehdotuksia arvokkaasti. Kiitos. - Andrea

Ratkaisu: Hei Andrea. Tämä ongelma saattaa aiheuttaa ohjelmistoon liittyvän virheen, joten ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat suorittaa, on pyyhkiä välimuistiosio. Näin se on tehty:

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Välimuistiosio pyyhkii mahdollisen järjestelmän välimuistin ongelman, mutta jos mikään ei muutu ja molemmat palvelut (Hotspot ja Bluetooth) pysyvät muuttumattomina, harkitse tehdasasetusten palauttamista palauttaaksesi kaikki takaisin oletusasetuksiinsa. Näin se on tehty:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
3. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
4. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
5. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
9. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 sammuu itsestään, kun akku on vähissä

Minulla on huomautus 4 N910G-variantti. Minulla on ongelma, että aina kun akku saavuttaa noin 40%, puhelin sammuu ja kytkeytyy takaisin päälle. Minun täytyy kytkeä laturi. Puhelin on juurtunut ja käytössä on tällä hetkellä mukautettu ROM. Akun ongelma esiintyi kuitenkin myös silloin, kun minulla oli varastoketju ilman juurta. Ostin puhelimen takaisin vuonna 2014, joten haluaisin tietää, mikä voisi olla ongelma. - Jerry

Ratkaisu: Hei Jerry. Jos puhelin on nyt yli 2 vuotta vanha, on erittäin todennäköistä, että akku on jo menettänyt huomattavan kapasiteetin latauksen pitämiseksi, jolloin puhelin sulkee satunnaisesti. Se voi myös olla vain ohjelmisto, joka ei pysty lukemaan akun todellisia tasoja, joten on kolme asiaa, joita haluat kokeilla:

1. kalibroi akku uudelleen
2. tehdas nollaa puhelimen
3. vaihda akku

Voit kalibroida akun uudelleen seuraavasti:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
9. Toista sykli kerran.

Jos puhelin toimii edelleen virheellisesti akun uudelleenkalibroinnin jälkeen, pyyhi se tehdasasetuksilla (yllä olevat vaiheet). Jos tämä ei korjaa ongelmaa, harkitse myös uuden Note 4 -akun hankkimista.

Ongelma # 6: Galaxy Huomautus 4 sammuu, kun akun varaustaso on 30-15%

Hei. Minulla on ongelma huomautukseni 4 kanssa. Aluksi puhelin kuolee 30-15%. nyt puhelimen näyttö jäätyy ja menee mustaksi. Vain pieni merkkivalo syttyy joskus sinisellä ja pois päältä, ja minun on otettava akku pois ja yritettävä käynnistää se uudelleen. joskus se tekee ja joskus se ei ole, joten varmuuskopioin tiedot ja yritin tehdasasetusten palauttamiseksi, mutta se on joskus sama ongelma. kun puhun puhelimessa, se vain roikkuu ja näyttö muuttuu mustaksi. ei ole varma, jos se sammuu tai jäätyy siihen aikaan. Mitään apua? Kiitos. - Moe

Ratkaisu: Hei Moe. Kysymyksesi saattaa olla samanlainen kuin edellä mainittu Jerry. Jos olet jo yrittänyt palauttaa tehdasasetukset, ennen kuin otat yhteyttä meihin, nyt on aika saada uusi akun vaihto. Jos ongelma on akussa, ongelman pitäisi korjata helposti. Jos ongelma johtuu kuitenkin emolevystä, korjaus- tai puhelinvaihto voi olla ainoa tehokas ratkaisu. Ei ole suoraa testiä, jonka avulla voit tunnistaa, mikä komponentti ei ehkä toimi oikein, mutta jos tehdasasetusten palautus ei muuta mitään, voit olettaa, että huono laitteisto aiheuttaa ongelmia.

Ongelma # 7: Galaxy Note 4 ei lueta SD-korttia

Hyvää huomenta. Näin sivustosi yrittäessäsi hätää ampua ongelmani ja tajusin, että annan teille laukauksen. Minulla on ollut huomautukseni 4 lähes 2 vuotta ja ensimmäinen päivä, jona sain puhelimen, olin lisännyt tuoreen SD-kortin, upouusi. Eräänä aamuna heräsin huomatessani, että puhelin ei yhtäkkiä lukenut SD-korttia. Onko jokin ongelma korjattava ilman tietokonetta? Ja jos tarvitsen uuden SD-kortin, onko joku ikinä pelastettava, mitä vanhalla on, ilman että uutta rikotaan? Toivon, että te voitte auttaa, kiitos paljon. - Rikas

Ratkaisu: Hi Rich. SD-kortin vianmääritys on vain järjen vianmääritys. Se ei vaadi kehittynyttä ohjelmistokohtaa tietää, onko ongelma itse kortilla tai puhelimessa.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on lisätä SD-kortti toiseen puhelimeen. Varmista, että kytket puhelimen kokonaan pois, ennen kuin poistat kortin. Tämä on yksi yleisimmistä syistä SD-kortin korruptioon (toinen keskeyttää laitteen, kun se yrittää lukea kortista tai tallentaa sen kortille). Jos toinen laite ei myöskään lue SD-korttia, se on selkeä osoitus siitä, että SD-kortti on vioittunut. Jos haluat käyttää SD-korttia uudelleen, alusta se uudelleen käyttämällä laitetta, jota käytät.

On hyvin harvinaista kohdata vika, jonka vuoksi puhelin ei lue SD-korttia, mutta jos toinen puhelin lukee SD-korttisi, se tarkoittaa, että ongelman on oltava huomautuksessa 4. Laitteen vianmääritys on tehtävä esimerkiksi välimuistiosion kanssa ja tehdasasetukset palautetaan.

Vioittunut SD-kortti tarkoittaa, että osa tai koko muistimoduuli on vaurioitunut tai se on luettavissa. Kummassakin tapauksessa keskivertokäyttäjä voi usein tarkistaa, kumpi niistä on totta. Jos luulet palauttavansa tiedostot kyseiseltä SD-kortilta, se on satojen dollareiden arvoinen, voit yrittää käyttää joidenkin kehittyneiden tiedostojen palautustekniikoita tarjoavien yritysten palveluja. Muista kuitenkin, että tiedostojen palauttaminen on hankala liiketoiminta eikä takaa positiivista tulosta. Jos haluat riskiä paljon rahaa tiedostojen palauttamiseksi, etsi hyvämaineinen palautusyritys omalla alueellasi Googlen kautta.

Ongelma # 8: Galaxy Note 4 ei käynnisty normaalissa, palautustilassa, vain käynnistystilassa

Muutama viikko sitten puhelin alkoi hidastua. Lukitusnäyttö näyttää hetken, kun herätät sen valmiustilasta. Interface tuntuu joskus hyvin reagoimatta. Olen käynnistänyt useita kertoja, mutta tämä ei näyttänyt auttavan. Ennen tätä en ole koskaan ollut mitään ongelmia, muuten kuin juuri ennen kuin puhelin alkoi antaa virheilmoituksia. Tämän viikon alussa puhelimeni alkoi käynnistää uudelleen. Se tapahtuu myös silloin, kun laitan sen työpöydällesi koskettamatta sitä. Latauslaitteella tai ilman sitä. Akun aika on aina ollut hyvä. Muutama päivä myöhemmin se ei enää käynnisty. Akun irrottaminen ja virtapainikkeen pitäminen minuutin ajan näyttää toimivan joskus, mutta usein se ei käynnisty. Olen yrittänyt palauttaa tehdasasetukset asetusvalikon avulla. Mutta joka kerta kun napsautan sitä, se sulkeutuu vain ilman palautusta. Äänenvoimakkuuden, kodin ja tehon painaminen ei saa palautusta käynnistykseen. Se menee näyttöön, jossa on lataus-DO-NOT-TURN-OFF-TARGET. Olen poistanut SIM-kortin ja SD-kortin ja poistanut Whatsappin. Mutta tämä ei auttanut. En tiedä androidiversiota. - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Jos huomautus 4 ei enää käynnisty normaaliin tai palautustilaan, ainoa käytettävissä oleva vianmääritysvaihe voi olla varasto-ohjelmiston palauttaminen siihen.

Vilkkuu edellyttää, että tietokone on näin. Emme tarjoa opasta, miten laitetta Flash-ohjelmassa flash-muodossa, mutta voit löytää sen verkossa etsimällä sitä. Vilkkuminen muuttaa periaatteessa ydinjärjestelmän tiedostoja, joten sinun pitäisi olla varovainen, kun teet sen. Muista käyttää oikeaa laiteohjelmistoa puhelimesi mallille. Jos et ole varma, että teet sen, anna joku, joka on tehnyt sen ennen, tehdä se puolestasi. Suosittelemme myös, että teet jonkinlaista tutkimusta tutustumalla vaiheisiin etukäteen, jotta sinulla on käsitys siitä, miten tehdä varsinainen prosessi.

Vilkkuva on vaarallinen askel, minkä vuoksi Samsung ei suosittele sen loppukäyttäjille. Tee se omalla vastuullasi.