Galaxy S5 menee edelleen vain hätätilan tilaan, muihin ongelmiin

Hei rakkaat lukijat! Jatkaamme keskustelua joistakin # GalaxyS5 -sarjan aiheista. Tässä viestissä annamme sinulle vielä 6 ongelmaa, joista jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet viime päivinä.

Nämä ovat tämän artikkelin erityisiä aiheita:

1. Galaxy S5 ajoittainen latausongelma
2. Galaxy S5: ssä ei ole LTE / WCDMA / GSM-vaihtoehtoa Verkkoasetukset-kohdassa
3. Galaxy S5 -näyttö ei käynnisty
4. Galaxy S5 jatkuu vain hätätilanteessa
5. Galaxy S5 Bluetooth kytkee päälle ja pois päältä
6. Avattu AT&T Galaxy S5 Active ei hyväksy MetroPCS APN -asetuksia

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S5 ajoittainen latausongelma

Hei. Minulla on latausongelma. Sekä miehelleni että minulla on Galaxy S5. Kaivos on noin puolitoista vuotta vanha ja hän on noin vuoden ikäinen. Molemmat alkoivat ottaa tämän ongelman satunnaisesti noin kuukausi sitten. Puhelimemme latautuvat hyvin ja sitten yhtäkkiä viesti sanoo, että tämä laturi ei ole yhteensopiva puhelimen kanssa ja käyttää alkuperäistä laturia. Käytämme alkuperäistä laturia. Olemme ostaneet 4 OEM-Samsung-laturia S5: lle ja ne toimivat jonkin aikaa ja sitten saamme tämän viestin. Olemme ostaneet myös 3 off-brand-laturia. Saamme saman tuloksen. Se veloittaa muutaman päivän ja sitten avaa kyseisen viestin. En ole varma, mitä tehdä.

Jos laturi antaa minulle viestin, annan sen hubbylle. Hän käyttää sitä päivän tai kahden päivän ajan ja sitten hän saa saman viestin. En ole ottanut sitä vastaan, koska kuten edellä sanoin, laturit toimivat muutaman päivän ajan ennen tämän viestin saamista. Olemme molemmat varmistaneet, että olemme täysin päivitettyjä, olen tehnyt tehdasasetusten palautuksen, olen aloittanut sen turvallisessa tilassa, olen kokeillut erittäin virransäästötilaa, sammuttanut sen latauksen aikana, herättänyt johto nähdäksesi, onko käytössä tietty asema, jos se veloittaa ja kaikki ei toimi. Minulla on ruutu näytölläni kameran yläpuolella. Mutta se tapahtui 6 kuukautta sitten ja molempien puhelimien ongelma alkoi viime kuussa. Hubbies-puhelin on täysin kunnossa kunnossa. Ei siis ole mitään järkeä. Ole hyvä ja auta, että latauslaitteet loppuvat. - Stephanie

Ratkaisu: Hei Stephanie. Seuraava looginen askel on, että laitteisto tarkistetaan, erityisesti latausportin kunto. Se, että ongelma ilmenee tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (olettaen, että tarkkailet puhelinta muutaman päivän ajan ilman mitään sovellusta), on selvä osoitin siitä, että et ole tekemisissä ohjelmistokysymysten kanssa.

Ongelma # 2: Galaxy S5: ssä ei ole LTE / WCDMA / GSM-vaihtoehtoa Verkkoasetukset-kohdassa

Hei. Ensinnäkin kiitos siitä, että voitko ottaa sinuun yhteyttä, kun meillä on ongelmia.

1.) Minulla on Samsung S5 G900F. Tämän laitteen ongelmana on se, että en voi muodostaa yhteyttä 4G-verkkoon, eikä siinä näytetä viimeistä vaihtoehtoa LTE / WCDMA / GSM kuten kuvassa: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault. jpg ) outo asia on se, että kun asetan muita SIM-kortin kantoaallon, kuten T-Mobile, ylöspäin akun ja kellon lähelle, se näyttää 4G: n. Mutta silti minulla ei ole LTE / WCDMA / GSM-kuvaa kuten kuvassa. Joten en ymmärrä mitä tapahtuu.

2.) Laatikossa, kun ostin puhelimen, sanottiin, että siinä on 4G ja puhelimen takana. Minulla on Android 4.4.2 KitKat -versio. Täytyykö minun päivittää se? Sitä jotkut ihmiset kertoivat minulle. (Tämä on toinen aihe, että puhelimeni ei avannut Lollipop-päivitystä tai Marshmallowsia. Jos on mahdollista auttaa minua tässäkin. ^. ^)

En ole kokeillut epävirallista päivitystä, koska pelkäsin, että minulla on ongelmia puhelimeni kanssa. Jos te voitte antaa minulle vinkkejä, olen hyvin kiitollinen. ???? Kiitos ja Ystävällisin terveisin. - Arbi

Ratkaisu: Hei Arbi. Korostakaa ensinnäkin se seikka, että lentoyhtiöt muokkaavat Android-vaniljaversioita lisäämällä tai poistamalla ominaisuuksia, jotka saattavat tai eivät auta tuotteiden muokkaamiseen. Täten odotetaan, että T-Mobile Galaxy S5: t näyttävät erilaisilta kuin Verizon S5 ohjelmistovaihtoehdoista ja -ominaisuuksista. Koska puhelimesi malli on G900F (joka on kansainvälinen versio), sillä ei välttämättä ole samaa tarkkoja vaihtoehtoja muiden Galaxy S5 -malleiden kanssa. Laitteiden ohjelmistojen ulkonäkö määräytyy operaattoreiden toimesta, joten jos et löydä LTE / WCDMA / GSM- vaihtoehtoa, lopeta etsiminen, koska mitään ei voi tehdä siihen. Jos se häiritsee sinua, että mainittu vaihtoehto puuttuu, emme voi tehdä mitään auttaaksemme. Sinun täytyy vain ottaa se tai jättää se. Tärkeintä on, että puhelin pystyy yhdistämään LTE: hen tai 4G LTE: hen. Jos käytössä oleva SIM-kortti ei salli sitä, ota yhteyttä operaattoriin ja kysy heiltä, ​​mitä niiden 4G-LTE-taajuuskaista on. Kun sinulla on kyseiset tiedot, tarkista puhelimen käyttöohje ja katso puhelimen oma 4G-LTE-taajuuskaista. Sinun on varmistettava, että operaattorin taajuus on yhteensopiva puhelimen käyttötaajuuden kanssa LTE: lle. Tiedämme, että Samsung Galaxy S5 SM-G900F toimii 4G: ssä seuraavilla taajuuksilla:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100 / 2600. Katso tarkemmat tiedot tästä aiheesta puhelimen dokumentaatiosta.

Muista myös, että puhelimen taajuusalue määräytyy tietyn sirun avulla, joka on suunniteltu käsittelemään vain tiettyjä kaistoja. Tämä tarkoittaa sitä, että puhelimesi ei voi muodostaa yhteyttä operaattorin verkkoon, joka toimii vain 1700-luvulla, tai muulla taajuuskaistalla, jota puhelin ei tue.

Toinen ongelma on, että vastaus on todennäköisesti kielteinen. Liikenteenharjoittajat vapauttavat Android-päivitykset vain puhelimille, joissa on oma Android-versio. Koska sinulla on kansainvälinen versio, sen käyttöjärjestelmä ei todennäköisesti ole täysin yhteensopiva operaattorin Android-version kanssa. Toisin sanoen, jos et saa mitään ilmoitusta odottavasta järjestelmäpäivityksestä, kun asetat SIM-kortin, ei ole mahdollista asentaa OTA-päivitystä. Sinun ainoa vaihtoehto olisi manuaalinen vilkkuminen tämän tietyn mallin varastovaraohjelmalle. Jos haluat tietää, miten se tehdään, etsi Googlesta hyvä opas.

Ongelma # 3: Galaxy S5 -näyttö ei käynnisty

Kun käytän kameraa kuvien ottamiseen, kuvien katseluun, kuvien jakamiseen, kuvien poistamiseen, kaikki on hyvin sama… videoille. Sitten asetan puhelimen alaspäin ja näyttö katkeaa pois käytöstä (kuten pitäisi), se on silti "normaali". Mutta kun painoin kotipainiketta tai virtapainiketta herättääni puhelimeen, se EI tee mitään! Se olisi kuin se olisi kytketty pois päältä. Pidän virtapainiketta, jotta voin kytkeä sen päälle ja vielä mitään. Ainoa asia, jonka olen havainnut, että se käynnistää sen takaisin, on poistaa akku ja laittaa se takaisin sisään (1/2 sekuntia on tarpeeksi pitkä, mutta olen jopa jättänyt sen pois koko minuutti ennen eroa) ja virtaa. Kun se saapuu, kaikki on hyvin kuin mikään ei koskaan tapahtunut!

Juuri toisena päivänä olin ottanut näytön, tekstasin sen äidilleni ja asettanut puhelimen töihin kannettavaan tietokoneeseeni ja puhelin aloitti soittoäänen. En voinut nähdä näyttöä, yritin lyödä jokaista puhelimen painiketta ja se vain soitti. Sain lopulta suojakannen ja poistin akun ja se lopetti soittoäänen. Minulla oli tunne, että se on ehkä ollut mieheni, joten soitin hänelle ja hän sanoi, että hän soittaa. Hän sanoi, että se oli neljä kertaa ja meni puhepostini. Mutta lopulta se soitti ikuisesti!

Minulla on muistikysymyksiä (minun, ei minun puhelimeni), joten en muista, kun tämä alkoi viimeisimmän päivitykseni suhteen ... mutta olen varma, ettei se ollut heti sen jälkeen tai toivon, että olisin tehnyt tämän yhteyden. - Donna

Ratkaisu: Hei Donna. On vain yksi asia, josta voimme sanoa asiasta - se on joko ohjelmiston häiriö tai laitteiston toimintahäiriö, jota emme ole kuulleet. Voit tarkistaa tehdasasetukset ja tarkkailla puhelinta asentamatta mitään sovelluksia. Tee havainto niin kauan kuin voit, joten tiedät, onko eroa, kun olet palauttanut ohjelmiston asennuksen oletusarvoiseksi. Jos mikään ei muutu tarkkailujakson aikana, etsi tapa korvata puhelin.

Alla on viitteitä puhelimen tehdasasetusten palauttamisesta:

• Luo tärkeiden tiedostojen varmuuskopio.
• Sammuta Galaxy S5.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
• Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Ongelma # 4: Galaxy S5 jatkaa vain hätätilanteessa

Hei. Vaimoni ja minä olemme saaneet samat ongelmat Galaxy S5 -mme. Koko päivän ajan he menevät satunnaisesti “Searching” tai “Emergency Only” ilman varoitusta. Tutustumme tähän vain, kun siirrymme käyttämään puhelimiamme ja meillä ei ole palvelua. Tämän korjaamiseksi meidän on joko käynnistettävä puhelin uudelleen tai laitettava se lentokoneen tilaan ja ulos. Se näyttää tapahtuvan useimmiten, kun jätämme alueen, jossa olemme yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Sen sijaan, että 4G-yhteys muodostettaisiin uudelleen, puhelin siirtyy vain "Searching" tai "Emergency Only". Tämä tapahtuu riippumatta siitä, onko Smart-verkon kytkin tarkistettu Wi-Fi-asetuksissa. Tämä on ollut keskeinen ongelma noin tammikuun 2016 jälkeen, enkä ole löytänyt mitään ongelmaa koskevia tietoja verkossa. Se ei koske myöskään puhelimiamme, koska olen vaihtanut vaimoni puhelimen halkeamisen ruudun takia ja kunnostetulla korvauksella on sama asia. Tämä on ollut vakava turhautuminen, koska se tekee puhelimestamme olennaisilta osin hyödytön ottamaan yhteyttä meihin, ellei jatkuvasti tarkista, etteivät he ole menettäneet palvelua. Asiantuntijoiden apua tässä olisi hämmästyttävää. - Josh

Ratkaisu: Hei Josh. On olemassa useita tekijöitä (tai jopa tekijöiden yhdistelmä, joka on hyvin harvinainen), jotka voivat aiheuttaa ongelman. Yleisiä tekijöitä ovat kuitenkin seuraavat (ne on suhteellisen helppo eristää):

• Ohjelmiston / sovelluksen häiriö
• huono laitteisto (kuten toimiva radio siru)
• verkko-ongelma
• langattoman tilin ongelma

Jos ongelma johtuu huonosta sovelluksesta tai jopa jonkin aikaa kehittyneestä käyttöjärjestelmän häiriöstä, voit ehkä korjata sen tekemällä ohjelmiston vianmäärityksen. Itse asiassa blogimme voi tarjota sinulle vain nämä ohjelmistoratkaisut ja mitään muuta. Sinun ja Samsungin (tai operaattorinne) on tehtävä raskas nostaminen, jos nämä ohjelmistoratkaisut eivät eristä tai korjaa ongelmaa.

Ensimmäinen ohjelmiston vianmääritys, jonka haluat käynnistää puhelimissa turvallisessa tilassa niin kauan kuin sallit. On mahdollista, että molemmilla laitteilla voi olla yhteinen sovellus, joka aiheuttaa verkkotoimintojen häiriöitä. Puhelimen käynnistäminen turvallisessa tilassa estää kolmansien osapuolten sovellusten näyttämisen, joten jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, voit panostaa, että yksi sovelluksesi on syyllinen. Voit käynnistää tallennustilassa seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos et voi erottaa ongelmaa sovellukseen / sovelluksiin, seuraava looginen askel on tehdä tehdasasetusten palautus ja tarkkailla puhelinta (jos mahdollista, useita päiviä). Katso ehdotuksestamme Donna edellä. Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, laajenna vianmääritys puhelimen ulkopuolelle. Tilanne vain hätätilanteessa näkyy yleensä sen jälkeen, kun puhelin menettää yhteyden matkapuhelinverkkoon. Varmista, että operaattori tietää tämän ongelman, jotta he voivat tarkistaa, ovatko muut alueen käyttäjät samaa ongelmaa. Haluatko myös tarkistaa heidän kanssaan, onko tiliin liittyviä ongelmia, jotka saattavat aiheuttaa tätä tilannetta. Jos he sanovat, että kaikki on selvä niiden lopussa, sinun pitäisi harkita puhelimen vaihtamista (vaikka epäilemme, että kyseessä on laitteistoon liittyvä kysymys).

Ongelma # 5: Galaxy S5 Bluetooth käynnistyy ja sammuu

Ensinnäkin olen kokeillut kaikkia online-vianmäärityksiä ja ratkaisuja, mutta mikään ei näytä yrittävän korjata Bluetooth-ongelmani Samsung S5: ssä. Tässä se on. Niin minä

päivitetty Marshmallowiksi muutama kuukausi sitten. Olen huomannut paljon muutoksia puhelimeni kanssa. Jotkut olen kasvanut tarkastelemaan, mutta tärkein ongelma on Bluetooth-yhteyksien kytkeminen päälle ja pois päältä ja se ei salli minun sammuttaa sitä. Ja pääsin alkuun, menin sovellustenhallintaan, jotta voisin nähdä, voinko tehdä sen siellä, mutta Bluetooth ei ole sovellustenhallinnassa. Se ei ole outoa. tarpeetonta sanoa, että bluetooth ei toimi. En voi muodostaa yhteyttä, koska se ei sano päälle tai pois, joten nyt pidän bluetooth-merkkiä vilkkuvana ja sammutettuna, enkä näytä korjaavan sitä.

Lisäksi saan näytön alareunassa olevan viestin flash-tiedoston, jota ei voi ladata tällä hetkellä. Yritän kaikkia välimuistissa olevia selvityksiä ja tavaroita, ja se on edelleen olemassa. kiitos kiitos kiitos. - Sherifa

Ratkaisu: Hei Sherifa. Jos olet jo yrittänyt palauttaa tehdasasetukset, mutta Bluetooth-toiminto pysyi harmaana, se on merkki laitteiston toimintahäiriöstä. Bluetooth-toimintoa käsitellään erillisellä laitteistoketjulla, jotta laite voi toimia. Sama pätee muihin verkko-toimintoihin, kuten Wi-Fi, mobiilidata ja jopa normaali FM-sovellus (joissakin vanhemmissa puhelinmalleissa). Sitä vastoin sinun täytyy yksinkertaisesti väittää, että sinulla ei ole Bluetooth-toimintoa tässä puhelimessa, tai voit hakea korvaavaa puhelinta.

Toista ongelmaa varten lähetä meille yksityiskohtaisempia tietoja. Meillä ei ole ylimääräisiä valtuuksia katsoa puhelimen historiaa ja katsoa järjestelmääsi etänä. On sanomattakin selvää, ettemme tiedä mitä sanot. Tämä tapahtuu, kun käytät tiettyä sovellusta tai kun teet mitään? Mitä enemmän tietoa voit antaa meille asiasta, sitä lähemmäksi voimme tunnistaa syyn. Ei todellakaan ole mitään, että voisimme kertoa, mitä tehdä siihen muuten kuin tehdasasetusten palauttaminen.

Ongelma # 6: Avattu AT&T Galaxy S5 Active ei hyväksy MetroPCS APN -asetuksia

Ostin hiljattain lukitun Galaxy S5 Activein ATT: lle pois eBaysta. Kun sain puhelimen, annoin IMEI: n ATT: lle ja sain avauskoodin. Sain sen puhelimeen, ja se toimi hyvin. Aloitin heti uuden puhelimen käyttämisen SIM-kortilla MetroPCS: ltä ja sain tekstiviestejä ja sain LTE-tietoja. Hetken kuluttua, noin 20 minuutin kuluttua, sain virhesanoman. En voi enää lähettää tai vastaanottaa tekstejä, soittaa puheluita tai muodostaa yhteyksiä tietoihin (vaikka Wi-Fi toimii edelleen). Olen seurannut oppaita APN: n muuttamisesta ja lukenut useita foorumi-viestejä, jotka osoittavat, mitä APN: ää on muutettava, ja kun teen sen, se ei tallenna MetroPCS APN: ää tai se ei tee mitään. Olen myös yrittänyt vaihtaa matkaviestinverkkoa manuaalisesti, ja Metro ei ollut vaihtoehto, joten muutin sen automaattisesti automaattiseksi. Olen täällä tappiolla. Auta. Olen käyttänyt sekä Metro- että T-Mobile MMSC -verkkosivustoa sekä useita MCC: tä ja MNC 310/260: aa. - Ashley

Ratkaisu: Hei Ashley. Jos et voi tallentaa MetroPCS: n APN: ää, ongelma voi olla kiinteäohjelmisto. Yritä tehdä tehdasasetusten palautus, jos haluat selvittää, että se poistaa häiriön. Kun olet tehnyt sen, syötä APN-asetukset uudelleen. Varmista, että annat oikeat tiedot hankkimalla APN-asetukset MetroPCS: ltä. Nämä ovat ainoat asiat, joita voit tehdä loppuun. Jos ongelma ei onnistu (APN-asetusten syöttäminen ei onnistu), yritä manuaalisesti flash-laiteohjelmistoa flash-laitteessa tai etsiä kolmannen osapuolen sovelluksia (jotka vaativat juuri), joiden avulla voit muokata laitteen verkkoasetuksia. Emme tunne AT&T -ohjelmaa, joten sinun on ehkä kaivettava hieman syvemmälle tiettyjä ohjeita varten.