Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]

On todella turhauttavaa, jos juuri ostamasi uusi #Samsung Galaxy # S8 ei käynnisty. Jotkut lukijamme ottivat meihin yhteyttä tästä ongelmasta ja vaikka se saattaa tuntua vakavalta ongelmalta, on aina mahdollista, että se on vain jotain, jonka voit korjata.

Loppujen lopuksi tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun olemme nähneet tämän ongelman. Itse asiassa kun Galaxy S7 (ja S7 Edge) julkaistiin viime vuonna, saimme myös vastaavia valituksia joiltakin lukijoiltamme.

Kuinka korjata Galaxy S8 ei käynnisty

Tässä on 4 vaihetta, joilla voit yrittää korjata puhelimesi. Yritä ensin pakottaa uudelleenkäynnistys pehmeä nollaus. Toiseksi, yritä ladata puhelinta tietääksesi, vastaako se kun se kytketään pistorasiaan. Kolmanneksi yritä käynnistää Samsung Galaxy S8 vikasietotilassa. Yritä sitten lopuksi käynnistää puhelimesi palautustilassa.

Tässä postituksessa opastan sinua tekemään joitain turvallisia vianetsintätoimenpiteitä, jotka voit tehdä ennen puhelimen palauttamista kauppaan ja sen vaihtamisen, jos se silti ei käynnisty. Älä huoli, emme ehdota asioita, jotka saattavat häiritä puhelimen; haluamme vain, että yrität tehdä asioita, jotka voivat auttaa puhelimen käynnistämisessä normaalisti.

Mutta ennen mitä muuta, jos sinulla on tällä hetkellä erilaisia ​​ongelmia puhelimellasi, suosittelen, että vierailet Samsung Galaxy S8 -ongelmasivullamme, sillä olemme jo alkaneet tarjota tukea lukijoillemme, jotka omistavat tämän laitteen. Ymmärrämme, että puhelimesi on edelleen aivan uusi ja sen pitäisi toimia täydellisesti ilman kiinnitystä, mutta edes Samsung voi taata, ettei siinä ole ongelmia. Tässä teemme parhaan mahdollisen avun lukijoillemme, joten jos emme ole julkaisseet huolta koskevia viestejäsi, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Vianmääritys Samsung Galaxy S8, joka ei käynnisty

Tämän vianetsintäoppaan tarkoituksena on, että tiedämme heti, pystyykö uusi Galaxy S8 -laitteesi edelleen käynnistymään ja toimimaan normaalisti. Yleensä myymälöissä on 7 päivän lisäaika viallisen korvaamiseksi ilman kysyttävää. Siksi meidän on varmistettava heti, että puhelimesi on hyvä.

Tavallisesti valmistajat lataavat uusien laitteiden akun kevyesti, jotta ne voidaan asentaa heti laatikosta, mutta on aina tapauksia, joissa sinun on todella ladattava puhelin ennen kuin voit käyttää sitä. Olemme jo kohdanneet tilanteita, joissa puhelin kaatui ensimmäisen käynnistyksen aikana eikä voinut enää jatkaa käynnistämistä. Se on firmware-ongelma ja se voidaan korjata helposti. Joten tässä oppaassa yritämme sulkea pois yksi mahdollisuus toisensa jälkeen, jotta tiedämme, onko jotain mitä voimme tehdä puhelimella vai onko sinun todella tuoda se takaisin ja vaihtaa se uuteen.

Alla olevien vaiheiden avulla voit oppia vianmääritykseen aivan uudelle Samsung Galaxy S8: lle, joka ei ole päällä.

Vaihe 1: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys / pehmeä palautus

Tämän on oltava ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä; se on helppoa ja turvallista. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että puhelimen laiteohjelmisto kaatui tai että ongelma johtui pienistä järjestelmään liittyvistä ongelmista. Se vastaa akun vetämistä, jota usein teimme puhelimissa, joissa on irrotettava akku. Galaxy S8: lla ei ole käyttäjän irrotettavaa akkua, joten Samsung omistautui yhdistelmälle simuloidun akun irrottamiseksi.

Voit tehdä tämän pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeita painettuna yhdessä 7–10 sekunnin ajan. Jos oletetaan, että ongelma oli todellakin vähäinen firmware-ongelma, laitteen pitäisi käynnistyä normaalisti. Jatka tietenkin tarkkailuasi, kunnes olet tyytyväinen siihen, että puhelin toimii moitteettomasti, koska jos kohtaat hikkaa jopa puhelimen käynnistyksen jälkeen, älä epäröi vaihtaa puhelinta. Et halua käsitellä minkäänlaisia ​​ongelmia aivan uuden premium-älypuhelimen kanssa.

Vaihe 2: Lataa puhelin tietää, vastaako se puhelimeen kytkettäessä

Otetaan nyt pois mahdollisuus, että akkua ei ole ladattu vähän ennen pakkaamista lataamalla puhelin. Käytä alkuperäisen latauksen mukana toimitettua latausta. Jätä puhelin kytkettynä vähintään viiteen minuuttiin ja tarkista sitten, näkyykö latauskuvake näytössä ja palaako näytön yläosassa oleva LED-merkkivalo. Jos molemmat latausmerkit osoittavat, yritä kytkeä puhelin päälle muutaman minuutin latauksen jälkeen. Sen pitäisi käynnistyä normaalisti.

Jos mikään näistä merkeistä ei osoita, puhelin ei lataudu. Älä tässä vaiheessa tee enää mitään, paitsi tuo puhelin takaisin myymälään ja anna sen vaihtaa. Aivan uuden (ja erittäin kallista) puhelimen pitäisi käynnistyä ja ladata laatikosta. Jos ei, se on viallinen.

Jos puhelin näyttää nämä latausmerkit ja näet tosiasiallisesti, että akun merkkivalo nousee prosentteina ja puhelin kieltäytyy silti käynnistämästä, voit jatkaa seuraaviin vaiheisiin.

Vaihe 3: Yritä käynnistää Samsung Galaxy S8 vikasietotilassa

Ainoa mitä meidän on tehtävä, on herättää puhelin elämään, jotta voit käyttää sitä. Vaikka emme tiedä varmasti, mikä estää sen kääntymistä, meidän on yritettävä tehdä asioita, jotka voivat auttaa sen käynnistämisessä. Joten tässä vaiheessa yritä nähdä, voiko se käynnistyä vikasietotilassa noudattamalla näitä vaiheita:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna mallinimenäytön ohi.
3. Kun “SAMSUNG” ilmestyy näytölle, vapauta virtapainike.
4. Heti kun virtapainike on vapautettu, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähentämisnäppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa uudelleenkäynnistyksen.
6. Vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennysnäppäin, kun näet turvatilan.
8. Poista ongelmia aiheuttavat sovellukset.

Jos puhelin ei vieläkään käynnisty tässä tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelimesi palautustilassa

Välimuistin osion pyyhkiminen tai aivan uuden puhelimen nollaaminen on turhaa, mutta haluamme sinun tekeväsi yrittää nähdä, pystyykö puhelin käynnistämään laitteistonsa ja käynnistymään onnistuneesti yhdessä tilassa. Jos onnistumme, tiedämme, että puhelimen laitteisto on kunnossa. Jos se ei myöskään käynnisty palautustilassa, on turvallista olettaa, että sinulla on sitruuna ja sinun täytyy lähettää se takaisin ja vaihtaa se. Mutta näin käynnistät puhelimesi palautustilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja pidä virtapainiketta alhaalla.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet ('Järjestelmäpäivityksen asentaminen' näkyy noin 30 - 60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).

Kun kaikki nämä vaiheet ja aivan uusi Galaxy S8 ei ole vielä käynnistymässä tai käynnistymässä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tuoda se takaisin kauppaan, josta ostit, ja pyytää uusinta. Sinun pitäisi tehdä se ennen lisäajan päättymistä.

Ota yhteyttä

Olemme aina avoimia ongelmillesi, kysymyksillesi ja ehdotuksillesi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on tarjoama ilmainen palvelu, emmekä veloita siitä penniäkään. Mutta huomaa, että saamme satoja sähköposteja joka päivä, ja meille on mahdotonta vastata jokaiselle niistä. Mutta voimme lukea jokaisen vastaanottamasi viestin. Levitä sana niille, joille olemme auttaneet jakamalla viestejä ystävillesi tai pitämällä vain Facebookista ja Google+ -sivusta tai seuraamalla meitä Twitterissä.