Galaxy S7 Edge -sovellukset reunapaneelissa eivät toimi Wi-Fi: n kanssa, muut ongelmat

Samsungin uusimmat lippulaivapuhelimet, # GalaxyS7 ja S7 Edge, saavat paljon myönteistä kiitosta käyttäjiltä ja kriitikilta. Vaikka suurin osa puhelimien ominaisuuksista on vain edeltäjänsä parannuksia, on vaikea jättää huomiotta hämmästyttävä laitteisto, jota heillä on. Mutta aivan kuten kaikki muutkin älypuhelimet, S7-sarja ei ole täydellinen, ja olemme vasta alkaneet tietää, mitä ongelmia jotkut käyttäjät ovat kohdanneet. Alla on joitakin näistä ongelmista:

1. Galaxy S7 ei tunnista joitakin tiedostoja SD-kortin alustamisen jälkeen
2. Galaxy S7 Edge -sovellukset reunapaneelissa eivät toimi Wi-Fi: n kanssa
3. Kuinka palauttaa tiedostoja Galaxy S7: ltä mustalla näytöllä
4. Castle Clash -peliä ei voi asentaa uudelleen Galaxy S7: lle
5. Galaxy S7 ei palaa takaisin päivityksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 ei havaitse joitakin tiedostoja SD-kortin alustamisen jälkeen

Ostin äskettäin EBGB: ltä 128 Gt: n SD-kortin (Scandisk) ja se toimii hyvin, kun laitan sen puhelimeen. Joidenkin outojen syiden vuoksi ajattelin, että yhdistän sisäisen muistin SD-kortin muistiin tällä viikolla ja alustan SD-kortin .. Tuin tietojani ennen sen tekemistä ja yritin ladata kaiken takaisin. Silloin aloin nähdä ongelman.

Suurin osa kuvista / tiedostoista / musiikista ei näy, kun katselen tiedostojani puhelimesta… Mutta kun kytin SD-kortin takaisin tietokoneeseen, sain nähdä joitakin tiedostoja. Outo. Päätin alustaa SD-kortin uudelleen tällä kertaa tietokoneeltani, jotta voin nähdä, onko se erilainen ja se oli ..

Haluan myös nimetä joitakin tiedostoja / kansioita uudelleen ja suoritti chkdsk / f & / r -komennon itse SD-kortille. Toistaiseksi näen joitakin tiedostoja, mutta ei kaikkia niitä.

Mahdolliset ehdotukset, ottaisinko yhteyttä Ebayyn saadaksesi korvaavan kortin…. - Elia

Ratkaisu: Hei Elijah. Joskus älypuhelimiin ja tietokoneisiin asennettujen USB-laitteiden yleinen muotoilutyökalu voi luoda outoja häiriöitä.

Yleisen SD-kortin muotoilijan käyttäminen taipumus johtaa myös muistikortin optimaalisempaan suorituskykyyn. Jos ongelma ei ole puhelinkohtainen, SD-kortin alustaminen eri tavalla voi ratkaista ongelman. Suosittelemme, että käytät SD-yhdistyksen julkisesti saatavilla olevaa muotoilijaa, jotta yrität korjata ongelman. Seuraa tätä linkkiä SD-yhdistyksen viralliselle sivustolle.

Ongelma # 2: Galaxy S7 Edge -sovellukset reunapaneelissa eivät toimi Wi-Fi: n kanssa

Hei Droidguy. Ostin Samsung Galaxy S7 Edgen muutama päivä takaisin. Ensimmäisinä päivinä se oli kaikki hyvä. Rakastin sitä hyvin.

Mutta eilen olen huomannut, että Edge-paneelissa esiasennetut, esimerkiksi Edge-paneeliin valmiiksi asennetut varastosovellukset eivät näytä toimivan kotona Wi-Fi: ssä. He vain sanovat, ettei verkkoyhteyttä ole. Mutta kun käytän mobiilidataa, ne näyttävät toimivan hyvin. Voin käyttää kaikkia Google-sovelluksia kotini wi-fi: llä paitsi Facebookissa ja Edge-paneelin sovelluksissa. Auttakaa minua. - Aditya

Ratkaisu: Hi Aditya. Olemme vielä keräämässä kysymyksiä yhteisöstämme ja se on ensimmäinen kerta, kun kohtaamme tämän ongelman Galaxy S7 Edge -laitteessa. On aika tietää, onko ongelma ainutlaatuinen S7 Edgesille, joten suosittelemme, että teet ohjelmiston perusongelmat.

Pyyhi välimuisti ja tiedot Galaxy S7 Edge

Hyvä tapa aloittaa pyyhkimällä mukana olevien sovellusten välimuisti ja tiedot. Seuraavassa on ohjeet siitä, miten sovelluksen välimuisti ja tiedot poistetaan Galaxy S7 Edge: ssä:

• Siirry Asetukset-valikkoon ja napauta sitä.
• Napauta Laite.
• Napauta Sovellukset.
• Valitse Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise kohtaan Ladattu tai Kaikki.
• Valitse haluamasi sovellus ja napauta Tyhjennä välimuisti ja / tai Tyhjennä tiedot.
• Napauta OK.

Päivitä Galaxy S7 Edgen välimuistiosio

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen ei johda mihinkään positiiviseen, seuraava vaihe on välimuistiosion pyyhkiminen. Näin voit:

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up, Home ja Power -näppäintä painettuna samanaikaisesti.
• Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta Virta.
• Vapauta kaksi muuta laitteistoavainta, kun Android-logo tulee näkyviin.
• Odota, että pääset palautusvalikkoon (voi kestää jopa 60 sekuntia).
• Kun olet Android-järjestelmän palautusvalikossa, paina Volume Down -näppäintä toistuvasti korostaaksesi pyyhi välimuistiosion vaihtoehto.
• Vahvista painamalla virtapainiketta.
• Napauta Käynnistä järjestelmä nyt, kun puhelin pyyhkii välimuistin.
• Vahvista ja käynnistä laite painamalla virtapainiketta.

Jos nämä menettelyt eivät muuta mitään, varmista, että teet tehdasasetukset (alla olevat vaiheet).

Ongelma # 3: Miten palautetaan tiedostot Galaxy S7: stä mustalla näytöllä

Yritän olla mahdollisimman yksityiskohtainen, vaikka en ole tekninen. Minulla on Samsung Galaxy S7, jolla ei ole mitään syytä kuoleman musta näyttö. Yritin kaikki reset-ehdotukset, useita kertoja, löysin verkossa kuten painikkeiden painamisen, mutta ei muutoksia. Olen kytkenyt sen tietokoneeseen ja näyttää siltä, ​​että kuvatiedostot jne.

Tarvitsen kuitenkin yhteystietojani ja tekstiviestejä, jotka eivät ole siellä. Olen tehnyt runsaasti hakuja ratkaisuista ja saan mitään. Olen ladannut ohjelman siirtääksesi tiedon, vaikka USB tarvitsee virheenkorjauksen (mitä tahansa), jota en voi tehdä ilman näyttöä.

Ajattelin kytkeä sen Samsung Smart TV: hen, jotta voisin selvittää, voisinko debugoida tällä tavalla, mutta kun odotin, mitä kaapelia tarvitsen, luin artikkeleita, jotka eivät mielestäni ole yhteensopiva HDMI: n kanssa.

Minulla on nyt uusi puhelin, Samsung Galaxy A3, jossa on nano-SIM ja joka ei lue S7-kortin SD-korttia, jossa on mikro-sim.

Voisitko antaa neuvoja yhteystietoni ja teksteiden käyttämisestä? Kiitos. - Joe

Ratkaisu: Hei Joe. Jos tietokone voi lukea puhelimen valokuvia, kun liität sen USB-liitännän kautta, on mahdollista, että voit käyttää yhteystietoja ja viestejä Smart Switch -toiminnolla . Asenna Smart Switch tietokoneeseen ja liitä puhelin siihen USB-liitännän kautta. Jos Smart Switch ei tunnista puhelinta tai sen sisältöä, olet yksinkertaisesti onnea.

Ystävällisesti soita Samsungille, jotta näyttö on kiinteä, tai yksinkertaisesti saa korvauksen.

Ongelma # 4: Castle Clash-peliä ei voitu asentaa uudelleen Galaxy S7: lle

Poikani pelaa tietysti puhelimessani. Pelin viimeisin päivitys, Castle Clash, jota yritin päivittää uuteen versioon. Se heitti riittämättömän varoitusvaroituksen. Joten tyhjensin välimuistini, käynnistin puhelimen uudelleen ja sama ongelma. Ja tietenkin et voi pelata peliä ilman päivitystä. Niinpä kävelin puhelimessani ja siirrin joitakin sovelluksia SD-kortille, mikä antaa minulle enemmän tallennustilaa puhelimessani. Palasin ladataksesi sovelluksen ja antanut vielä saman ilmoituksen. Joten poistit pelin ja yritit asentaa sen uudelleen, ja nyt se on jumissa asennuksessa eikä anna minun päivittää tai ladata mitään Play Storesta.

On myös mahdollista siirtää sovelluksia muuhun SD-korttiin kuin vain yksi kerrallaan? - Demethra

Ratkaisu: Hi Demethra. Vastaus kysymykseesi on ei. Sinun on valittava jokainen sovellus manuaalisesti, jotta jokainen siirretään SD-kortille.

Jos sinulla on ongelmia sovelluksen asentamisessa Play Storesta, ensimmäinen tehtäväsi on pyyhkiä Play Storen sovelluksen välimuisti ja tiedot. Noudata edellä mainittuja ohjeita tämän tekemisestä. Jos uudelleenasennus epäonnistuu edelleen, kun Play Store -sovelluksen välimuisti ja tiedot pyyhitään, haluat myös poistaa välimuistiosion (yllä olevat vaiheet).

Emme näe syytä, miksi uusi S7-puhelin ei kieltäydy asentamasta peliä uudelleen, mutta jos mikään ei toimi, varmista, että olet palauttanut sen. Näin varmistetaan, että kaikki sovellusohjelmien alkuperäisen asennuksen ja asennuksen jälkeen mahdollisesti kehittyneet firmware-virheet poistetaan. Haluat myös palauttaa kaikki sovelluksen ja laiteohjelmiston asetukset kerralla. Viitaten yksinkertaisesti noudata näitä ohjeita Galaxy S7: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun tehdasasetukset on palautettu, yritä asentaa peli uudelleen nähdäksesi ero. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä kehittäjään.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei pala takaisin päivityksen jälkeen

Minulla on uusi S7 ja äskettäin tein järjestelmän päivityksen, jota en halunnut tehdä, mutta osuin vahingossa "asenna nyt", kun se oli taskussa. Akku ei ollut täyteen ladattu, ja päivityksen aikana puhelimeni oli todella kuuma ja kun päivitys on valmis, puhelin oli normaalisti noin 20% akulla. Mutta sitten kun olin sovelluksessa Instagram, se jäätyi ja sammutettiin ja käynnistettiin uudelleen.

Sitten kun katselin kuviani ja se jäätyi uudelleen ja sammutti ja ei palannut takaisin virtapainikkeella. Se ei myöskään vastannut laturiin tai ollut kytkettynä tietokoneeseen. Yritin myös pitää virtapainiketta alas ja kaikki eri nollaukset, kun olin puhelimessa teknisen tuen kanssa. Kerro minulle, että on olemassa keino saada se uudelleen käyttöön tai ainakin saada kuvia ja videoita pois, koska niitä ei ole varmuuskopioitu. Kiitos! - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Tiedostoja ei voi palauttaa kuolleesta puhelimesta. Nandroid-siru, joka tallentaa puhelimen tiedot, on toimittava, jotta se pääsee käsiksi. Ellei puhelimesi käynnisty, tiedostosi ovat hyviä. Jos puhelin ei reagoi muihin laitteistopainikkeiden yhdistelmiin, todennäköisin syy ongelmaan voi olla luonteeltaan laitteisto. Tuo puhelin Samsung-myymälään, jotta ne voivat tarkistaa akun. Jos akkua ei ole, Samsung voi joutua tekemään lisädiagnostiikan mahdollisen korjauksen tai vaihdon suorittamiseksi.